Együttműködési termékek

Csoportmunka-alkalmazások

Legyen hatékony, és maradjon mindig kapcsolatban a hang-, video- és webes konferenciamegoldásokkal, az üzenetküldő és mobilalkalmazásokkal, valamint a nagyvállalati közösségi szoftverekkel.
- Cisco WebEx találkozók
  - Online találkozó bárkivel prezentációkkal, fájlmegosztással és csoportmunkával
  - A talákozókkal kapcsolatos összes tevékenység megszervezése és felügyelete, valamint fájlok egyszerű megosztása
  - Gyorsabb üzleti eredmények, hatékonyabb csapatmunka és alacsonyabb költségek
  - A Cisco a konferenciaalkalmazások teljes körét kínálja
- Cisco Jabber
  - Az egységes kommunikációs alkalmazásokra épülő megoldás bármilyen munkahelyről lehetővé teszi az együttműködést
  - Könnyen elérhető jelenlétkövetés, azonnali üzenetküldés, hang- és videoátvitel, képernyőmegosztás és konferenciaszolgáltatások
  - Azonos felhasználói élmény PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia és Blackberry eszközök esetén
  - Részletek
- Cisco WebEx Social
  - Egyesíti a nagyvállalati közösségi hálózatok, a tartalomkészítés és a valós idejű kommunikáció minden előnyét
  - Információ- és tudásmegosztás a csapatok, részlegek és különböző helyszínek között
  - Segítségével az alkalmazottak bárhol gyorsan megtalálhatják a feladat elvégzéséhez szükséges embereket és erőforrásokat
  - Szellemi tőke létrehozása és megtartása egyetlen biztonságos, központi helyen
  - Részletek
  - Adatlapok
Ügyfél-együttműködés

Az ügyfelek együttműködése remek alapot jelent a magas színvonalú ügyfélszolgálat biztosításához, ami a vállalatok megerősítésének egyik legfontosabb tényezője.
- Cisco SocialMiner
  - A közösségi hálózatokon futó kampányok felügyelete
  - A cég számára lényeges ügyfélbejegyzések figyelése a közösségi hálózatokon, valamint az ügyfélkapcsolatok proaktív alakítása
  - A közösségi oldalakról származó háttér-információk megjelenítése az ügyfélszolgálati munkatársak és más válaszadók számára
  - A márka hírnevének megőrzése a közösségi hálózatokon közzétett bejegyzések követésével és megválaszolásával
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco Unified Contact Center Enterprise
  - A legmodernebb ügyfélszolgálati funkciók vállalati alkalmazásokhoz
  - A helyben történő és hosztolt telepítések támogatása a Cisco Unified Communications Managerrel vagy külső gyártók automatikus híváselosztóival (automatic call distributor, ACD)
  - Intelligens ügyintéző-kiválasztás, híváskezelés, a hálózattól az asztali számítógépig terjedő integrált telefóniás szolgáltatások (CTI), többcsatornás kapcsolatkezelés.
  - Előnyös asztali lehetőségek, például webalapú, vékony kliensű együttműködési desktop ügyfélszolgálati munkatársak és vezetők számára
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco Unified Contact Center Enterprise
  - Egyszerűen rendszerbe állítható, rendkívül biztonságos, kifinomult virtuális hívásvezérlési és kapcsolatkezelési funkciók kiemelkedő rendelkezésre állással az ügyfélszolgálat számára
  - Ideális a középvállalatok, vállalati kirendeltségek vagy nagyvállalati részlegek számára
  - Ideális mind a formális, mind az informális ügyfélszolgálatok számára
  - Az egyedi desktopfejlesztés támogatása a web 2.0 asztali gépes ügynökökhöz készült szoftverfejlesztő készletekkel
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco Unified Customer Voice Portal
  - Díjnyertes termék a beszédalapú önkiszolgáló funkciók alkalmazásához
  - Hívások kezelése a leghatékonyabb helyszínen a nagy teljesítményű hívásvezérléssel
  - Nyílt beszédfelismerési szabványok támogatása és intelligens alkalmazásfejlesztés
  - Személyre szabott önkiszolgálás önálló IVR-rendszerként vagy az ügyfélszolgálattal átlátható módon integrált formában
  - Részletek
  - Adatlapok
TelePresence

