協同合作

 



協同合作產品

  • 協同合作應用

    語音、視訊及 Web 會議、訊息、行動應用程式以及企業社交軟體可讓您保持聯絡，保證工作效率。

    • WebEx

      • 動態 Web 會議可讓您在網路上會面、展示資訊、共享應用程式並展開協同合作
      • 各種規模企業的理想選擇
      • 隨時隨地召開會議 (包括在行動裝置上)，提高整個企業的生產力與業務績效

    • WebEx for iPhone

      • 主持、啟動與排程 Cisco WebEx 會議
      • 僅需按一下即可加入 WebEx 會議
      • 私聊或公開交談
      • 檢視共享內容

    • Cisco Jabber

      • 最新的整合通訊應用解決方案，能夠讓您輕鬆展開協同合作，不受工作場所的約束。
      • 輕鬆存取即時狀態、即時訊息、語音與視訊、語音訊息、桌面共享與會議等功能
      • 不論使用的是個人電腦、Mac、iPhone、iPad、Android、Nokia，還是 Blackberry，體驗始終如一

    • Cisco Jabber for iPhone

      • 透過 Wi-Fi 網路，使用 Apple iPhone 撥打、接聽並管理電話
      • 利用即時狀態、即時訊息、企業語音及視訊語音郵件等功能高效工作，不限地域
      • 在企業電話簿中搜尋同事
        • 從即時訊息聊天窗口
      • 開啟或加入即時 WebEx 會議

    • Cisco Quad

      • 改善人員招募及培訓流程
      • 提高資訊與專家在整個企業中的可用性與可及性
      • 具備交叉作用的社群推動型協同合作可加速創新
      • 吸收協同合作銷售文化，推動增長並縮短銷售週期

  • 客戶協同合作

    客戶協同合作為優良的客戶服務奠定堅實的基礎，協助建構強大的企業。

    • Cisco SocialMiner

      • 提供社交媒體活動管理解決方案
      • 監控社交網路上客戶公開的相關內容，從而協助企業主動參與客戶對話
      • 向客戶服務專員或其他處理部門提供社交資訊彈出視窗，為他們提供客戶相關資訊
      • 透過監控並回應需要協助之客戶在社交媒體中張貼的訊息，協助企業管理品牌

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • 為企業應用提供最先進的電話中心功能
      • 借助 Cisco Unified Communications Manager 或協力廠商自動電話分配系統 (ACD) 支援內部部署與託管部署
      • 提供智慧型聯絡路由、呼叫處理、網路到桌面電腦的語音電話整合 (CTI) 以及多管道聯絡管理。
      • 充分利用桌面選項，例如適合專員與主管的 Web 精簡協同合作用戶端桌面

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • 易於部署，使用針對電話中心的高度安全、虛擬、高度可用以及設計精密的呼叫路由與聯絡管理功能
      • 中型企業、企業分支機構或公司部門的理想選擇
      • 正式與非正式電話中心的理想選擇
      • 支援 Web 2.0 專員桌面 SDK，可自訂桌面開發

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • 這款產品飽受贊譽，可為呼叫方提供語音自助服務
      • 藉由強大的呼叫控制功能，可在最有效的位置處理呼叫
      • 將支援語音辨識功能的開放標準與智慧型應用開發整合在一起
      • 作為獨立的 IVR 系統不僅提供個人化的自助服務，還能與電話中心完美整合

  • 網真

    思科網真會議帶來一種全新的工作方式，透過面對面的協同合作，讓任何人在任何地點都能提高生產力。

  • 整合通訊

    只需一個螢幕，即可檢視、最佳化並管理整個通訊系統。

    • 思科虛擬化體驗用戶端

      • 充分融合協同合作與桌面虛擬化的威力
      • 採用整合式外觀，省電、省空間
      • 支援各種 VDI 用戶端，而且支援 PCoIP、ICA 與 RDP 通訊協定

    • Cisco Cius

      • 透明行動力
      • 用於雲端計算的虛擬桌面用戶端
      • 高畫質視訊與思科網真會議解決方案之間的互通性
      • 隨時隨地存取思科協同合作與 Android 作業系統應用

    • Communications Manager 企業版 3000

      Cisco Unified Communications Manager 企業版 3000

      • 最多可支援 300 名使用者與 10 個站點使用基本通訊功能
      • 利用直覺式的簡單管理，加速設定與管理
      • 免費提供的 Cisco Unified SIP Phone 3905 能夠將老舊的 TDM 替換為經濟實惠的 SIP 終端
    • Cisco Unified IP Phone 8941 與 8945 系列

      Cisco Unified Border Element

      • 將您的企業 IP 網路與服務供應商 SIP 中繼進行連線
      • 通常以最小乃至零硬體投資，支援集中式、分散式或混合式部署
      • 透過單一平台提供多種服務
      • 在語音網路的演變過程中，不斷調整網路設備資產的用途

    • Cisco Unified Communications Manager

      • 可擴充、可分散、高度可用的企業級 IP 語音電話呼叫處理系統
      • 最新功能支援透過 Cisco IP Video Phone E20 從本機連線至 Tandberg 終端
      • 大中型企業的理想選擇
      • 支援各種通訊功能與應用

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