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Assistance instantanée pour les clients en magasin

Donnez accès à des informations multimédia en temps réel aux clients et aux employés.
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Un service plus rapide et de meilleure qualité pour les clients

Permettez à vos clients d'obtenir rapidement des informations sur les produits (y compris la description, le prix et la disponibilité) à l'aide de la solution Store Customer Assistance. Les clients peuvent également solliciter une assistance supplémentaire s'ils souhaitent utiliser un dispositif en magasin tel qu'une ligne téléphonique dédiée qui est connectée à votre centre d'appels.

Cette solution offre à vos clients :

• un accès instantané aux informations sur les produits ;
• un accès rapide à un inventaire des produits et à des détails sur la disponibilité ;
• des communications en temps réel avec le personnel de vente ;
• une expérience de service client unique.

Cette solution offre aux détaillants comme vous :

• un personnel plus productif qui gagne un temps précieux en ne recherchant plus des produits ;
• un meilleur moyen d'offrir un service client en fournissant des communications directes et en temps réel.