Zertifizierung und Spezialisierung erfordern, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, die für ein bestimmtes Land bzw. eine Ländergruppe gelten. Alle Bewerber müssen die Allgemeinen Bedingungen des Channel Partner Programms akzeptieren.

Voraussetzungen:

Anforderungen für die Select-Zertifizierung

Grundlegende Voraussetzungen:



Für Select-Zertifizierung vorausgesetzte Spezialisierung
SMB Spezialisierung


Für Spezialisierung vorausgesetzte Rollen
* Cisco Career-Zertifizierungen nicht erforderlich
Job-Rolle Anforderung Prüfungsnummer
AM SMBAM 650-177
   
EN SMBEN 650-195
   

* Die Rolle des Engineers (EN) deckt Systems Engineer (SE) und Field Engineer (FE) ab

Service and Support-Voraussetzungen
TYP SELECT
Rechtliche Vereinbarung Gültige Resale-Vereinbarung oder Indirect Channel Partner Agreement (ICPA) existiert
Demo-Möglichkeit Nicht erforderlich
Servicevertrag Partner muss Services in Zusammenhang mit Cisco-Produkt über Distribution verkaufen
Kundenservice / Rückruf 8 x 5 Basis
Eskalierungsprozess nicht erforderlich
Support Lab nicht erforderlich

Kundenzufriedenheit
Die Teilnahme an der Cisco Partner Customer Satisfaction Survey ist für die Select-Zertifizierung nicht erforderlich.
TYP SELECT
Neue Zertifizierung N/A
Rezertifizierung N/A
Select-Partner, die zu Silber oder Gold übergehen, müssen mindestens 15 gültige Reaktionen (Responses) haben und den Zielvorgaben für die Kundenzufriedenheit in ihrer Region entsprechen.