思科网真会议解决方案简介

要在今天这个变化迅速、全球化的商业环境中取得成功,您必须迅速地与分布在世界各个角落的同事、伙伴和客户进行交流和合作。您需要不断地创新和改造您的业务模式,以保持您的优势――而且您需要提前制定计划,以便迅速地解决那些可能会影响业务连续性的意外问题。

与此同时,大部分业务的成功与否都取决于您与那些最常接触的对象间关系的质量。

为了建立和保持这些重要的关系,您常常需要出差,从而导致了时间的损失和工作效率的降低――而且,您还减少了在家陪伴家人的时间。

有时候您可能会感到分身乏术。

虽然现有的会议和合作工具对生产率起到了很大的提升作用,但是大部分用户仍然认为这些工具并不能真正地实现"面对面"的效果。调查结果表明,大约55%的交流都不是通过语言表达的,因此即使是协作能力最强的工具也无法为您带来面对面交流所具有的清晰度和互动性。另外,很多这样的工具都不便于使用,而且很不可靠,无法在最重要的场合发挥应有的作用。

那么,怎样才能将这种具有挑战性的局面转变为一种机遇?

思科网真(TelePresence)简介:现在,距离已不是问题

思科 网真是一种通过结合高清晰度视频、音频和交互式组件,在网络上创建一种独特的"面对面"体验的新型技术。它的主要目标是缩短用户与他们的个人和职业生活中重要的人员、地点和活动之间的距离。

思科网真(TelePresence)会议解决方案是它的第一个应用。该解决方案旨在创造一种现场式的、面对面的会议体验,帮助用户以前所未有的方式进行交互和协作。

思科网真(TelePresence)会议解决方案专为提供一种截然不同的会议体验而设计,将交流和协作提升到新的水平。因为它可以让用户感到所有会议成员都在同一个房间之中,远程交互会变得像面对面交流一样自然和有效,简化和加快您的整个机构的信息共享――从而提升您的利润和降低您的成本。

利用无所不在的网络拓展您的交流范围

借助独特的功能,思科网真(TelePresence)会议解决方案能够推动业务模式的改进,帮助团队迅速地与他们的同事、伙伴和客户取得联系,并有效地交流各种信息。设想一下,您可以为销售或者支持人员提供更多的资源,以及足不出户地拓展您的交流范围和关系网络。

思科网真(TelePresence)让您能在恰当的时间,利用正确的资源关注更多的交互,从而提高生产率和响应能力。它可以加快产品的上市速度和提高决策效率。同时,您能够通过帮助员工节约他们的宝贵时间,提高他们的生活质量。更重要的是,他们能够利用高性能的解决方案有效地控制他们的时间。

身体语言就是商业语言――无论何处

除了会议环境本身以外,要实现这样的体验,最关键的是利用有限的带宽,以很低的延时提供超高质量的音频和极高清晰度的视频。思科网真(TelePresence)会议解决方案提供了真人大小的图像,超高清晰度的视频(720p 和1080p),以及空间环绕立体声效果,它可以直接重现会议成员的各种语音变化。这样的系统营造出了一种"房间中的房间"的环境,让用户感到他们似乎与位于远程地点的会议成员们处在同一个会议室之中。除了直接的眼神交流以外,全双工的、接近于零的延时让用户能够实时地进行交流,捕捉对话中的每个细节。任何表情、任何动作都清晰可见――无论您和对方处于同一个城市之中,还是位于不同的时区。

另外,思科网真(TelePresence)会议解决方案采用了独特的设计,能够充分地利用您每天使用的工具。它能够集成您的企业群件和统一通信系统,因此要召开一次思科网真(TelePresence)会议 ,您只需要发送一个日程邀请。在会议快要召开时,这个信息将会显示在会议室中的电话上。用户能够通过从显示屏上选择他们的会议,建立通话联系。无论您是与一个或者多个地点通话,步骤都是如此简单。您不需要任何IT支持,就可以轻松地建立起通话。不需要再像过去那样,因为担心错过时间而提前来到会议室。最后,您能够将精力集中于您的会议――而不是技术本身。而且,您的IT团队可以全心投入战略性的项目,而不是基本的运营任务。

当然,思科网真(TelePresence)会议解决方案建立在智能化的思科服务导向网络架构(SONA)的基础之上。该架构不仅包括创新的服务,还包括思科系统公司 所提供的、卓越的安全性和可靠性。思科非常善于开发实时的、协作的通信应用,例如使用服务质量的语音和视频,安全,以及在整个融合网络中得到广泛支持――而不仅是网络顶端的――高可用性。思科网真(TelePresence)还能够借助较低的总拥有成本,迅速地部署和扩展,从而让您立即提升生产率。对于机构而言,思科网真(TelePresence)不仅是一个值得信赖的工具,还是一种战略性的通信解决方案,能够提供与普通电话一样的质量、简便性和可靠性。

关键在于提供卓越的体验

作为思科统一通信协作产品系列的组成部分,思科网真(TelePresence)会议是一个全面的解决方案,其中包含了会议室系统,高清晰度的多点视频交换平台,思科网真(TelePresence)管理器(Cisco TelePresence Manager)软件,企业间通话连接,以及规划、部署和保持这种体验的生命周期服务。

