音声ソフトウェアのインストールで Java エラーまたは「Windows Error 3」が発生する

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Updated: 2007 年 7 月 5 日
Document ID:1496610024922357

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    このドキュメントでは、複数の Java がインストールされたマシンの特定の問題を解決できる特定の Java インストールを使用するために audium.exe を強制する方法について説明します。

    前提条件

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの情報は、Cisco Unified Call Services, Universal Edition、および Cisco Unified Call Studio, Universal Edition に基づいています。

    表記法

    ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

    背景説明

    症状：ユーザはWindowsを使用します。音声ソフトウェアのインストール時にエラーが表示されます。たとえば、audium.exeや、Javaの問題を示す別のインストーラなどです。このようなエラーメッセージの1つは次のとおりです。 

    Windows error 3 occurred while loading the Java VM

    解決策：音声インストーラは、デフォルトではなく特定のJavaインストールを使用するように強制できます。これにより、サポートされているJavaバージョンを使用していることを確認できます。次の手順に従います。

    1. コンソールを開きます(例：Start -> Run... -> cmd)。

    2. インストーラファイルの場所に移動します。

    3. LAX_VMオプションを使用してインストーラを実行し、その後に目的のjava.exeへの完全なパスを指定します。たとえば、

      audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"

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