2009年网典杂志

3G时代再看中国电信转型

3G时代再看中国电信转型


思科系统(中国)网络技术有限公司副总裁 中国电信事业部总经理 唐志忠


Rethinking the transformation of China Telecom in the 3G era


今年初,中国工业和信息化部发放3G牌照,标志着电信业一个新时代的开启。早在数年前,以中国电信为代表的运营商,已经开始从传统电话运营商向综合信息服务提供商战略转型。获得3G牌照,不仅意味着中国电信这样的固网运营商因为涉足移动领域,显著增强了竞争力,更因为移动宽带元素的引入,为转型注入了新的动力。


3G诞生的出发点不是话音,如果单纯提供话音服务,2G已经有良好表现,3G要成功,关键是数据、宽带和视频。中国电信在推动宽带发展上取得了令人瞩目的进展,拥有丰富的网络资源和市场运营模式,无论对企业用户,还是对家庭用户和个人用户,都实现了很强渗透力。


3G市场前景广阔


今天,中国电信的移动用户只有几千万,相对处于弱势,单独拿移动业务进行竞争,显然无法在市场中取得优势。因此,中国电信可以在固网优势宽带资源的基础上,将移动业务与宽带业务结合起来,以全业务的形式提供差异化服务,从而实现宽带无缝覆盖。现在已经出现了若干种推动手段,例如“C+W”,即CDMA移动宽带网与Wi-Fi无线宽带网的融合,以及固定接入业务与EVDO的结合等。用户的固网帐号、Wi-Fi帐号、移动帐号便可捆绑起来,实现“一号通”,这种服务的市场前景非常令人期待。


无论是中国电信转型,还是3G,IP在网络技术层面都扮演着关键角色。中国电信在宽带IP网络建设方面一直非常积极,承载网和接入网已宽带化,163、CN2都具有庞大的规模,另外中国电信在网络优化、扁平化方面还取得了可喜的进展。转型业务对带宽的要求未来会不断提高,雄厚的网络设施为中国电信移动宽带业务开展奠定了坚实基础,接下来最重要的是怎么推动市场。这其中有机遇也有挑战,无论是189“天翼”,还是“我的E家”向纵深发展,都是在将移动化融入到现有产品和服务中。


思科助力电信转型


作为一家全球领先的互联网技术提供商,思科在IP方面有深入的理解和丰富的经验,并致力于创新,与运营商建立了广泛而深入的合作伙伴关系。在中国电信接收CDMA的过程之中,思科也有幸参与了其中不少工作,并一起开展研究工作。我们深刻感受到,中国电信对于全业务,对于IP化,对于移动宽带技术未来走向,有极为深刻的认识。


在中国电信转型过程中,关注客户需求,尤其是企业客户的需求是非常重要的一点。思科不仅提供电信网设备,同样也拥有广泛的企业网用户群,非常了解企业信息化应用的需求。尤为重要的是,思科本身就是一家良好的企业用户,新的技术在研发出来之后,思科非常积极、率先的使用,并乐于和运营企业进行分享。


中国电信王晓初总经理在北京研究院调研时,曾特意察看了一款专门为商务领航定制的路由器。这正是思科与中国电信合作的结晶,并创造性地采用了双方的联合品牌。过去电信运营商非常擅长推广话音通信服务,而转型业务更加专注于企业信息化需求,集中于数据和IP方面。思科在中小企业网IP应用推广上有很多经验。我们曾与中国电信一起,进行市场调研,掌握用户需求,然后根据市场的需要进行研发,为商务领航的客户定制出一款适合他们使用的终端,然后联手推广,在市场、渠道等方面共同优化,取得了非常不错的效果。


运营商转型之后,不仅为企业提供带宽服务,更可把很多增值应用纳入进来,包括企业网管理、运行,以及安全等,由此延展运营商的市场空间,提高电信的价值,让企业用户更专注于其核心业务。整个产业链应该行动起来,共同驱动转型业务的开展。3G时代到来后,商务领航等要融入一些移动业务。思科也在积极与中国电信探讨,例如基于EVDO服务的捆绑,定制终端产品等。一些突破和创新点出现后,双方合作便会产生新兴奋点。当然这需要一个过程,新的环境中,市场拉动、商业模式、恰当的方案,三个方面都非常关键。


降低成本创造商机


时至今日,全球金融危机依然不断蔓延。国外公司的分支机构、制造类企业的可能出现电信服务需求下滑。但中国庞大的内需,尤其是政府拉动3G市场的决心,都会为中国电信业持续发展提供动力。很明显,现在一般企业都在缩减开支。思科也在用一些信息手段减少成本,比如网真、WebEx和统一通信。思科内部很多会议都用网真,我们也邀请客户用网真。协同通信现在也非常流行。今天多数企业都在互联网上,90%的工作通过网络可以完成,可能只有10%还需面对面交流。培训、产品介绍、会议,这些活动网真、WebEx等协同通信都可胜任。


当所有人使用WebEx协同通讯和思科网真时,带宽需求无疑大大增加,这将带给运营商更多商机。企业客户因此可以大量节省成本,整个社会降低能源消耗。这是一个多赢的格局。思科希望扮演一个推动者的角色,通过和中国电信联手,提供领先的技术、完善的解决方案、良性商务模式。


3G大幕已经拉开,在这个新的时代,我们有理由相信,中国电信在推动经济发展、促进信息通信技术在企业的应用、改善人们通信体验等方面拥有更广泛的天地。引入移动元素后,中国电信的转型将会向纵深发展,在新的市场环境中确立优势。



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