思科网真(TelePresence)会议解决方案为不同的应用提供了不同的会议室系统。思科网3000(CTS3000)可以支持每个房间六人的会议,从而为12位会议成员提供一个"虚拟会议桌"。这种配置非常适用于小组会议和小型团队的交流。同时, 思科网真(TelePresence)1000(CTS1000)采用了一种独特的设计,支持每个房间两人的小型会议,即为四个成员提供虚拟会议桌。它主要适用于小型的会议空间,例如管理层办公室、宾馆大堂、银行营业网点或者医生的办公室――任何需要一对一的或者小组交流的场合。

在您的会议中,思科网真(TelePresence)还能够提供添加音频和Web协作功能,从而实现更好的交流效果。只需要插入您的PC,您就能够让远程成员通过移动电话加入会议,以及在网络上共享文档。

无论您需要与一方还是多方召开会议, 思科网真(TelePresence)会议解决方案都能灵活地满足您的需求。高清晰度视频交换机能够利用与"即按即说"电话一样简便的"一键通话"按钮,在同一次通话中服务于多个地点。

除了系统硬件以外,思科网真(TelePresence)还包含了一组软件解决方案。Cisco 网真 Manager能够与您的企业群件连接,实现与您的日程表的交互。它还能将会议信息发布到电话,让您只需要按下一个按钮就可以启动通话。

思科还通过集成现有的管理、配置和部署工具,降低运营成本和提高永续性。利用思科统一通信管理套件,企业能主动地监控网络中的视频组件,发现潜在的问题,保持质量和用户满意度,以及最大限度地缩短服务中断时间。

因为思科是IP网络的主要供应商,所以它在为机构提供智能的企业间连接方面具有独特的优势。它能够帮助您安全、有效地通过网络连接同事、客户和合作伙伴――一切都只需要您按下一个按键。

为了更加灵活地适应不断变化的商业环境,机构还需要能够迅速地采取措施。这正是思科网真(TelePresence)建立在开放标准之上的原因。思科利用这些标准来集成现有的应用,例如贵公司现有的群件应用,从而最大限度地提高您在未来的灵活性。

思科网真(TelePresence)体验认证

为了确保为用户提供最高质量的体验和可重复性,思科为所有在客户地点部署的思科网真(TelePresence)会议室制定了一套完整的认证流程。就像您在电影院看电影时,音响和图像质量标准会给您带来独特的体验一样,思科网真(TelePresence)体验认证也能为您的会议提供相同的质量体验――无论是公司内部的会议,还是与客户召开的会议。思科网真(TelePresence)体验认证流程对每个细节都给予了高度的关注,例如音响、照明、色彩和网络设计等,从而让客户每次都能够获得卓越的思科网真(TelePresence)体验。

提供体验

要在您的机构中提供创新的思科网真(TelePresence)体验,关键在于集成化的生命周期服务。这些专门为多地点机构而设计的服务能够提供思科网真(TelePresence)体验,加快高质量、可靠、"面对面的"会议体验的成功部署。前期的筹备、规划和设计服务能够帮助您的网络和机构提供符合预期的思科网真(TelePresence)会议解决方案体验。运营服务则能够通过提供关键的第二天维护支持,为您的IT人员提供便利和降低停机风险。这些服务都采用了经过实践验证的思科生命周期服务方式,以提供一个符合思科网真(TelePresence)认证要求的解决方案。

思科与一组出色的伙伴合作,提供了最高质量的思科网真(TelePresence)体验。经过思科认证的高新技术合作伙伴(ATP)和具有"Cisco Powered Network"称号的电信运营商能帮助机构评估业务需求,设计适当的解决方案,以及简化部署和维护,从而确保网络的可用性。思科ATP都经过了专门的审核和培训,能够帮助您部署一个思科网真(TelePresence)会议解决方案。具有"Cisco Powered Network"称号的电信运营商则能专业地部署和管理一个符合思科网真(TelePresence)认证要求的网络连接。

思科网真(TelePresence)ATP计划建立在屡获大奖的思科专业化认证计划的基础上,旨在为ATP合作伙伴提供满足关键业务通信的严格要求所需要的培训和工具。思科ATP合作伙伴精通和熟悉如何设计、安装、集成和支持全面的实时会议解决方案。

思科电信运营商合作伙伴提供了一个智能化的IP下一代网络,以支持思科网真(TelePresence)体验。思科认证网真网络连接能够满足最严格的标准,确保支持思科网真(TelePresence)所需要的网络智能。技术和网络之间的这种紧密集成让电信运营商可以为企业提供经过验证的、出色的质量、简便性和智能。

思科认证网真网络连接可以提供长期的保障,确保网络能保持质量水平,符合行业和法规标准,满足或者超过思科网真(TelePresence)对于运营水平的要求。网络性能并不仅仅依赖于静态的服务水平协议。基于当前行业和常用网络管理标准的最佳实践(包括人员、流程和工具)每年会由第三方审核一次,以确保电信运营商始终致力于提供最佳的服务。

