Colaboración

Las ventajas de mejorar la colaboración empresarial

El nuevo espacio de colaboración empresarial es una plataforma de capacidades de comunicación y colaboración que puede proporcionarse a cada usuario, independientemente de su ubicación o dispositivo. Lo novedoso es que este nuevo espacio de colaboración empresarial es inherentemente:

  • Móvil: los usuarios acceden a las herramientas y la información en el momento y lugar que la necesiten.
  • Social: el software social empresarial y las plataformas de colaboración conectan a los usuarios.
  • Visual: la incorporación de vídeo mejora las comunicaciones.
  • Virtual: proporcione aplicaciones y datos de manera segura y fiable desde las nubes.

Cree una colaboración empresarial centrada en el usuario

Ofrezca a las personas la libertad de elegir la forma de trabajar, utilizando las mejores herramientas para cada situación.

  • Mejore la productividad mediante características y capacidades uniformes
  • Una experiencia del usuario uniforme entre múltiples dispositivos
  • Múltiples modos de comunicación, incluidos mensajería, voz, vídeo y conferencias
  • Funciones de comunicación, entrega de información y disponibilidad personalizables por el usuario

Habilite un universo de dispositivos

Las organizaciones de TI admiten una amplia gama de dispositivos tipo "smartphone" y "tablet". Este nuevo tipo de dispositivo móvil viene equipado con todas las capacidades necesarias para permitir la colaboración empresarial.

  • Reduzca costes al tener que comprar menos dispositivos empresariales
  • Ahorro significativo en TI gracias a que los empleados utilizan sus propios dispositivos
  • Los empleados administran ellos mismos la implementación y el mantenimiento de las aplicaciones

Incorpore las redes sociales en el lugar de trabajo

Según IDC, el 57% de los trabajadores utilizan redes sociales para la colaboración empresarial al menos una vez a la semana. Del mismo modo, los clientes pueden optar por comunicarse con usted directamente o mediante foros públicos.

  • Cambie de la gestión jerárquica de contenido y de la comunicación unilateral al conocimiento comunitario y la interacción dinámica y descentralizada
  • La supervisión de las redes sociales permite una respuesta y un servicio al cliente preventivos y en tiempo real

Logre que el vídeo esté omnipresente

El vídeo en la colaboración empresarial permite mejorar los servicios y ahorrar costes. Las opciones de conferencia son mucho más accesibles, hasta el escritorio y los dispositivos móviles.

  • Entre los nuevos usos se incluyen salud y banca a distancia, servicio al cliente en directo, recepcionistas virtuales y mucho más
  • Las nuevas generaciones de clientes y empleados adoptan el vídeo de forma natural

Súbase al carro de las nubes

Las nubes permiten mayor flexibilidad en la entrega de aplicaciones y datos, al tiempo que proporcionan beneficios operativos sin los gastos de capital de los entornos in situ.

  • Ofrecen la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad que antes solo eran posibles con las implementaciones in situ
  • Distribuir servicios de manera uniforme entre diversos dispositivos, en cualquier momento y lugar
  • Rápida implementación a escala, aplicaciones siempre actualizadas y modelos de adquisición de autoservicio

El nuevo espacio de trabajo de colaboración

Fomente una experiencia uniforme, en cualquier lugar, con cualquier contenido, en cualquier dispositivo. (PDF en inglés - 848 KB)

Leer el informe técnico

Compare opciones de Comunicaciones Unificadas

Haga la mejor elección: conozca 10 diferencias de las soluciones de Comunicaciones Unificadas. (PDF en inglés - 275 KB)

Leer el informe

Ofrezca la nueva experiencia en colaboración

Mejore las interacciones, la creatividad, la toma de decisiones y la capacidad de respuesta a los clientes y el mercado.
(PDF en inglés - 1,48 MB)

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