Spolupráce

Produkty pro týmovou spolupráci

  • Aplikace pro spolupráci

    Zůstaňte připojeni a produktivní díky hlasovým, video a webovým konferencím, odesílání zpráv, mobilním aplikacím a podnikovému sociálnímu softwaru.

    • Cisco WebEx Meetings

      • Setkávejte se online k prezentaci, sdílení a spolupráci s kýmkoli
      • Organizujte a spravujte všechna jednání a snadno sdílejte soubory
      • Akcelerujte obchodní výsledky, zvyšte produktivitu týmu a snižte náklady
      • Společnost Cisco rovněž nabízí kompletní sadu aplikací pro konference
    • Cisco Jabber

      • Řešení aplikací pro sjednocenou komunikaci vám umožní spolupracovat z jakéhokoli pracoviště.
      • K dispozici máte snadný přístup k zobrazení přítomných osob, zasílání rychlých zpráv, využívání hlasových služeb a videa, nahrávání hlasových zpráv, sdílení pracovní plochy a pořádání konferencí.
      • Jednotné rozhraní lze využívat v zařízeních PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia a Blackberry
    • Cisco WebEx Social

      • Kombinuje sílu podnikových sociálních sítí, tvorbu obsahu a komunikaci v reálném čase
      • Ihned sdílejte informace a poznatky ve všech týmech, odděleních a zeměpisných šířkách
      • Umožněte zaměstnancům kdekoli rychle najít lidi a zdroje, které potřebují ke své práci
      • Vytvářejte a udržujte duševní kapitál na jednom bezpečném centralizovaném místě
  • Spolupráce se zákazníky

    Péče o zákazníky je základem kvalitních zákaznických služeb, což je při budování obchodní činnosti podstatné.

    • Cisco SocialMiner

      • Přináší řešení správy kampaní v sociálních médiích.
      • Monitoruje sociální sítě při vyhledávání relevantních veřejných příspěvků od zákazníků, a umožní vám tak aktivně komunikovat se zákazníky.
      • Nabízí kontextové informace o zákaznících v automaticky otevíraných oknech sociálních sítí, které mohou využívat pracovníci oddělení zákaznických služeb a další uživatelé.
      • Dovoluje získat kontrolu nad obrazem značky prostřednictvím monitorování a odpovídání na příspěvky zadané v sociálních sítích zákazníky, kteří potřebují pomoc.
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Uplatněte špičkové funkce kontaktního centra pro podnikové využití.
      • Řešení podporuje jak místní, tak hostovaná nasazení pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager nebo aplikací pro automatickou distribuci hovorů (ACD) jiných výrobců.
      • K dispozici je inteligentní směrování kontaktů, zpracování hovorů, integrace počítačového telefonování (CTI) ze sítě do počítače a vícekanálová správa kontaktů.
      • Využijte široké možnosti uplatnění v klientských počítačích, například webového tenkého klienta pro spolupráci, který je určen pro zaměstnance a jejich nadřízené.
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Ve svém kontaktním centru můžete využít snadnou implementaci a vysoké zabezpečení, virtualizaci a vysokou dostupnost inteligentního směrování hovorů a správy kontaktů.
      • Řešení je ideální pro středně velké firmy a pobočky nebo oddělení velkých společností.
      • Hodí se pro formální i neformální kontaktní centra.
      • K dispozici je podpora sady Web 2.0 Agent Desktop SDK pro vlastní vývoj na straně klienta.
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Tento oceněný produkt zajišťuje samoobslužné hlasové služby volajícím.
      • Při využití efektivní správy hovorů mohou být hovory vyřízeny na nejpříhodnějším místě.
      • Kombinuje podporu otevřených standardů rozpoznávání řeči s inteligentním vývojem aplikací.
      • Individualizovaná samoobslužná služba je dodávána jako samostatný systém IVR nebo je transparentně integrována s kontaktním centrem.
  • Teleprezence

    Řešení Cisco TelePresence umožňuje objevit nové pracovní postupy, kdy díky osobní spolupráci mohou být všichni a všude produktivnější.

    • Řada Cisco TelePresence TX9000

      • Inovativní průmyslové provedení pro realističtější komunikaci
      • Tři vysoce kvalitní simultánní video streamy a HD stream pro sdílení obsahu full-motion pro bezkonkurenční video a spolupráci na obsahu.
      • Vynikající světlo a zvuk, diskrétní kryt kamery, rozhraní dotykové obrazovky
      • Umožňuje snížit celkové náklady na vlastnictví díky o 20 % nižším požadavkům na šířku pásma oproti staršímu modelu, rychlejší instalaci a snadné údržbě
    • Řada Cisco TelePresence TX1300

      • Systém jedné obrazovky a tří kamer určený pro univerzální zasedací místnosti
      • Výběr z 65palcových nebo 47palcových obrazovek
      • Podporuje jednání s více účastníky, prezentace zákazníkům a další možnosti až pro šest lidí v jedné místnosti
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Tenký displej se snadno změní na elegantní a výkonný teleprezenční systém.
      • Podpora více bodů umožňuje přidání tří dalších volajících.
      • Tři možnosti výběru kamery a volba duálního displeje umožňují dosáhnout flexibility v konfiguraci i velikosti místnosti.
    • Řada Cisco TelePresence MCU 5300

      • Nabízené produkty jsou přizpůsobeny pro střední a menší komerční zákazníky
      • Řídící jednotku MCU (Multipoint Control Unit) lze na místě upgradovat díky možnostem stohování a licencování
      • Splňuje standardy a je kompatibilní s koncovými body od předních dodavatelů
    • Cisco TelePresence Conductor

      • Zjednodušené řešení teleprezenční konference – snadněji použitelné, intuitivnější a méně nákladné
      • Inteligentní způsob přiřazování prostředků jednotkou MCU slouží k vytvoření optimální konference s mnoha účastníky.
      • Konference je možné virtualizovat a personalizovat.
  • Unified Communications

    Celý komunikační systém lze zobrazovat, optimalizovat a spravovat na jedné obrazovce.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Spojte přínosy spolupráce s virtualizací desktopů.
      • Ušetřete náklady na energie a prostory díky integraci zařízení.
      • Vyberte si klienta VDI s podporou protokolů PCoIP, ICA a RDP.

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • Základní komunikační funkce jsou určeny až pro 300 uživatelů a 10 pracovišť.
      • Rychlé nastavení a administrace nabízí jednoduchou a intuitivní správu.
      • Bezplatný telefon Cisco Unified SIP Phone 3905 nahrazuje původní zařízení TDM cenově dostupným koncovým bodem SIP.
    • Brány a služby Cisco Unified Communications

      Brány a služby Cisco Unified Communications

      • Portfolio analogových řešení, brány TDM a technologie typu SBC (Session Border Control) společnosti Cisco
      • K dispozici jako samostatné brány nebo jako modulární zařízení na platformách Cisco ISR nebo ASR
      • Zahrnuje nabídky služeb Cisco ISR pobočkám, například dostupnost telefonních služeb a řízení hovorů
      • Nabízí řešení pro podniky všech velikostí, včetně vzdálených pracovníků

    • Řešení Cisco Hosted Collaboration

      • Pomocí cloudových služeb můžete svému podniku rychle dodávat aplikace pro týmovou spolupráci
      • Snižte provozní režii díky flexibilnímu modelu s průběžným placením
      • Získejte stejnou vysokou funkčnost a bezpečnost, jakou poskytují řešení na místě

Dovolte nám pomoci