Erreurs Java ou « Windows Error 3 » avec l'installation du logiciel voix

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Mis à jour:5 juillet 2007
ID du document:1496610024922357

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document explique comment forcer audium.exe à utiliser une installation Java particulière, qui peut résoudre certains problèmes sur une machine avec plusieurs installations Java.

    Conditions préalables

    Components Used

    Les informations de ce document sont basées sur Cisco Unified Call Services, Universal Edition et Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.

    Conventions

    Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

    Informations générales

    Symptômes : L'utilisateur utilise Windows. Une erreur s'affiche lors de l'installation du logiciel vocal, par exemple audium.exe ou un autre programme d'installation, qui indique un problème Java. Voici un message d'erreur : 

    Windows error 3 occurred while loading the Java VM

    Résolution : Un installateur vocal peut être forcé d'utiliser une installation Java particulière plutôt que la configuration par défaut. Avec cela, vous pouvez être sûr qu'il utilise une version Java prise en charge. Suivez la procédure suivante :

    1. Ouvrez une console, par exemple Démarrer -> Exécuter... -> cmd.

    2. Accédez à l'emplacement du fichier d'installation.

    3. Exécutez le programme d'installation avec l'option LAX_VM suivie du chemin complet vers le fichier java.exe souhaité, par exemple :

      audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"

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