Produkty pro spolupráci

Aplikace pro spolupráci

Hlasové konference, videokonference a webové konference, zasílání zpráv, mobilní aplikace a podnikový sociální software – to vše vám umožňuje spojit se s ostatními a dosáhnout vysoké produktivity práce.
- WebEx
  - Dynamické webové schůzky umožňují organizovat online jednání za účelem prezentace informací, sdílení aplikací a využití možností spolupráce.
  - Řešení je vhodné pro malé, středně velké i velké firmy.
  - Dosáhnete zvýšení produktivity práce a zlepšení obchodních výsledků v rámci celé firmy prostřednictvím setkání, která můžete uskutečňovat kdekoli a kdykoli – i prostřednictvím mobilních zařízení.
- WebEx pro iPhone
  - Cisco WebEx můžete využít k hostování, spouštění a plánování schůzek.
  - Na setkání WebEx se zaregistrujete jedním kliknutím.
  - Konverzace lze vést soukromě nebo se všemi účastníky.
  - Účastníci mohou zobrazovat sdílený obsah.
  - Další informace
- Cisco Jabber
  - Nové aplikace přinášející jednotnou komunikaci vám umožní spolupracovat z jakéhokoli pracoviště.
  - K dispozici máte snadný přístup k zobrazení přítomných osob, zasílání rychlých zpráv, využívání hlasových služeb a videa, nahrávání hlasových zpráv, sdílení pracovní plochy a pořádání konferencí.
  - Jednotné rozhraní lze využívat v zařízeních PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia a Blackberry.
  - Další informace
- Cisco Jabber pro iPhone
  - V telefonu Apple iPhone můžete provádět, přijímat a spravovat volání prostřednictvím sítě Wi-Fi.
  - S využitím funkcí pro zjišťování přítomných osob, zasílání rychlých zpráv a používání podnikových hlasových služeb a vizuální hlasové schránky lze efektivně pracovat z jakéhokoli místa.
  - V podnikovém adresáři snadno vyhledáte své spolupracovníky.
  - Dokumenty je možné sdílet, pokud z programu pro zasílání rychlých zpráv spustíte setkání WebEx nebo se k němu připojíte.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Quad
  - Zlepšete procesy náboru a školení zaměstnanců.
  - Rozšiřte dostupnost a přístup k informacím a odborníkům v rámci celé organizace.
  - Urychlete implementaci inovací prostřednictvím spolupráce mezi jednotlivými odborníky v rámci uživatelských komunit.
  - Podporujte růst firmy a snižte počet prodejních cyklů zavedením kultury prodejní spolupráce.
  - Další informace
  - Katalogové listy
Spolupráce se zákazníky

Péče o zákazníky je základem budování kvalitních zákaznických služeb, které jsou podstatným faktorem rozvoje obchodní činnosti.
- Cisco SocialMiner
  - Přináší řešení správy kampaní v sociálních médiích.
  - Monitoruje sociální sítě při vyhledávání relevantních veřejných příspěvků od zákazníků, a umožní vám tak aktivně komunikovat se zákazníky.
  - Nabízí kontextové informace o zákaznících v automaticky otevíraných oknech sociálních sítí, které mohou využívat pracovníci oddělení zákaznických služeb a další uživatelé.
  - Dovoluje získat kontrolu nad obrazem značky prostřednictvím monitorování a odpovídání na příspěvky zadané v sociálních sítích zákazníky, kteří potřebují pomoc.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Unified Contact Center Enterprise
  - Uplatněte špičkové funkce kontaktního centra pro podnikové využití.
  - Řešení podporuje jak místní, tak hostovaná nasazení pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager nebo aplikací pro automatickou distribuci hovorů (ACD) jiných výrobců.
  - K dispozici je inteligentní směrování kontaktů, zpracování hovorů, integrace počítačového telefonování (CTI) ze sítě do počítače a vícekanálová správa kontaktů.
  - Využijte široké možnosti uplatnění v klientských počítačích, například webového tenkého klienta pro spolupráci, který je určen pro zaměstnance a jejich nadřízené.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Unified Contact Center Express
  - Ve svém kontaktním centru můžete využít snadnou implementaci a vysoké zabezpečení, virtualizaci a vysokou dostupnost inteligentního směrování hovorů a správy kontaktů.
  - Řešení je ideální pro středně velké firmy a pobočky nebo oddělení velkých společností.
  - Hodí se pro formální i neformální kontaktní centra.
  - K dispozici je podpora sady Web 2.0 Agent Desktop SDK pro vlastní vývoj na straně klienta.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Unified Customer Voice Portal
  - Tento oceněný produkt zajišťuje samoobslužné hlasové služby volajícím.
  - Při využití efektivní správy hovorů mohou být hovory vyřízeny na nejpříhodnějším místě.
  - Kombinuje podporu otevřených standardů rozpoznávání řeči s inteligentním vývojem aplikací.
  - Individualizovaná samoobslužná služba je dodávána jako samostatný systém IVR nebo je transparentně integrována s kontaktním centrem.
  - Další informace
  - Katalogové listy
TelePresence

