理念前沿

视频改变世界

视频无处不在。视频是实时的、可点播的。您可像拔打电话或浏览网页一样轻而易举地接入视频。从小巧的手持设备到大屏幕电视机,视频尽在其中。


视频的普遍深入已经开始改变企业协作、创新、营销产品和服务以及客户互动的方式。视频技术正在开拓全新的市场和服务领域,并为教育、娱乐和医疗等传统行业实现创新创造了机会。


在家庭中,随着带宽不断增长,视频点播服务将为个人用户提供广泛的选择性,从多达几百万个小时的专业和业余电视节目中进行选择—智能的互联网协议(IP)网络能够无缝地交付、优化和保存视频。


革新趋势

当然,视频本身并不是什么新鲜事物。但在两大趋势的作用下,今天的视频革新有别于电子邮件、互联网和移动电话等以往断断续续的技术革新。


首先,这次视频革新的领导人是家庭和公司中的最终用户。过去,电信运营商和企业IT部门是技术开发与部署的主要驱动力。而现在,个人用户成为推动力,家庭用户对基于视频提供创新业务的需求似乎永无止境,并且正在将这些全新视频技术应用到工作中,创造出与家庭相比有过之而无不及的交流与协作体验。


其次,视频很快将被普遍集成。我们的意思是说个人用户将全面控制他们所观看的视频内容、观看时间以及观看设备—如个人电脑、电视机、手机、游戏平台、GPS或者一些还没有开发出来的设备。视频改变世界。这项技术正在全世界范围内形成一个十年来增长速度最快、最激动人心的市场趋势。


基本IP网络是视频普及的实现技术。智能的融合网络使企业和个人用户都能通过一系列通用服务(包括构建在网络内部的服务以及某些附加服务)为任何视频设备自由分配视频内容或接收它们发送的内容。网络是将内容、设备以及用户连接在一起的通用平台。


视频的新角色

视频革新通往何方?大中型企业正在使用基于视频的数字媒体发布系统轻松灵活地部署内容并将它们扩展到遍布商店、分支办事处、休息室或休息大厅的数字显示网络。数字媒体发布系统现已能够提供前所未有的动态性,经过频繁改进后,不仅能够提供近实时的信息,而且还能锁定特定观众,如商场中的顾客或餐馆中的用餐人员。此外,它还能通过动画以静态数字广告牌望尘莫及的方式来吸引眼球。


在制造和设计机构,工作人员利用视频技术来交流思想,实时查看彼此的作品并展开协作。


管理人员与员工可通过视频进行交流,无论是实时的还是异步的,给他们带来了前所未有的体验。


公司日益利用视频来简化客户的产品使用体验。例如,我们在Cisco.com上面为公司的大多数畅销产品提供流视频说明手册,并通过基于IP的实时视频监控和安全系统来减少盗窃和丢失事件。


培训是受益于视频普及的另一个领域。在过去,员工不得不花费大量的时间和金钱到别处去接受培训,但现在,他们日益利用互动视频工具享受近在身边的培训。在工作中使用视频技术能够提高生产率、降低成本并增强协作。


寻找海量带宽

要想实现视频的全部承诺,我们还有很长的路要走,尤其是在家庭领域。视频对电信运营商的冲击最大,随着视频使用的普及,电信运营商将成为最大的赢家,当然也可能成为最大的输家,具体取决于其对视频所需数据量的交付能力。


例如:观看一场两小时的高清晰电影需要下载的数据量相当于一年365天、每天八小时、每隔五分钟点击一个新网站。另一个让人震惊的统计数据是:到不久后的2010年,20户普通郊区家庭所用的带宽将超过1995年整个互联网上全部用户的带宽用量。


但是,除了这个惊人的带宽需求外,电信运营商还必须开发全新的增值服务、定价模式及合作关系,以便丰富客户体验并将数据、语音和视频集成到所有产品中。满足这个要求不是通过屏幕显示内容那样简单,而是要为用户提供更多选择性、更好的导航服务、更高的服务质量和更直观的体验,藉此扩展用户体验。


通过集成了语音、高速互联网和电视的“三重播放”解决方案,我们已经看到电信运营商开始增加客户价值,跨越所有的绑定单元合并服务并提供单一互动点。领先的电信运营商正在部署智能应用来帮助提供个性化的客户体验。例如,他们基于点播向手机传输电视剧情并提供GPS工具来定位用户的位置信息。电视观众可将节目录制下来以便在方便时观看。


思科全面的产品和解决方案套件能够帮助电信运营商在用户驱动的苛刻世界中获得成功。例如,思科IP下一代网络专门设计用于解决多业务、多设备、多种传输机制的复杂问题。我们正在帮助电信运营商加快服务的面市速度、提供更好的用户体验并增强客户服务。


在思科,我们为自己能够在这次重大的技术开发和通信革新中发挥领导作用感到自豪。我们诚邀您与我们合作,通过各种不同方法让视频为您的工作和生活提供服务。


本文作者Charles H. Giancarlo在思科工作已有14年之久,现任思科系统公司执行副总裁兼首席开发官,曾领导过由2万多名工程师组成的团队,负责为思科技术研发部制订并执行总体战略。此外,Giancarlo还是Cisco-Linksys, LLC公司的总裁。


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作者


Charles H. Giancarlo
思科系统公司执行副总裁兼首席开发官,Cisco Systems-Linksys, LLC公司总裁


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