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Declaración de Privacidad de Cisco en línea - Pendiente

Se publicará la siguiente Declaración de Privacidad de Cisco el 27 de Julio de 2016.

Cisco Systems, Inc. y sus empresas subsidiarias (en lo sucesivo denominadas conjuntamente “Cisco”) mantienen el compromiso de proteger la privacidad y de asegurar que sus sitios web y el uso de sus productos y servicios constituyan una experiencia positiva para los usuarios ("Solución" o "Soluciones"). Esta Declaración de privacidad es de aplicación a los sitios web de Cisco vinculados a esta Declaración y describe cómo tratamos la información de carácter personal. Se facilitará información adicional sobre nuestras prácticas en relación con nuestra información de carácter personal en los suplementos a la derecha o en los avisos que se entregan en el momento de la recopilación de datos. Algunos sitios web de Cisco pueden tener su propia declaración de privacidad que describe el modo en el que tratamos la información de carácter personal para dichos sitios web en concreto. En caso de que un aviso facilitado en el momento de la recopilación de datos o una declaración de privacidad concreta para un sitio web entren en conflicto con esta Declaración de privacidad, será de aplicación el citado aviso o declaración de privacidad concreta.

Recopilación de su información de carácter personal

Puede que recopilemos información, incluso información de carácter personal, acerca de usted cuando utilice nuestros sitios web e interactúe con nosotros. La "Información de carácter personal" es cualquier información que pueda utilizarse para identificar a un individuo, y podrá tratarse del nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre la cuenta de redes sociales o número de tarjeta de crédito. Si vinculamos otros datos con su información de carácter personal, los trataremos como información de carácter personal. También recopilamos información de carácter personal de fuentes terceras fidedignas y contratamos a terceros para recopilar información de carácter personal para colaborar con nosotros.

Recopilamos información de carácter personal por varias razones, tales como:

  • Procesar su solicitud.
  • Proporcionarle una suscripción a una newsletter.
  • Enviar comunicaciones de marketing.
  • Crear una cuenta.
  • Permitir el uso de ciertas características de nuestras Soluciones.
  • Personalizar su experiencia.
  • Prestar servicio de atención al cliente.
  • Administrar una solicitud de trabajo.
  • Recopilar información durante el proceso de prueba de admisiones cuando se le proporciona un test de certificación informático.

Tanto nosotros como los terceros vinculados con nosotros podremos combinar la información que recopilamos de usted a lo largo del tiempo y entre nuestros sitios web con la información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a lograr que sea exacta y completa, así como a adecuar nuestras interacciones con usted.

Si opta por facilitar a Cisco información de carácter personal de un tercero (como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono), declara que tiene autorización de dicho tercero para hacerlo. Entre otros ejemplos, podría adjuntar material de referencia a un amigo o datos de un trabajo.

En algunos casos, Cisco podrá recopilar datos automáticamente a través de cookies, logotipos de sitios web, contadores de visitas de un sitio web y otras aplicaciones similares. Esta información se usa para entender mejor y para mejorar la utilización, el rendimiento y la eficacia del sitio web y para ayudar a personalizar el contenido y las ofertas que se le hagan. Lea la sección "Cookies y otras tecnologías de la web" para obtener más información.

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Usos de su información de carácter personal

Podemos usar su información de carácter personal para finalidades relacionadas con la operativa de nuestro negocio, la entrega, la mejora y personalización de nuestras Soluciones, para enviar, entre otras, comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio, y para otras finalidades legítimas permitidas por la legislación aplicable. Entre los modos en los que usaremos su información de carácter personal se incluyen los siguientes:

  • Entregar una Solución que haya solicitado.
  • Dar soporte y mejorar nuestras Soluciones y su experiencia en línea.
  • Personalizar sitios web, newsletters y otras comunicaciones.
  • Administrar y procesar sus exámenes de certificación.
  • Enviarle comunicaciones, incluso con fines de marketing o de satisfacción del cliente, bien directamente desde Cisco o desde nuestros socios.

Puede editar sus preferencias de comunicación en cualquier momento. Vea sus Opciones y el apartado Selección de sus preferencias de comunicación más adelante.

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Acceso y exactitud de su Información de carácter personal

Necesitamos su ayuda para mantener su información de carácter personal correcta y actualizada. Para actualizar su información de carácter personal y sus preferencias de comunicación, contáctenos. Además, tendrá la posibilidad de ver o editar su información personal en línea.

Nos esforzamos de buena fe para atender las solicitudes de acceso o rectificación de sus datos si no son exactos. Responderemos a su solicitud de acceso a los datos en treinta días.

