Solutions Business

In-Store Mobile Voice

Contenu spécial
Image du contenu spécial

Permettre des communications instantanées

Visitez le site Berbee pour découvrir comment l'application PushToTalk de l'entreprise permet des communications instantanées entre les membres du personnel de vente afin qu'ils puissent offrir un meilleur service à vos clients.
> Regarder la vidéo (Vidéo - 08:05 min)

Améliorer la collaboration, offrir un meilleur service

Offrir un service supérieur en permettant une meilleure collaboration des employés et en facilitant l'accès aux informations dont votre personnel de vente a besoin. Grâce aux solutions In-Store Mobile Voice de Cisco, les employés peuvent désormais rester sur l'espace de vente avec les clients pour leur offrir une assistance immédiate et améliorer l'expérience de shopping en magasin.

Cisco In-Store Mobile Voice inclut plusieurs fonctions innovantes issues de divers partenaires, comme l'application PushToTalk de Berbee, qui offrent une radiomessagerie bilatérale simple entre les téléphones IP Cisco Unified et les téléphones IP sans fil Cisco Unified. Grâce à PushToTalk, les employés du magasin peuvent communiquer de manière instantanée avec des groupes de collègues prédéterminés ou ad hoc sur simple pression d'un bouton. En plus d'offrir des capacités d'identification de l'appelant, l'application Push to Talk permet également au personnel de répondre aux appels téléphoniques entrants et de reprendre leur conversation PushToTalk à la fin de ces appels.

Cisco collabore également avec des fournisseurs de dispositifs externes pour permettre aux détaillants d'étendre leurs capacités de communications unifiées à leurs employés, quel que soit le dispositif portatif ou le réseau qu'ils utilisent.

Grâce aux solutions Cisco In-Store Mobile Voice, vous pouvez :

  • améliorer la collaboration des employés en permettant aux associés d'accéder à des applications sur leurs dispositifs mobiles ;
  • permettre la livraison rapide d'informations mises à jour provenant du bureau général à vos différents magasins et au personnel de vente ;
  • améliorer la sécurité des communications vocales et de données entre les employés ;
  • améliorer l'expérience de shopping en magasin en offrant à vos clients des options de self-service ou en formant les associés du magasin.

Présentation des solutions

Partenaires solutions

Berbee est un partenaire Cisco et un leader du marché mondial dans l'offre de logiciels pour l'environnement de téléphonie Cisco.

Solutions appropriées

Cisco Unified Wireless Network
Cette solution de bout en bout intégrée englobe toutes les couches réseau pour une qualité supérieure en matière de sécurité sans fil, de gestion et de déploiement.

Voix sur WiFi

Améliorez la productivité et les communications grâce à une infrastructure WiFi, aux systèmes Cisco Unified Communications et aux téléphones IP sans fil.

Contactez-nous

Marquer et Partager
Social Media