El Contact Centre de última generación

Imagine una solución para el Contact Centre que admita voz, chat, mensajería, redes sociales e incluso vídeo, para ofrecer un servicio al cliente fluido. Nuestro informe: El Contact Centre del mañana muestra lo que es posible. Vea la vista preliminar para obtener más información.


Vista preliminar

Obtenga el informe ahora

Aumente la satisfacción del cliente

Tenga contentos a más clientes proporcionando un servicio excepcional con las soluciones de Cisco para el Contact Centre.

Vea qué quieren los clientes

5 maneras en que se transforma el servicio al cliente

Una conversación cara a cara cuando esperaba una máquina, actualizaciones en su teléfono que recuerdan su última conversación, iniciar una conversación por chat y cambiar fácilmente al teléfono; todas estas son oportunidades para sorprender y deleitar a sus clientes. Descubra 5 maneras en que las soluciones de centro de contactos de Cisco transforman el servicio al cliente.

Ver ahora

Servicio al cliente personalizado: Guía práctica

Desde vídeo de escritorio fácil de usar a sistemas de telepresencia en salas de colaboración, ahora puede interactuar cara a cara con sus clientes y proporcionarles información cuando la necesiten. La colaboración de Cisco reduce los costes en viajes, mejora la satisfacción del cliente y aumenta la productividad. Esta guía práctica muestra cómo puede transformar su servicio al cliente.

Vea cómo