Algunas entidades de Cisco podrán ser consideradas responsables del tratamiento en algún momento. Cuando una entidad de Cisco actúa como responsable del tratamiento, podrá ejercitar sus derechos de acceso y rectificación o cancelación al amparo de la legislación aplicable sobre protección de datos directamente con dicha entidad.

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Opciones y Selección de sus preferencias de comunicación

Le damos la oportunidad de optar por recibir información diversa que complementa nuestras Soluciones. Puede administrar sus preferencias de comunicación de uno de los modos siguientes:

  • Siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico promocional nuestro para darse de baja de estos envíos de correo concretos.
  • Enviándonos un mensaje a través de correo electrónico o postal a: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, EE.UU. Asegúrese de incluir su nombre, dirección de correo electrónico y la información que resulte relevante acerca del material que no desea recibir más.

Estas opciones no serán de aplicación a la recepción de las comunicaciones de servicio obligatorias que se consideran parte de ciertas Soluciones, que puede recibir periódicamente a menos que cancele la Solución de acuerdo con sus términos y condiciones. Podremos compartir su información de carácter personal con socios comerciales o proveedores de Cisco, para que puedan compartir información acerca de productos o servicios que puedan interesarle. Para excluir esa posibilidad de compartir con terceros con fines de marketing, haga clic aquí.

Al utilizar nuestras páginas web o facilitarnos su información de carácter personal acepta que podamos contactar con usted de modo electrónico en cuanto a la seguridad, privacidad y cuestiones administrativas en relación con su uso de las páginas web. Si llegase a nuestro conocimiento que se ha producido una violación de los sistemas de seguridad, haremos lo posible para notificárselo de forma electrónica, por medio de un avisto en nuestra página web o enviándole un correo electrónico. Podría tener usted derecho a recibir este aviso por escrito. Para retirar su consentimiento en relación con la recepción de avisos electrónicos sobre una violación de los sistemas de seguridad, comuníquenoslo.

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Cesión de su Información de carácter personal

Podemos compartir su información de carácter personal para finalidades relacionadas con la operativa de nuestro negocio, la entrega, la mejora y personalización de nuestras Soluciones, para enviar, entre otras, comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio, y para otras finalidades legítimas permitidas por la legislación aplicable. Podemos compartir información de carácter personal de los modos siguientes:

  • Dentro de Cisco o con cualquiera de nuestras filiales en todo el mundo con fines de tratamiento o almacenamiento de datos.
  • Con socios comerciales o proveedores de Cisco para que compartan información con usted acerca de sus productos o servicios. Para excluir esa posibilidad de que Cisco comparta con terceros para sus fines de marketing, haga clic aquí.
  • Con socios comerciales, proveedores de servicios, agentes terceros autorizados o contratistas que presten un servicio u operación solicitados. Los ejemplos incluyen, entre otros: la tramitación de solicitudes y transacciones con tarjetas de crédito, el alojamiento de sitios web, el alojamiento del registro a seminarios, la asistencia de fuerzas de venta o de servicio posventa y la prestación de asistencia al cliente.
  • Durante o en relación con negociaciones tendentes a una fusión, una venta de activos empresariales, una consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por o para otra empresa.
  • Como respuesta a una solicitud de información por una autoridad competente si creemos que la divulgación es acorde o exigida por cualquier ley, normativa o proceso legal aplicable.
  • Con agentes de la autoridad, autoridades gubernamentales u otros terceros cuando resulte necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cisco, sus socios comerciales, usted u otros, o como resulte exigible por la legislación aplicable,
  • De modo agregado y/o anónimo que no podrá utilizarse para identificarle.
  • Si en cualquier otro caso se lo notificamos y usted consiente la cesión.

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Seguridad de su información de carácter personal

Es nuestra intención proteger la información de carácter personal que se nos ha facilitado y tratarla de manera segura de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Cisco implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para ayudar a proteger su información de carácter personal frente a un acceso, uso o divulgación no autorizada. También exigimos a nuestros proveedores que protejan dicha información frente a un acceso, uso o divulgación no autorizada. No obstante, no puede garantizarse la seguridad de Internet al 100%, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos proporcione.

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Conservación de su información de carácter personal

Conservaremos su información de carácter personal como resulte preciso para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Conservaremos y usaremos dicha información personal el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, para la resolución de conflictos y para la aplicación de lo estipulado en nuestros acuerdos.

