Die Cisco Select-Zertifizierung soll Partner auszeichnen und belohnen, welche die Small Business-Spezialisierung erreicht haben. Bei dieser Spezialisierung geht es speziell um kleine und mittlere Unternehmenskunden mit weniger als 250 Mitarbeitern. Die Select-Zertifizierung belegt die technologische und geschäftliche Expertise eines Partners speziell im SMB-Markt. Sie kann ihm dabei behilflich sein, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auszubauen und ganz neue Kunden auf ihn aufmerksam machen.

Vorteile für Partner

Im Rahmen dieser Einstiegszertifizierung profitieren Cisco-Partner von mehr Unterstützung durch Cisco. Dies umfasst „Best-in-Class“ Produkte und Services, technischen Support, Produktivitätstools, Online-Training und Marketing-Ressourcen.

Zu den Vorteilen der Select-Zertifizierung gehören:

  • Branding als Cisco Select Certified Partner
  • Kennzeichnung als Select Certified Partner im Cisco Partner Locator
  • Finanzielle Anreize
  • Zugriff auf Partner Development Funds (je nach Region unterschiedlich)
  • Teilnahme am Partner Success Story Programm
  • Zugriff auf Partner Education Connection
  • Zugriff auf Cisco "Best Practices" und Tools zum Thema Kundenzufriedenheit
  • Zugriff auf sonst nur eingeschränkt verfügbare Produkte (von Region zu Region unterschiedlich)
  • Berechtigung, Cisco Smart Care Services zu verkaufen
  • Ein Cisco Certified Partner Kit, das Ressourcen wie Vertriebstools, Logos, Richtlinien und Informationen zu Cisco-Zertifizierungen und Spezialisierungen enthält

Vorteile für den Kunden

Die Cisco Select-Zertifizierung unterstützt Partner dabei, ihren Kunden die folgenden Vorteile zu liefern:

  • Mehrwert: Zertifizierung unterstützt Partner dabei, die Anforderungen der Kunden zu erfüllen, und zwar durch die Bereitstellung von Mehrwert-Services für den SMB Markt.
  • Technische Kompetenz: Vertriebliche und technische Expertise im Bereich von Switching-, Routing-, Security- und Wireless-Lösungen für SMB-Kunden erlaubt es den Kunden, neue Gelegenheiten in wichtigen Märkten zu nutzen und die neuen Lösungen anzubieten, die von den Kunden gefordert werden.
  • Schwerpunkt Kundenzufriedenheit: Mit Zugriff auf die gleichen Online-Tools zur Bewertung der Kundenzufriedenheit, die auch Cisco zur Bemessung der eigenen Leistung benutzt, können Partner ihre Stärken identifizieren und zielgerichtete Pläne dazu entwickeln, wie wir unsere gemeinsamen Kunden besser betreuen.
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