2009年网典杂志

开拓创新 协作共赢

开拓创新 协作共赢


思科助力中国电信业开创美好未来
--思科系统(中国)网络技术有限公司资深副总裁兼电信事业部总经理 吴世楷

Cisco Helps Build Bright Future for Telecom Industry

2008年,中国电信业正在发生着深刻的变革。继2008年3月份工业和信息化部组建之后,工业和信息化部又宣布正式实施"三定"规定,这将对我国信息化和工业化之间的融合产生重要而深远的影响。同时,行业集团信息应用的综合化、大容量以及集团化消费,3G牌照的发放也给电信运营商的全业务运营带来了前所未有的发展机遇,为金融、保险、电力、物流等重点行业用户与集团用户提供信息服务的内容和解决方案,成为电信服务运营部门下一步业务重点发展的方向。作为全球IP网络解决方案的领先厂商,思科通过领先的协作理念和技术优势,以及最佳商业实践经验,为中国的电信业发展贡献着自己的力量,并借此帮助中国电信运营商获得更多的潜在机会和商业价值。

协作为电信业带来新的发展方向

自进入中国以来,思科见证了中国电信产业改革的十年,从最早的提供网络设备,到全方位提供网络通信解决方案,再到新的融合的智能化信息网络架构,思科一直与中国的电信运营商一起积极应对产业的机遇与挑战。2008年,思科通过创新的网络架构解决方案和协作战略平台,与中国电信运营商一起面对中国信息化和工业化融合大背景下的技术创新和业务转型。

思科认为协作是全球互联网应用的发展趋势,它涵盖了新的技术创新、新的商业模式、企业管理、企业文化等方面,其最大的特征是从原来的以网络为中心转变为以人为中心。协作时代的基础就是网络视频、移动通信和社交网络的进一步普及和发展。协作不仅仅能够方便公司内部员工之间的沟通,还能使公司与公司之间的交流更为顺畅,让用户无论在办公室、家里或者路上都可以获得同样的体验,让商务交流过程更人性化。

全新协作战略平台助推电信业务发展

思科的创新协作战略平台包括统一通信、思科网真和WebEx Connect,能够完全与电信运营商IT支撑系统融合,一方面为电信运营商提供了新的增值服务增长点,另一方面,新业务的应用也促使了电信运商原有业务的增长。

思科认为协作时代将带来视频的大量应用,而视频特别是高清晰度的视频业务是需要大量的带宽来支撑,这预示着如果在中国市场上的企业用户大量部署和使用思科网真等视频应用,企业势必需要更多的带宽资源,这将大大提高电信运营商的宽带资源销售。同时,电信运营商为企业用户提供的可托管业务,也将从协作的发展获得极大的好处。根据思科的经验,电信运营商可以利用这个开放性的协作平台提出差异化服务和业务,或者联合第三方开发出有针对性的业务,例如针对金融、政府、能源行业,提供符合该行业特点的个性化的业务。

在加强运营商内部沟通与协作、促进业务发展的同时思科协作平台也能带来绿色节能环保。其中营造"面对面"真实交流体验的突破性技术已经被成功应用于世界各地,在为商务人士节省时间成本和商旅开支的同时,也相应降低了交通带来的能源消耗和废气排放。

创新协作为电信业带来全新应用体验

从电信的角度来看,协作战略平台引发的变革使中国电信业从封闭走向开放,从单一业务走向全业务,从个网独立走向融合网络,转变为将网络设备制造商、电信运营商、虚拟运营商、系统集成商、销售代理商、信息供应商等融合于一体的开放产业结构,形成一个完整的电信应用服务体系。

协作能帮助电信与运营商改进业务流程、创新业务模式、简化沟通方法,进而实现更高的工作效率、更快的决策速度和响应能力,通过创新和加速业务流程来帮助企业快速应对市场变化,为企业建立起独有的竞争优势。通过思科协作平台,还能帮助提高与客户虚拟见面的次数,及时掌握客户的信息变化并迅速做出响应,满足用户多元化的服务需求,帮助电信运营商建立全业务运营模式的竞争优势。

携手运营商共同耕耘中国市场

思科与中国电信运营商的战略合作伙伴关系在协作战略平台下得到了进一步巩固,并最终在中国市场实现了共赢。今年,为了推动中国中小企业市场的信息化应用水平,思科针对中国电信的"商务领航"推出了量身定制的解决方案,这为其业务拓展和利润增长提供了便利。

在"5.12"特大地震灾害发生以后,思科第一时间派遣工程师队伍赶赴四川灾区,与当地电信运营商合作伙伴一起通过通信技术和解决方案为当地通信的恢复以及灾后重建工作共同努力。

面对举世瞩目的2008北京夏季奥运会,思科协助中国网通集团、中国移动通信集团和中国电信集团为北京奥运会的成功举办提供了世界一流的网络质量和通信服务,例如,在奥运会期间,中国移动对奥运会最重要的13个场馆提供了WLAN全覆盖的服务,与中国移动一起为世界顶级体育场馆建筑内部搭建了极其复杂的无线环境,为奥运会期间媒体信息发布带来的无线网络高吞吐率、高密度和高安全性。思科通信保障团队强烈的责任意识和优秀的专业技术水平赢得了他们的肯定与感谢。在奥运会成功举办之后,中国网络通信集团、中国移动通信集团和中国电信集团纷纷发来信函表示感谢。

为未来电信市场加大投资力度

面对3G牌照的发放,中国电信运营商将实现全业务运营的业务格局,要在竞争激烈的环境中立足并拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,借助战略合作伙伴的技术与经验增强自身在新一代电信服务市场中的竞争力。而思科在未来视频、3G等市场里将扮演更加重要的角色,与电信运营商和合作伙伴一起抓住机遇,实现共赢。

面对电信业的全业务转型,思科将致力于帮助电信运营商将宽带、语音、视频和移动等全业务的推广,最终为用户提供更加丰富的用户体验,增加用户的信赖度并创造更多的用户价值。同时,思科相信"无线城市"将会是一个现代化城市不可或缺的组成部分,并将致力于与政府及电信运营商一起寻求更加合理与完善的合作方式,为中国更多的城市部署无线网络。思科期待与中国电信运营商一起面对未来新的挑战和机遇,为创造出更大的用户价值和更丰富的用户体验而努力。


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