Cisco Packaged Contact Center Enterprise

イントロダクション

かんたん設置のパッケージ型導入モデル

Cisco Packaged Contact Center Enterprise(Packaged CCE)は、Cisco Unified Contact Center Enterprise の事前設計された上限付き導入モデルです。対応範囲に適合するコンタクトセンターをお持ちのお客様は、シンプルな管理インターフェイス、少ない設置面積、短時間の設置作業という特長を備えたソリューションを導入できます。もちろん、Cisco Unified Contact Center Enterprise および Cisco Unified Customer Voice Portal の包括的なフィーチャ セットもご利用いただけます。このソリューション パッケージには、豊富なレポート機能を持つ Cisco Unified Intelligence Center と、強力な次世代デスクトップ エクスペリエンスを提供する Cisco Finesse デスクトップ ソフトウェアも付属しています。

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