Yhteistyö

Yhteistyötuotteet

  • Yhteistyösovellukset

    Pidä yhteyttä ja työskentele tehokkaasti käyttämällä ääni-, video- ja web-neuvotteluja, viestipalveluita, mobiilisovelluksia sekä yrityksen sosiaalisia ohjelmistoja.

    • Cisco WebEx -kokoukset

      • Järjestä tapaamisia, pidä esityksiä, jaa sovelluksia ja tee yhteistyötä verkossa
      • Organisoi ja hallitse kaikkia tapaamisiin liittyviä toimintoja ja jaa tiedostoja helposti
      • Tehosta liiketoimintaa, lisää tiimien tuottavuutta ja pienennä kustannuksia
      • Cisco tarjoaa myös täydellisen valikoiman neuvottelusovelluksia
    • Cisco Jabber

      • Yhtenäisen viestinnän sovellusratkaisu mahdollistaa yhteistyön työtilasta riippumatta
      • Käytä läsnäolotietoja, pikaviestejä, ääntä ja videokuvaa, puheviestejä, työpöydän jakoa ja neuvotteluja helposti
      • Toimii yhdenmukaisesti PC-, Mac-, iPhone-, iPad-, Android-, Nokia- ja Blackberry-laitteissa
    • Cisco WebEx Social

      • Tuo yhteen yrityksen sosiaalisen verkostoitumisen, sisällöntuotannon ja reaaliaikaisen viestinnän voiman
      • Tietoja voidaan jakaa nopeasti eri tiimien, osastojen ja alueiden kesken
      • Työntekijät kaikkialla löytävät nopeasti tehtävien suorittamiseen tarvittavat ihmiset ja resurssit
      • Luo ja hyödynnä osaamispääomaa keskitetysti yhdessä turvallisessa paikassa
  • Asiakaspalvelu

    Yhteistyö asiakkaan kanssa luo pohjan positiiviselle asiakaspalvelulle, joka on vahvan yrityksen kivijalka.

    • Cisco SocialMiner

      • Tarjoaa sosiaalisen median kampanjanhallintaratkaisun
      • Seuraa yhteisösivustoja ja auttaa reagoimaan asiakkaiden lähettämiin julkisiin viesteihin ennakoivasti
      • Tarjoaa tietoja asiakkaistasi sosiaalisen median tietonäytöllä, jota asiakaspalveluhenkilöt ja muut vastaajat voivat seurata
      • Auttaa sinua hallitsemaan brändiäsi seuraamalla asiakkaiden yhteisösivustoihin lähettämiä tukikyselyjä ja vastaamalla niihin
    • Cisco Unified -asiakaspalvelu yrityksille

      • Ota käyttöön modernit asiakaspalvelukeskuksen ominaisuudet yrityssovelluksissa
      • Valittavana on toimipaikalla käytettävä toteutus tai isännöity toteutus Cisco Unified Communications Managerin tai kolmannen osapuolen ACD (Automatic Call Distributor) -järjestelmän avulla
      • Tarjoa yhteysottojen älykäs reititys, puhelujen käsittely, verkosta työpöydälle siirrettävä CTI-ratkaisu ja monikanavainen yhteydenottojen hallinta.
      • Hyödynnä työpöytävaihtoehdot, kuten edustajille ja esimiehille tarkoitettu web-pohjainen thin client -yhteistyöpääte
    • Cisco Unified -asiakaspalvelu, Express

      • Ota käyttöön korkean käytettävyyden takaavat turvalliset ja virtuaaliset reititys- ja yhteydenotto-ominaisuudet asiakaspalvelukeskuksen puhelujen hallintaan
      • Sopii keskisuuriin yrityksiin, suuryritysten sivutoimipisteisiin tai yrityksen eri osastoille
      • Sopii sekä varsinaisiin että epämuodollisiin asiakaspalvelukeskuksiin
      • Web 2.0 Agent Desktop SDK:n tuki mahdollistaa työpöydän mukauttamisen
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Tarjoa soittajille puheen tunnistava itsepalveluratkaisu palkitulla tuotteella
      • Puhelut voidaan käsitellä toimivimmassa sijainnissa tehokkaalla puhelujen hallinnalla
      • Yhdistä avoimien standardien tuki puheen tunnistukseen hyödyntämällä älykästä sovelluskehitystä
      • Tarjoa räätälöityä itsepalvelua itsenäisen IVR-järjestelmän kautta tai integroi saumattomasti asiakaspalvelukeskukseen
  • TelePresence

    Cisco TelePresence mahdollistaa uuden työskentelytavan, joka auttaa kaikkia parantamaan tuottavuuttaan kasvokkain missä tahansa tapahtuvan yhteistyön avulla.

    • Cisco TelePresence TX9000 -sarja

      • Kokonaisvaltaisempi kokemus innovatiivisen tuotesuunnittelun ansiosta
      • Kolme samanaikaista korkealaatuista videovirtaa ja teräväpiirtoinen full-motion-sisällönjako mahdollistavat sisällön työstämisen yhteistyössä videoyhteydellä.
      • Ensiluokkainen valaistus ja ääni, huomaamaton kameran sijoittelu ja kosketusnäyttö
      • Vähentää kokonaiskustannuksia: tarvitsee 20 prosenttia aiempaa mallia vähemmän kaistanleveyttä, on nopeampi asentaa ja helppo huoltaa
    • Cisco TelePresence TX1300 -sarja

      • Yhden näytön ja kolmen kameran kokonaisvaltainen järjestelmä on suunniteltu yleiseen kokoushuonekäyttöön
      • Vaihtoehtoina 65 ja 47 tuuman näytöt
      • Järjestelmää voi käyttää kuusi ihmistä yhdessä huoneessa, ja se soveltuu esimerkiksi monipisteneuvotteluihin, asiakasesittelyihin ja moniin muihin tarkoituksiin
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Muuta litteä näyttö helposti tehokkaaksi TelePresence-järjestelmäksi
      • Monipistetoiminto tukee kolmea lisäsoittajaa
      • Järjestelmä soveltuu erikokoisiin huoneisiin ja eri kokoonpanoihin kolmen kameravaihtoehdon ja kahden näytön toiminnon ansiosta
    • Cisco TelePresence MCU 5300 -sarja

      • Ciscon pienille ja keskisuurille kaupallisille asiakkaille räätälöity tuotevalikoima
      • Pinottavuus ja lisensointi mahdollistaa monipistehallintayksikön (MCU) päivittämisen paikan päällä
      • Standardien mukainen ja yhteensopiva merkittävimpien päätelaitemerkkien kanssa
    • Cisco TelePresence Conductor

      • Yksinkertaistetut TelePresence-neuvottelut ovat helpompia, älykkäämpiä ja kustannustehokkaampia
      • Älykäs MCU-resurssienvaraus tarjoaa parhaat mahdolliset monipisteneuvottelut
      • Neuvottelujen virtualisointi ja räätälöinti
  • Yhtenäinen viestintä

    Näytä, optimoi ja hallitse koko viestintäjärjestelmääsi yhdellä näytöllä.

Tarvitsetko apua?

Share