Cisco Global Services Center w Krakowie: kontynuacja inwestycji i nowe funkcje

W swoim trzecim roku działalności, krakowski ośrodek Cisco kontynuuje dynamiczny wzrost oraz otwiera Network Operations Center (NOC), jedno z trzech tego typu centrów na świecie.

LinkedInGoogle+
Podziel się:

KRAKÓW, 22 stycznia 2015 r. – Cisco ogłosiło dziś zrealizowanie kolejnego etapu inwestycji w Cisco Global Services Center w Krakowie, w tym zwiększenie przestrzeni biurowej oraz otwarcie Network Operations Center, jednego z trzech tego typu ośrodków na świecie.
Cisco Global Services Center w Krakowie świadczy usługi wsparcia technicznego i biznesowego dla klientów, partnerów oraz pracowników Cisco, obejmując zakresem działań takie obszary jak Consulting and Technical Services, Cloud and Managed Services, Global Business Services, finanase czy IT. Cisco Global Services Center w Krakowie należy do sieci centrów Cisco rozmieszczonych na całym świecie. Obsługuje klientów z Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki oraz Rosji (region EMEAR). Obecnie zatrudnia ponad 500 osób.
Jedną z nowych funkcji związanych z rozbudową ośrodka Cisco w Krakowie jest umiejscowienie w nim Network Operations Center (NOC), w którym inżynierowie Cisco proaktywnie monitorują stan sieci i infrastruktury klientów i natychmiast reagują na wszelkie wykryte w ten sposób problemy.
Wśród klientów Cisco, których obsługuje krakowskie NOC, są wiodący ogólnoeuropejscy i globalni operatorzy telekomunikacyjni, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe czy firmy z sektora dóbr konsumenckich – w większości działające w skali globalnej. Cisco posiada obecnie trzy tego typu centra na świecie, umiejscowione w strategicznych lokalizacjach. Obok Krakowa, jedno Network Operations Center znajduje się w Stanach Zjednoczonych i jedno w Indiach. Taka ich lokalizacja pozwala Cisco na obsługę kluczowych klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – niezależnie od strefy czasowej.

„Cisco Global Services Center w Krakowie odgrywa kluczową rolę w naszej strategii obsługi klientów, partnerów i pracowników w regionie EMEAR i poza nim. Krakowski zespół przerósł nasze oczekiwania, zarówno pod względem kompetencji zatrudnionego personelu i zdolności przyciagania najlepszych pracowników, jak również doskonałego poziomu świadczonych usług oraz satysfakcji klientów. Cieszymy się, że rozbudowując krakowski ośrodek i dodając do niego nowe funkcje, możemy tworzyć nowe miejsca pracy dla inżynierów i ekspertów biznesowych, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju w Polsce gospodarki opartej na wiedzy” – powiedział Olivier Kohler, Chief Administration Officer i Wiceprezes Cisco Global Business Services.

 


O Cisco:

Cisco (NASDAQ: CSCO) jest światowym liderem w dziedzinie rozwiązań sieciowych, zmieniających nasze postrzeganie komunikacji i współpracy międzyludzkiej. Informacje o firmie Cisco można znaleźć na stronie http://www.cisco.com.

Polski oddział Cisco został założony w Warszawie w 1995 roku. Od tego czasu Cisco aktywnie wspiera budowę w Polsce gospodarki opartej na wiedzy. W tym czasie powstała też sieć partnerów do której należy ponad 1000 przedsiębiorstw w całym kraju. W maju 2012 r. otwarto w Krakowie Cisco Global Support Center, centrum wsparcia dla klientów i partnerów Cisco, które w lipcu 2013r. rozbudowano o kolejne biuro.

Największą inicjatywą Cisco w dziedzinie społecznej odpowiedzialności biznesu jest Cisco Networking Academy – program edukacyjny działający w Polsce od 2000 r. W całym kraju funkcjonuje dziś ponad 400 współpracujących z programem szkół i uczelni – Akademii Cisco, w których uczy się ponad 30 tys. słuchaczy. Od uruchomienia programu w oferowanych przez Cisco Networking Academy kursach z różnych obszarów IT wzięło udział ponad 100 tys. uczniów i studentów, zdobywając wiedzę i umiejętności z dziedziny najnowszych technologii sieciowych i zwiększając tym samym swoją atrakcyjność na rynku pracy.

Polskie informacje prasowe firmy Cisco znaleźć można na stronie:  http://www.cisco.com/web/PL/prasa/, natomiast centralny serwis informacyjny znajduje się na: http://newsroom.cisco.com.

Blog: http://www.blog.cisco.pl

Facebook: https://www.facebook.com/CiscoPoland

Cisco i logo Cisco to zastrzeżone znaki towarowe należące do Cisco i/lub jego podmiotów zależnych w U.S. i innych krajach. Pełna lista znaków towarowych Cisco dostępna jest pod adresem: www.cisco.com/go/trademarks. Znaki towarowe firm trzecich są ich własnością. Użycie słowa partner nie oznacza stosunku partnerstwa pomiędzy Cisco i inną firmą.

Kontakt:

Łukasz Dąbrowski
MANEJO Public Relations
e-mail: lukasz@manejo.pl
mobile:+48 515 130 769