Az új üzleti együttműködési munkaterület egy olyan kommunikációs és együttműködési funkciókkal rendelkező platform, amely helyszíntől és eszköztől függetlenül minden felhasználó számára elérhető. Ebben az az újdonság, hogy ez az új üzleti együttműködési munkaterület önmagában...

• Mobil: a felhasználók ott és akkor érik el az eszközöket és az információkat, ahol és amikor szükségük van rá
• Közösségi: A vállalati közösségi szoftverek és csoportmunka-platformok összekapcsolják a felhasználókat
• Vizuális: A videó hozzáadásával fejlettebb kommunikációra van mód
• Virtuális: Alkalmazások és adatok biztonságos és megbízható biztosítása a felhőkből

Felhasználócentrikus üzleti együttműködés kialakítása

Az embereknek megvan a szabadságuk ahhoz, hogy megválasszák munkamódszerüket és az adott helyzethez legalkalmasabb munkaeszközöket.

• Jobb hatékonyság állandó funkciókkal és lehetőségekkel
• Egységes felhasználói élmény bármilyen eszközön
• Több kommunikációs mód, így például üzenetkezelés, hang- és videoátvitel, valamint konferenciahívás
• Testre szabható kommunikációs funkciók, információszolgáltatás és rendelkezésre állás

Egységes eszközkörnyezet biztosítása

Az informatikai szervezetek egyre többféle okostelefont és táblagépet támogatnak. Ezek az új típusú mobileszközök minden olyan új funkcióval rendelkeznek, amelyekre az üzleti együttműködéshez szükség lehet.

• Vállalati beszerzésű eszközök alacsonyabb költségekkel
• Jelentős informatikai költségmegtakarítás a saját eszközeiket használó alkalmazottak miatt
• Az alkalmazottak maguk intézik az alkalmazások telepítését és karbantartását

Közösségi média a munkahelyen

Az IDC szerint a dolgozók 57%-a legalább hetente egyszer igénybe veszi a közösségi médiát valamilyen üzleti együttműködési célra. Ehhez hasonlóan az Önök ügyfelei is eldönthetik, hogy közvetlenül vagy nyilvános fórumokon kommunikálnak Önökkel.

• A hierarchikus tartalomkezeléstől és az egyirányú kommunikációtól a közösségi szakértelem és a dinamikus, decentralizált kommunikáció felé történik elmozdulás
• A közösségi média figyelése lehetővé teszi a proaktív, valós idejű választ és ügyfélszolgálatot

Vezessen be mindent lefedő videoszolgáltatást

Az üzleti együttműködésben használt videó a szolgáltatások javításának és a költségek lefaragásának egyik eszköze. A konferenciabeszélgetések sokkal elérhetőbbé válnak – immár az asztali gépeken és mobil eszközökön is.

• Az új felhasználási lehetőségek közé tartoznak a távoli egészségügyi, banki, élőerős ügyfélszolgálati, virtuális recepciós és egyéb szolgáltatások.
• Az ügyfelek és alkalmazottak új generációi már teljes természetességgel használják a videókat

Használja ki Ön is az egyre népszerűbb felhőarchitektúra kínálta rugalmasságot

A felhők újfajta rugalmasságot tesznek lehetővé az alkalmazások és az adatszolgáltatások terén, és számos üzemeltetési előnyt kínálnak a helyszíni környezetnél meglévő beruházási költségek nélkül.

• A korábban csak a helyszíni rendszerekre jellemző biztonság, teljesítmény és megbízhatóság
• Egységes szolgáltatás bármikor és bármilyen eszközön
• Gyors, jól méretezhető telepítés mindig friss alkalmazásokkal és önkiszolgáló beszerzési modellek