Řešení Cisco TelePresence umožňuje objevit nové pracovní postupy, kdy díky osobní spolupráci mohou být všichni a všude produktivnější.
- Cisco TelePresence MX Series
  - Plně integrované 42palcové systémy Cisco TelePresence MX200 a 55palcové systémy MX300 se hodí do konferenčních místností.
  - Lze je snadno nainstalovat a automaticky uvést do provozu a nakonfigurovat.
  - Vysoká hodnota zhodnocuje investici, kterou je možné snadno rozšířit.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco TelePresence Conductor
  - Zjednodušené řešení teleprezenčních konferencí lze snadněji, intuitivněji a levněji používat.
  - Inteligentní způsob přiřazování prostředků jednotkou MCU slouží k vytvoření optimální konference s mnoha účastníky.
  - Konference je možné virtualizovat a personalizovat.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco TelePresence VX Clinical Assistant
  - Využijte výhody teleprezenčních řešení ve zdravotnických zařízeních.
  - Elegantní, vysoce mobilní a integrovaný technický design je vhodný pro zdravotnické účely.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco TelePresence SX20 Quick Set
  - Tenký displej se snadno změní na elegantní a výkonný teleprezenční systém.
  - Podpora více bodů umožňuje přidání tří dalších volajících.
  - Tři možnosti výběru kamery a volba duálního displeje umožňují dosáhnout flexibility v konfiguraci i velikosti místnosti.
  - Další informace
  - Katalogový list
Unified Communications

Celý komunikační systém můžete zobrazovat, optimalizovat a spravovat na jedné obrazovce.
- Cisco Virtualization Experience Client
  - Spojte přínosy spolupráce s virtualizací desktopů.
  - Ušetřete náklady na energie a prostory díky integraci zařízení.
  - Vyberte si klienta VDI s podporou protokolů PCoIP, ICA a RDP.
  - Další informace
- Cisco Cius
  - I mobilní řešení mohou být transparentní.
  - Virtuální desktopový klient slouží k využití cloud computingu.
  - Řešení Cisco TelePresence je kompatibilní s videem ve vysokém rozlišení.
  - Využijte odkudkoli přístup k aplikacím pro spolupráci společnosti Cisco a aplikacím pro operační systém Android.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000
  - Základní komunikační funkce jsou určeny až pro 300 uživatelů a 10 pracovišť.
  - Rychlé nastavení a administrace nabízí jednoduchou a intuitivní správu.
  - Bezplatný telefon Cisco Unified SIP Phone 3905 nahrazuje původní zařízení TDM cenově dostupným koncovým bodem SIP.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Unified Border Element
  - Podnikovou síť protokolu IP lze propojit s přístupovými body protokolu SIP poskytovatelů služeb.
  - Podpora centralizovaného, distribuovaného nebo hybridního nasazení vyžaduje minimální nebo nulové investice do hardwaru.
  - V rámci jedné platformy je možné poskytovat řadu služeb.
  - V průběhu vývoje hlasových sítí lze měnit využití síťových zařízení.
  - Další informace
  - Katalogové listy
- Cisco Unified Communications Manager
  - Škálovatelný a distribuovatelný systém nejvyšší úrovně pro zpracování hovorů telefonie IP nabízí vysokou dostupnost.
  - Nové nativní připojení ke koncovým bodům Tandberg začíná videotelefonem Cisco IP Video Phone E20.
  - Řešení je vhodné pro středně velké firmy a velké podniky.
  - Podporuje celou řadu komunikačních funkcí a aplikací.
  - Další informace
  - Katalogové listy