Kundennähe

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Erhöhen Sie die Transparenz Ihrer Daten, um Ihr Geschäft präziser und auf Grundlage stets aktueller Informationen zu steuern.

Geben Sie Ihren Kunden, was sie von Ihnen wollen

Heutzutage haben Kunden mehr Auswahl denn je, Lösungen von Cisco für mehr Kundennähe unterstützen Sie dabei, einen durchgängig hochwertigen Service zu liefern. Dadurch können Sie schneller auf Bestellungen von Kunden sowie deren Probleme und Anfragen reagieren.

Diese Lösungen helfen Ihnen dabei,

  • Kundenanforderungen und Kundenfeedback schneller zu erfassen sowie während und nach dem Verkauf Produktservices aktiv anzubieten.
  • Kundeninformationen mit dem Vertrieb, dem Kundenservice und Ihren Channel-Partnern effizienter auszutauschen
  • die Kundenzufriedenheit und -treue zu erhöhen

Lösungen

  • Schlanke Produktionsarchitektur

    Erhalten Sie sichere und optimierte Produktionsanwendungen.

  • Cisco Unified Communications für die Produktion

    Erfüllen Sie steigende Kundenanforderungen und behalten Sie die Kosten sowie die Prozesse der Lieferkette zuverlässig im Griff.

  • Cisco TelePresence für die Produktion

    Verbessern Sie die weltweite Kommunikation mit Designern, Projekt-Teams, Partnern und Lieferanten, und reduzieren Sie gleichzeitig Ihre Reisekosten.

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