Commerce

Repenser l'expérience shopping

Découvrez comment faire évoluer votre entreprise grâce à la puissance du numérique. (PDF - 260 Ko)

Repenser l'expérience shopping

Repenser l'expérience shopping

L'expérience shopping est de plus en plus mobile et personnalisée. Les acteurs du secteur tirent parti des technologies numériques pour offrir aux clients une expérience divertissante et intéressante. Le numérique donne le pouvoir aux clients et oblige les enseignes à venir à la rencontre des clients où qu'ils se trouvent : au bureau, en magasin ou sur leurs terminaux mobiles.

Chez Cisco, le numérique est dans notre ADN, et nous savons à quel point il révolutionne le secteur du commerce. Nos solutions vous aident à tirer pleinement parti des nouvelles opportunités, à vous démarquer et à créer une plate-forme expérimentale.

Personnaliser l'expérience d'achat

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Proposez le contenu que vos clients attendent.

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Optimiser la productivité des collaborateurs

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Intégrez, formez et équipez vos collaborateurs pour leur permettre d'offrir un meilleur service client.

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Atteindre les objectifs de l'entreprise plus rapidement

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Une plate-forme de vente consolidée, performante et ultrasécurisée peut vous aider.

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Solutions pour le commerce

  • Plate-forme de vente unifiée

    Consolidez et exécutez les systèmes de stockage essentiels de manière économique à partir d'un seul serveur.

  • Solutions d'analyse pour le commerce

    Facilitez la collecte et l'évaluation des données pour guider les clients et rationaliser vos opérations.

  • Traitement flexible des commandes

    Nos systèmes de nouvelle génération créent un nouveau canal de vente : les casiers. Nous vous offrons nos services et nos opportunités de promotions accompagnés d'un enlèvement et d'un retour sécurisés.

  • Des clients mobiles

    Personnalisez le parcours d'achat, en donnant aux acheteurs des contenus mobiles ciblés en temps réel, en fonction de leur situation dans le magasin.

  • Expert virtuel

    Proposez des services d'experts sur les produits et d'aide à la clientèle en vidéo à la demande sous forme d'application mobile, via un kiosque libre-service ou de façon immersive.

  • Expérience interactive numérique

    Une suite complète de technologies de signalisation et d'applications mobiles qui permet d'augmenter les ventes, d'améliorer l'expérience du client et de faciliter la formation.

  • Cybersécurité pour le commerce

    Permet d'assurer le respect de la réglementation pour protéger les données des clients et améliorer la sécurité globale du magasin.

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