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3G时代再看中国电信转型思科系统（中国）网络技术有限公司副总裁 中国电信事业部总经理 唐志忠 Rethinking the transformation of China Telecom in the 3G era 今年初，中国工业和信息化部发放3G牌照，标志着电信业一个新时代的开启。早在数年前，以中国电信为代表的运营商，已经开始从传统电话运营商向综合信息服务提供商战略转型。获得3G牌照，不仅意味着中国电信这样的固网运营商因为涉足移动领域，显著增强了竞争力，更因为移动宽带元素的引入，为转型注入了新的动力。 3G诞生的出发点不是话音，如果单纯提供话音服务，2G已经有良好表现，3G要成功，关键是数据、宽带和视频。中国电信在推动宽带发展上取得了令人瞩目的进展，拥有丰富的网络资源和市场运营模式，无论对企业用户，还是对家庭用户和个人用户，都实现了很强渗透力。 3G市场前景广阔 今天，中国电信的移动用户只有几千万，相对处于弱势，单独拿移动业务进行竞争，显然无法在市场中取得优势。因此，中国电信可以在固网优势宽带资源的基础上，将移动业务与宽带业务结合起来，以全业务的形式提供差异化服务，从而实现宽带无缝覆盖。现在已经出现了若干种推动手段，例如“C+W”，即CDMA移动宽带网与Wi-Fi无线宽带网的融合，以及固定接入业务与EVDO的结合等。用户的固网帐号、Wi-Fi帐号、移动帐号便可捆绑起来，实现“一号通”，这种服务的市场前景非常令人期待。 无论是中国电信转型，还是3G，IP在网络技术层面都扮演着关键角色。中国电信在宽带IP网络建设方面一直非常积极，承载网和接入网已宽带化，163、CN2都具有庞大的规模，另外中国电信在网络优化、扁平化方面还取得了可喜的进展。转型业务对带宽的要求未来会不断提高，雄厚的网络设施为中国电信移动宽带业务开展奠定了坚实基础，接下来最重要的是怎么推动市场。这其中有机遇也有挑战，无论是189“天翼”，还是“我的E家”向纵深发展，都是在将移动化融入到现有产品和服务中。 思科助力电信转型 作为一家全球领先的互联网技术提供商，思科在IP方面有深入的理解和丰富的经验，并致力于创新，与运营商建立了广泛而深入的合作伙伴关系。在中国电信接收CDMA的过程之中，思科也有幸参与了其中不少工作，并一起开展研究工作。我们深刻感受到，中国电信对于全业务，对于IP化，对于移动宽带技术未来走向，有极为深刻的认识。 在中国电信转型过程中，关注客户需求，尤其是企业客户的需求是非常重要的一点。思科不仅提供电信网设备，同样也拥有广泛的企业网用户群，非常了解企业信息化应用的需求。尤为重要的是，思科本身就是一家良好的企业用户，新的技术在研发出来之后，思科非常积极、率先的使用，并乐于和运营企业进行分享。 中国电信王晓初总经理在北京研究院调研时，曾特意察看了一款专门为商务领航定制的路由器。这正是思科与中国电信合作的结晶，并创造性地采用了双方的联合品牌。过去电信运营商非常擅长推广话音通信服务，而转型业务更加专注于企业信息化需求，集中于数据和IP方面。思科在中小企业网IP应用推广上有很多经验。我们曾与中国电信一起，进行市场调研，掌握用户需求，然后根据市场的需要进行研发，为商务领航的客户定制出一款适合他们使用的终端，然后联手推广，在市场、渠道等方面共同优化，取得了非常不错的效果。 运营商转型之后，不仅为企业提供带宽服务，更可把很多增值应用纳入进来，包括企业网管理、运行，以及安全等，由此延展运营商的市场空间，提高电信的价值，让企业用户更专注于其核心业务。整个产业链应该行动起来，共同驱动转型业务的开展。3G时代到来后，商务领航等要融入一些移动业务。思科也在积极与中国电信探讨，例如基于EVDO服务的捆绑，定制终端产品等。一些突破和创新点出现后，双方合作便会产生新兴奋点。当然这需要一个过程，新的环境中，市场拉动、商业模式、恰当的方案，三个方面都非常关键。 降低成本创造商机 时至今日，全球金融危机依然不断蔓延。国外公司的分支机构、制造类企业的可能出现电信服务需求下滑。但中国庞大的内需，尤其是政府拉动3G市场的决心，都会为中国电信业持续发展提供动力。很明显，现在一般企业都在缩减开支。思科也在用一些信息手段减少成本，比如网真、WebEx和统一通信。思科内部很多会议都用网真，我们也邀请客户用网真。协同通信现在也非常流行。今天多数企业都在互联网上，90%的工作通过网络可以完成，可能只有10%还需面对面交流。培训、产品介绍、会议，这些活动网真、WebEx等协同通信都可胜任。 当所有人使用WebEx协同通讯和思科网真时，带宽需求无疑大大增加，这将带给运营商更多商机。企业客户因此可以大量节省成本，整个社会降低能源消耗。这是一个多赢的格局。思科希望扮演一个推动者的角色，通过和中国电信联手，提供领先的技术、完善的解决方案、良性商务模式。 3G大幕已经拉开，在这个新的时代，我们有理由相信，中国电信在推动经济发展、促进信息通信技术在企业的应用、改善人们通信体验等方面拥有更广泛的天地。引入移动元素后，中国电信的转型将会向纵深发展，在新的市场环境中确立优势。 其他行业热点 |