L'integrazione di audio, dati e video
sulla stessa rete permette alle nuove tecnologie di riscrivere
le regole della collaborazione. È il momento giusto per farlo:
la globalizzazione aumenta la necessità di comunicare con
colleghi e partner, e le distanze fisiche aumentano a causa dell'internazionalizzazione
e dell'esternalizzazione delle attività.
Oggi esistono strumenti per la collaborazione
a distanza, ma la maggior parte degli utenti ammette che non sono
stati in grado di sostituire la necessità di incontri di
persona. Ad esempio, la videoconferenza tradizionale ha evidenziato
problematiche di installazione, difficoltà di utilizzo
e l'incapacità di simulare adeguatamente l'interazione
"fisica".
In una sala riunioni con un sistema
di videoconferenza tradizionale l'utente ha a disposizione un
telecomando (non sempre intuitivo da usare) per dare il via alla
riunione. I partecipanti vedono un'altra sala riunioni, ripresa
in modo che la possibilità di distinguere la mimica facciale,
la comunicazione gestuale, le sfumature della voce è decisamente
minima. L'esperienza risulta insoddisfacente, e le persone ricominciano
a viaggiare per incontrarsi..
Per cambiare questa situazione Cisco
ha sviluppato una tecnologia che garantisca un'esperienza diversa,
che dia a tutti la sensazione di trovarsi nella stessa stanza.
L'adozione di tecnologie avanzate di trasmissione e riproduzione
audio e video permette alla telepresenza di rendere possibile
un'interazione in tempo reale in un ambiente studiato per offrire
un incredibile realismo nella presenza dei partecipanti virtuali,
attraverso immagini in dimensione reale, una risoluzione video
elevata e un sistema audio direzionale che riesce a posizionare
la voce in modo da dare la sensazione che provenga dalla persona
sullo schermo.
Le componenti del sistema utilizzano
tecnologie standard combinate con applicazioni e hardware specifici
per dare vita a una soluzione unica, che utilizza la rete IP e
interagisce con le soluzioni di Comunicazione Unificata Cisco
esistenti.
Tecnologia audio e video
I sistemi di telepresenza Cisco comprendono gli standard e le
tecnologie più recenti per garantire la massima qualità
audio e video.
Codec video H.264 per una qualità eccellente a basse
velocità (in bit)
Protocollo SIP (Session Initiation Protocol)
Telecamera ad alta definizione da 720p e 1080p
Codifica/decodifica ad alta definizione da 720p e 1080p
Architettura a bassa latenza e utilizzo ottimizzato della
larghezza di banda
Codifica a banda larga AAC LD (Advanced Audio Coding Low Delay)
Audio direzionale multicanale con cancellazione dell'eco e
filtraggio delle interferenze per eliminare i disturbi da dispositivi
elettronici
Condizioni ambientali ottimizzate per garantire la migliore
esperienza possibile
Rete
Il sistema utilizza la tecnologia standard IP in uso nelle aziende
e richiede una rete integrata audio/video/dati. Le comunicazioni
con le filiali avvengono su connessioni a banda larga per mantenere
la massima qualità audioe video in tempo reale. Cisco TelePresence
è stato progettato per inserirsi in un'infrastruttura caratterizzata
da QoS (Quality of Service), sicurezza, affidabilità e
elevata disponibilità per applicazioni video a banda larga,
dove è possibile che la risoluzione richieda da 1 a 4 Mbps.
Ottimizzazione dell'ambiente I sistemi di telepresenza prevedono mobili (in particolare,
il tavolo per le riunioni) che incorporano telecamere, schermi,
sistemi di illuminazione, diffusori acustici, microfoni e proiettori
in configurazioni per sale di dimensioni medio-grandi; nelle configurazioni
più piccole, come nel caso degli incontri a due, l'integrazione
del sistema negli elementi che compongono l'ufficio o la sala
non è invece necessaria.
Applicazioni software
Le soluzioni di telepresenza interagiscono con vari elementi software
nuovi o esistenti, per fornire i seguenti vantaggi:
Telefonia IP: l'integrazione con i telefoni
IP e con sistemi di elaborazione delle chiamate possono semplificare
l'attivazione delle riunioni in telepresenza grazie all'impiego
del telefono, che sostituisce i tradizionali telecomandi (spesso
complicati da usare per molti utenti).
Groupware: l'integrazione con soluzioni groupware
come Microsoft Outlook e Lotus Notes facilita la pianificazione
delle riunioni e l'accesso alle informazioni relative agli incontri
prefissati.
Servizi: è importante poter disporre
di servizi quali la pianificazione degli incontri, la gestione
del sistema, la reportistica, l'addebito dei costi e la misurazione
delle attività di sistema, a scopo di controllo e addebito,
e il supporto agli utenti.