创新的融资方式让新方案的部署变得更加容易

为了帮助企业在不进行大规模的资本投资的情况下立即购买思科网真(TelePresence)会议解决方案, 思科投资公司提供了多种融资方案,包括一些租赁方案。创新、度身定制的融资有助于最大限度地提高现金流,节约投资预算,获得税务优势,降低产品过时的风险,以及保留根据需要方便地升级技术的灵活性。您的整个思科网真(TelePresence)会议解决方案(包括所有产品、服务、订阅和维护)都能捆绑到一个租赁协议之中,以提供统一的价位和每月一次的支付方式。这些租赁方案能帮助客户以较低拥有成本迅速地部署技术。

将足迹扩展到任何存在网络的地方

通过将网络作为平台,思科正在用新的方法连接人们,提高他们的总体通信体验。思科网真(TelePresence)会议解决方案证明了人们能够通过网络提高他们的交流质量,提升自身对于他人的价值。它还有力地证明,基于网络中的连接、安全和可靠性服务,以及集成统一通信系统和企业应用的思科创新,能够为客户提供极高的易用性。只有思科及其合作伙伴能整合所有这些组件,创建生动的、面对面的会议体验,让用户能够以前所未有的方式进行交互和合作,从而提高生产率、促进业务转型,以及创建真实的、可持续的竞争优势。当然,这仅仅是第一步。思科网真(TelePresence)的目标是进一步进行扩展,以便在各种环境――从企业到家庭――中提供"虚拟体验"。不久之后,您将可以把足迹扩展到任何存在网络的地方。


产品概述

思科网真(TelePresence)会议解决方案包括思科网真(TelePresence)(Cisco TelePresence) 1000 和 3000系统,分别适用于大型和小型分组会议。此外,解决方案还包括思科网真(TelePresence)管理器(Cisco TelePresence Manager) 应用软件,用于提供事件管理和帮助台功能,并制作综合设备状态报告。这个软件与企业群件(第一个版本集成了Microsoft Exchange 和Outlook)及Cisco Unified CallManager 5.x 相集成,用于轻松调度并启动思科网真(TelePresence)呼叫。通过网真管理器(Cisco TelePresence Manager),用户只需一个Cisco Unified IP 电话按键操作便可直接启动呼叫。

表1对思科网真(TelePresence)会议解决方案的各组件进行了描述。

表1. 思科网真(TelePresence)会议 解决方案的组件

产品 说明
思科网真(TelePresence)3000(CTS3000) 含三个65英寸等离子显示屏、麦克风、扬声器、照明装备以及在一端支持六人入座的会议桌,适用于大型分组会议。
思科网真(TelePresence)1000(CTS1000) 含一个65英寸等离子显示屏、麦克风、扬声器和照明装备,用于快速安装在墙壁上,以便在狭小的空间内轻松使用(如私人办公室)。该产品适用于小型分组会议和一对一交谈。
思科网真(TelePresence)管理器(Cisco TelePresence Manager) 提供事件管理和帮助台功能,并制作综合设备状态报告。该软件与企业群件(第一个版本集成了Microsoft Exchange 和Outlook)及Cisco Unified CallManager 5.x 相集成,用于轻松调度并启动思科网真(TelePresence)呼叫。用户只需一个Cisco Unified IP 电话按键操作便可直接启动呼叫。

特性

思科网真(TelePresence)会议解决方案 提供了实景大小的图像、超高分辨率视频(1080p)、立体声音频和舒适的环境(如照明和家具),从而创造了"房间中的房间"的会议空间,使用户能够获得生动的面对面会议体验,仿佛与其他参会者同处一室。解决方案的主要特性包括:

  • 预定与邀请会议- 用户可像发送任何其他的会议邀请函一样通过企业群件应用直接发起呼叫。产品的第一个版本支持Microsoft Exchange/Outlook,此后的版本将集成其他日历功能。
  • 一个按键操作即可启动呼叫- 会议信息被发送到思科网真(TelePresence)会议 会议室中Cisco Unified IP Phone 7970G的显示屏上,用户可直接从电话的显示屏选择电话号码以启动呼叫。
  • 快速拨号-可提前编制好40 个常用的电话号码以便快速拨号。同时支持手动和地址簿拨号。

图形共享-思科网真(TelePresence)1000(CTS1000)含高清晰度视频连接器线缆,用于连接桌面上的PC等外围设备,以方便用户查看图形。思科网真(TelePresence)3000(CTS3000) 在会议桌上安装了投影仪,方便用户查看显示屏下方平面上的图形。

思科网真(TelePresence)会议解决方案可帮助分布式机构以高效的方式与远端同事、合作伙伴或客户交流与协作,同时还能帮助所有机构提高生产率、改变业务模式、减少出差次数并部署业务连续性解决方案。跨国机构、大型企业和大型商业客户都能使用这个简单的工具来提高通信与协作水平。政府、金融服务、医疗保健和制造业也将受益于解决方案的生产率增强功能。

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