Colaboración

Productos de colaboración

  • Aplicaciones de colaboración

    Conferencias de voz, vídeo y online; mensajería; aplicaciones móviles; y software social empresarial le mantendrán conectado y productivo.

    • WebEx

      • Las reuniones dinámicas basadas en la Web le permiten reunirse online para presentar información, compartir aplicaciones y colaborar
      • Ideal para empresas pequeñas, medianas y grandes
      • Aumente la productividad y acelere la obtención de resultados empresariales en toda su organización celebrando reuniones en cualquier lugar y momento, incluso a través de dispositivos móviles

    • WebEx para iPhone

      • Celebre, inicie y programe reuniones de Cisco WebEx
      • Participe en reuniones WebEx con un solo clic
      • Mantenga una charla privada o colectiva
      • Vea contenido compartido

    • Cisco Jabber

      • La nueva solución de aplicaciones de comunicaciones unificadas le permite colaborar desde cualquier espacio de trabajo
      • Fácil acceso a presencia, mensajería instantánea, voz y vídeo, mensajes de voz, escritorio compartido y conferencias
      • Experiencia uniforme entre dispositivos PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia y Blackberry

    • Cisco Jabber para iPhone

      • Haga, reciba y gestione llamadas a través de una red Wi-Fi utilizando su iPhone de Apple
      • Trabaje de manera eficiente desde cualquier lugar utilizando presencia, IM, voz empresarial y correo de voz visual
      • Busque colegas en su directorio empresarial
      • Inicie o únase a una reunión de WebEx instantánea desde una aplicación de chat de mensajes instantáneos para compartir documentos

    • Cisco Quad

      • Mejore los procesos de contratación y formación de empleados
      • Amplíe la disponibilidad y accesibilidad de la información y el conocimiento en toda la organización
      • Agilice la innovación mediante la colaboración entre diversas funciones promovida por la comunidad
      • Fomente el crecimiento y reduzca los ciclos de ventas potenciando una cultura de colaboración

  • Colaboración con el cliente

    La colaboración con el cliente crea una base para ofrecer un servicio al cliente positivo, un factor principal a la hora de construir un negocio más sólido.

    • Cisco SocialMiner

      • Proporciona una solución de gestión de campañas en medios sociales
      • Supervisa la red social para realizar publicaciones relevantes para los clientes y le ayuda a que sus clientes se involucren de manera proactiva
      • Ofrece contexto acerca de los clientes al proporcionar una pantalla social que se muestra a los agentes de servicio al cliente u otros agentes designados
      • Le ayuda a gestionar su marca supervisando y respondiendo a las publicaciones en los medios sociales de los clientes que necesitan asistencia

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Ofrezca funciones de vanguardia de centro de atención y manejo de contactos para aplicaciones empresariales
      • Admita implementaciones tanto in situ como alojadas con Cisco Unified Communications Manager o sistemas de distribución automática de llamadas (ACD) de otros proveedores
      • Ofrezca direccionamiento inteligente de contactos, procesamiento de llamadas, integración de telefonía a ordenador (CTI) de red a escritorio y gestión de contactos en varios canales.
      • Aproveche las opciones para el escritorio como escritorio de colaboración tipo cliente simplificado basado en la Web para agentes y supervisores

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Implemente y utilice con facilidad sofisticadas funciones virtuales de direccionamiento de llamadas y gestión de contactos de alta disponibilidad y sumamente seguras para su centro de atención y manejo de contactos
      • Ideal para el segmento medio del mercado, sucursales empresariales o departamentos de empresas
      • Idóneo tanto para centros de atención y manejo de contactos formales como informales
      • Aproveche la compatibilidad con el SDK de escritorio de agente Web 2.0 para el desarrollo de escritorios personalizados

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Proporcione un autoservicio habilitado con voz a sus interlocutores con este galardonado producto
      • Consiga que las llamadas se atiendan en la ubicación más eficiente mediante un potente control de llamadas
      • Combine la compatibilidad de normas abiertas para el reconocimiento de voz con un desarrollo de aplicaciones inteligentes
      • Ofrezca un autoservicio personalizado como sistema IVR personalizado, o intégrelo de forma transparente en el centro de atención y manejo de contactos

  • TelePresence

    Cisco TelePresence potencia un nuevo modelo de trabajo en el que todos pueden ser más productivos gracias a una colaboración cara a cara, allí donde se encuentren.

  • Comunicaciones Unificadas

    Vea, optimice y gestione su sistema completo de comunicaciones desde una sola pantalla.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Combine el poder de la colaboración con la virtualización del escritorio
      • Ahorre energía y en gastos de espacio inmobiliario con un factor de forma integrado
      • Elija un cliente VDI compatible con los protocolos PCoIP, ICA y RDP

    • Cisco Cius

      • Movilidad transparente
      • Un cliente de escritorio virtual para informática en nube
      • Vídeo en alta definición e interoperabilidad de la solución Cisco TelePresence
      • Acceso en cualquier lugar a las aplicaciones de colaboración de Cisco y del SO Android

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • Funciones de comunicación esenciales para hasta 300 usuarios y 10 sitios
      • Rápida configuración y administración con una sencilla gestión intuitiva
      • Un teléfono SIP de Comunicaciones Unificadas de Cisco 3905 gratuito para reemplazar un TDM tradicional con un punto terminal SIP asequible
    • Teléfonos IP de Comunicaciones Unificadas de Cisco 8941 y 8945

      Cisco Unified Border Element

      • Conecte la red IP de su empresa a los enlaces troncales SIP de su proveedor de servicios
      • Admite implementaciones centralizadas, distribuidas o híbridas con una inversión mínima en hardware
      • Proporciona varios servicios en una sola plataforma
      • Reoriente la función de sus activos de equipos de red a medida que evolucione la red de voz

    • Cisco Unified Communications Manager

      • Sistema de procesamiento de llamadas mediante telefonía IP empresarial escalable, distribuible y de alta disponibilidad.
      • Nueva conectividad nativa con los terminales Tandberg, comenzando con el videoteléfono IP Cisco modelo E20
      • Resulta idóneo para empresas medianas y grandes
      • Compatible con una gama completa de funciones y aplicaciones de comunicaciones
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