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富士通株式会社(ユニファイド コミュニケーション共同ソリューション)

富士通とシスコのユニファイド コミュニケーション

富士通とシスコが新しいコミュニケーションスタイルを提案

ワークスタイルを改革し、業務プロセスの改善をサポートします。お客様のビジネスを成功に導く無限の可能性を提供します

富士通とシスコのユニファイドコミュニケーション

市場環境が大きく変化する中、企業がさらに成長していくためには、従来以上の効率的な業務遂行が重要です。これを実現するためには、電話や Web 会議だけでなく、モバイル、情報システムとも連携した高度なコミュニケーション基盤を構築し、業務効率の向上、迅速な意思を実施することが不可欠であり、これらの経営課題を解決するのがユニファイド コミュニケーションです。

富士通とシスコは、富士通が長年培ってきた情報・通信ビジネスの実績と製品開発力に、シスコが持つユニファイド コミュニケーションにおける先進技術とグローバルでのビジネス経験を融合して、高信頼の包括的なユニファイド コミュニケーションを提供します。これにより、お客様のワークスタイル改革を進め、業務プロセスを改善、企業競争力の強化を支援します。富士通とシスコは長年にわたりルータ、スイッチなどのネットワーク分野で築いてきた戦略的アライアンスをユニファイド コミュニケーション分野に拡大し、お客様のビジネス成功に貢献してまいります。

富士通とシスコなら実現できる理想的なユニファイド コミュニケーション

  1. 富士通とシスコは、世界中で利用されている製品を基盤に、日本のお客様ニーズに適合したユニファイド コミュニケーションとの連携製品と各種のソリューションを提供します。
  2. ユニファイド コミュニケーションを最大限ご活用いただけるよう、設計、導入、運用などあらゆるフェーズでトータルにサポートを実施するサービスを提供します。
  3. 既存資産との接続を実現することで、お客様のご利用状況に応じた段階的なユニファイド コミュニケーションへの移行を可能にします。

富士通とシスコのユニファイド コミュニケーション共同ソリューションの概略

富士通とシスコは、両社で技術革新のための戦略的な投資を行い、お客様の長期的な成長へのソリューションを提供します。

ユニファイド コミュニケーション共同ソリューション

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PHS 連携ソリューション

PHS アクセスユニットを利用し、構内 PHS を Cisco Unified Communications Manager 配下で内線として活用

  • ユニファイド コミュニケーションのシステムにおいても高品質で安価な構内 PHS を利用できます。
  • 既に設置済みの PHS を有効活用できます。

マイグレーション ソリューション

既設からユニファイド コミュニケーションへの段階的移行を提供

  • 既存 PBX 設備を活用でき、ユニファイド コミュニケーション導入の一時費用を抑制します。
  • 複数拠点のシステム更改希望時期に合わせ段階的移行を提供します。

コンタクトセンター ソリューション

CTI ミドルウェアが Cisco Unified Communications Manager と連携しコンタクトセンター運営に必要な機能を提供

  • Cisco Unified Communications Manager と連携し、コールルーティング機能、リアルタイムモニター、レポーティングなどの KPI 管理機能、IVR 機能を提供します。
  • 従来から利用されているアプリ資産を活用し、最新プラットフォームのコンタクトセンターを構築でき、業務面でのプロセスを変えることなく移行が可能です。

モバイル連携ソリューション

モバイル アクセスユニットを利用して Cisco Unified Communications Manager 配下で FOMA® を利用可能

  • ユニファイド コミュニケーションのシステムにおいて NTT ドコモのFOMA® 端末(FOMA®F1100、onefone(TM)、N902iL)を、FOMA® 無線LAN デュアル端末として利用可能です。
  • 1 台の携帯電話で社外でも社内でも利用でき、外出先からでも携帯電話で社内アプリケーションを活用できます。
  • モバイルアクセスユニットでは Cisco Unified Communications Manager のクラスタ構成に対応し、高信頼なシステムを実現します。

富士通とシスコがお客様ビジネスを成功に導く無限の可能性を提供します

富士通とシスコは戦略的アライアンスに基づき、お客様に向けて革新的な製品とソリューションをお届けします。両社の広範なテクノロジー、ビジネス実績を結び付けることで、お客様のさまざまなニーズに対応いたします。

富士通とシスコは協力して、お客様のビジネスを成功に導くためのソリューションを継続して提供してまいります。

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