A Cisco TelePresence új munkamódszereket tesz lehetővé. A személyes találkozás élményének köszönhetően hatékonyabbá válik a munkavégzés, bárhol is legyenek a résztvevők.
- Cisco TelePresence TX9000 sorozat
  - Innovatív iparági megoldás a még inkább magával ragadó élményért
  - Három kiváló minőségű, egyidejű videofolyammal és nagy felbontású, valós idejű, interaktív tartalommegosztással megvalósított egyedülálló video- és tartalomalapú együttműködés
  - Minden eddiginél jobb fény- és hangviszonyok, diszkrét kameraburkolat, érintőképernyős kezelőfelület
  - A korábbi változathoz képest alacsonyabb élettartamköltséget eredményez a 20%-kal kisebb sávszélességigény, a gyorsabb telepítés és az egyszerű szervizelhetőség
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco TelePresence TX1300 sorozat
  - Egy képernyős, háromkamerás valósághű rendszer általános célú konferenciatermekhez
  - 64 vagy 47 hüvelykes képernyők
  - A többpontos megbeszélések, ügyfél-prezentációk és hasonló események idején helyiségenként akár hat ember részvételét is lehetővé teszi
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco TelePresence SX20 Quick Set
  - A lapos képernyő áramvonalas, sokoldalú távjelenléti rendszerré alakítása könnyedén
  - Többpontos kialakítása három további hívó csatlakozását teszi lehetővé
  - Három kamerából álló választék és kettős képernyő lehetősége a helyiség méretéhez és a konfigurációhoz való rugalmas alkalmazkodás érdekében
  - Részletek
  - Adatlap
- Cisco TelePresence MCU 5300 sorozat
  - A termékkínálat a kis- és közepes kereskedelmi ügyfelek igényeihez igazodik
  - A többpontos vezérlőegység (MCU) frissítése a stackelési és licencelési lehetőségeknek köszönhetően helyben is elvégezhető
  - Szabványokon alapul, és kompatibilis a főbb vendorok hálózati végpontjaival
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco TelePresence Conductor
  - Egyszerűbb távjelenléti konferencia – könnyebb, intelligensebb, költséghatékonyabb
  - Intelligens MCU erőforrás-kiosztás az optimális többpontos konferenciabeszélgetésekhez
  - Konferenciavirtualizáció és személyre szabhatóság
  - Részletek
  - Adatlapok
Unified Communications

A teljes kommunikációs rendszer megtekintése, optimalizálása és felügyelete egy képernyőről.
- Cisco Virtualization Experience Client
  - A csoportmunka és a munkaállomás-virtualizáció együttes ereje
  - Integrált kivitel a kisebb áramfogyasztás és helyigény érdekében
  - Választás szerinti VDI-kliens a PCoIP, ICA és RDP protokollok támogatásával
  - Részletek
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000
  - Alapvető kommunikációs szolgáltatások akár 300 felhasználó és 10 telephely számára
  - Gyors üzembe helyezés és adminisztráció, valamint egyszerű, intuitív kezelés
  - Ingyenes Cisco Unified 3905 SIP-telefon, amelynek köszönhetően a meglévő multiplexelt környezet elérhető áron cserélhető SIP-végpontra
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco Unified Communications átjárók és szolgáltatások
  - A Cisco analóg, TDM-átjáró és munkamenet közbeni határ-ellenőrzési portfóliója
  - Különálló átjáróként vagy moduláris telepítésként is elérhető a Cisco ISR vagy ASR platformjain
  - Kiterjed a Cisco ISR fiókszolgáltatásaira, így például a telefonszolgáltatás működőképességének biztosítására és a hívásvezérlésre
  - Bármilyen méretű vállalat számára megoldást kínál, beleértve a távmunkásokat is
  - Részletek
  - Adatlapok
- Cisco Hosted Collaboration Solution
  - A felhőalapú szolgáltatásokkal a vállalaton belül gyorsan rendszerbe állíthatók az együttműködési alkalmazások
  - A rugalmas, menet közben módosítható modellnek köszönhetően csökkenthetők a működési költségek
  - A helyben elérhető szolgáltatásoktól már megszokott, sokoldalú funkciók és biztonság
  - Részletek