Smart Net Total Care

Supporta i tuoi dispositivi di rete in modo proattivo

Supporto eccezionale, maggiore visibilità per contratti, base installata e dispositivi in assistenza al termine del ciclo di vita

Gestisci l'hardware

Il servizio Cisco Smart Net Total Care comprende la gestione completa dell'inventario e dei contratti, servizi di assistenza tecnica, diagnostica dei dispositivi e avvisi. Con questo servizio per la manutenzione proattiva potrai gestire meglio i rischi, risolvere i problemi più rapidamente e ridurre le spese operative.

Smart Net Total Care ti offre la visibilità sicura e continua sulla base installata Cisco, tramite l'analisi dei dati e la correlazione con il capitale intellettuale Cisco. Questa soluzione ti permette di avere informazioni aggiornate sull'effettiva copertura e sulle imminenti scadenze dei servizi di garanzia per i singoli dispositivi.

Questi dati ti permetteranno di prendere decisioni più informate e consapevoli per ridurre al minimo i rischi per la continuità operativa. I nostri servizi tecnici di livello mondiale offrono il supporto di cui hai bisogno per risolvere i problemi, appena ne hai bisogno.

Vantaggi:

  • Opzioni Smart Services per il controllo e la gestione dell'inventario
  • Visibilità completa sullo stato dei dispositivi e sugli eventuali problemi
  • Supporto immediato con assistenza calibrata secondo le esigenze, per garantire una risoluzione più rapida dei problemi e migliorare l'operatività della rete

Potrai approfittare di una rete consolidata che ti consentirà di identificare, monitorare, gestire e risolvere i problemi più efficacemente, grazie alle funzionalità di diagnostica proattiva e agli avvisi.

Con le funzionalità di reporting e di gestione dei contratti di supporto di Smart Net Total Care puoi semplificare le procedure dei rinnovi, utilizzare meno risorse e ridurre i costi operativi.

Scopri tutti i vantaggi di Smart Net Total Care

Case study su Smart Net Total Care

  1. Provider di servizi di supporto automatizza la manutenzione della rete

    iYogi implementa un nuovo sistema di gestione dei rischi a livello globale con Cisco Smart Net Total Care.

  2. Azienda di servizi per case farmaceutiche riduce i tempi di elaborazione, aumentando l'affidabilità

    Grazie a Smart Net Total Care, Quintiles ha ottenuto una visibilità immediata su oltre 700 dispositivi e contratti.

  3. Azienda di servizi via cavo migliora la visibilità della rete e l'efficienza

    Scopri come ZON Multimedia ha tagliato i costi operativi affidando la gestione della sua complessa base installata a una soluzione Cisco.

 

 

Assistenza

Per i partner

Scopri tutti i vantaggi di Smart Net Total Care per i tuoi clienti

Log InContenuto protetto