In questo periodo gli istituti di credito e quelli assicurativi sono sottoposti a forti riduzioni dei margini, ma vi sono numerose opportunità di business, molte delle quali richiedono un nuovo approccio e strumenti di Internet Business dedicati.

Tali strumenti possono valorizzare i processi esistenti o crearne di nuovi, in modo specifico per ciascuno dei seguenti settori:

• Assicurazioni

Il settore assicurativo denota tassi di crescita piuttosto bassi. Le soluzioni Internet possono rappresentare una svolta garantendo alti ritorni e risolvendo le principali problematiche di distribuzione e customer relationship management (CRM).
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• Società finanziarie

È l'ambito del mondo Finance che ha visto il piÙ forte impatto di Internet sul modo di fare business: con le transazioni on line il mercato è cambiato completamente.
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• Istituti di credito

Formazione dei dipendenti basata sull'e-learning, ottimizzazione delle procedure amministrative e benefici da un miglior rapporto con i clienti più interessanti: ecco alcuni dei cambiamenti che le banche oggi possono ottenere con facilità.
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