Uso de cookies y de otras tecnologías de la web

Al igual que otras páginas web, Cisco usa herramientas de recopilación de datos automática, como cookies, enlaces web integrados y contadores de visitas de un sitio web. Estas herramientas recopilan cierta información estándar que su explorador envía a nuestra página web como su explorador tipo y la dirección de la página web desde la que usted entró en la nuestra. También pueden recopilar información acerca de:

  • Su dirección de Protocolo de Internet (IP). Es un número que se asigna automáticamente a su ordenador siempre que navegue en la web. Permite a los servidores web ubicar y localizar su ordenador, es una dirección única que se asigna a su PC por su proveedor de servicios de Internet o por el departamento de sistemas informáticos en una red TCP/IP.
  • Patrones de navegación. Por ejemplo, las páginas que usted ve y los enlaces en los que haga clic.

Estas herramientas ayudarán a hacer su visita a nuestra página web más fácil, más eficaz y más provechosa al proporcionarle una experiencia personalizada y al reconocerle cuando regrese. Para obtener más información acerca de cómo utilizamos las herramientas de recopilación de datos, como cookies y widgets, y sus opciones en relación con dichas herramientas, vaya a nuestra Política de cookiee.

Nuestra página web incluye widgets o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web para proporcionar servicios concretos de otra empresa (como mostrar las noticias, opiniones, música y otros). La información de carácter personal, como su dirección de correo electrónico, puede recopilarse a través del widget. Podrán establecerse cookies por el widget para habilitar su funcionamiento adecuado. La información recopilada por este widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó. Nuestro widget puede disponer de una característica de importación de contactos para ayudar con el envío de correo electrónico a sus contactos. Previa solicitud suya, haremos una búsqueda en su agenda de direcciones de correo electrónico para ayudarle a importar sus contactos a nuestra página web.

Algunos navegadores web pueden facultarle para habilitar una característica de "no rastrear" que envía señales a las páginas web que usted visita, e indica que no quiere que se rastreen sus actividades en línea. Esto es distinto a bloquear o eliminar cookies, ya que ciertos navegadores con la característica "no rastrear" habilitada pueden aún así aceptar cookies. Actualmente no existe un estándar en el sector sobre el modo en el que las empresas deben responder a las señales de "no rastrear", si bien puede que se desarrolle uno en el futuro. No respondemos a señales de "no rastrear" en este momento. Si lo hacemos en el futuro, describiremos de qué modo en esta Declaración de privacidad. Obtenga más información sobre "no rastrear".

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Páginas web vinculadas

Podemos facilitar enlaces a otras páginas web y servicios de terceros que escapan a nuestro control y que no están cubiertas por esta Declaración de privacidad. Le invitamos a que revise la declaración de privacidad incluida en aquellas páginas web (en todas) que visite.

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Foros y salas de chat

Si participa en un foro de debate o en una sala de chat en una página web de Cisco, debe tener en cuenta que la información que facilite pasará a ser disponible para otros, y podrá usarse para que contacten con usted, para enviarle mensajes no solicitados o con fines sobre los que ni Cisco ni usted tienen control. Asimismo, tenga en cuenta que los foros individuales y las salas de chat pueden tener normas y condiciones adicionales. Cisco no se responsabiliza de la información de carácter personal o de cualquier otra clase que decida aportar a esos foros.

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Privacidad para menores

Cisco anima a los padres y tutores a adoptar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos. Cisco no recaba información de carácter personal de menores conscientemente sin obtener el consentimiento adecuado de padres o tutores. Si cree que hemos podido recopilar información de carácter personal de alguien menor de edad en su país sin consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos que nos lo haga saber a través de los medios descritos en la sección Contáctenos y adoptaremos las medidas apropiadas para investigar y abordar la cuestión inmediatamente.

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Consentimiento de cesión, tratamiento y almacenamiento de Información de carácter personal

Dado que Cisco es una organización mundial, podríamos ceder su información personal a Cisco en Estados Unidos de América, a cualquier filial de Cisco en el mundo o a terceros y socios comerciales como se ha señalado anteriormente. Por el uso de nuestras páginas web y Soluciones o su aportación de cualquier información de carácter personal, consiente la cesión, tratamiento y almacenamiento de dicha información fuera de su país de residencia donde los estándares de protección de datos pueden resultar diferentes.

Cisco protege y permite la cesión mundial de información de carácter personal de varias maneras. Certificación previa de Cisco en EE.UU.- UE. Marco Safe Harbor y marco para Estados Unidos y Suiza (U.S. - Swiss Safe Harbor framework), según lo dispuesto por el Departamento de Comercio Estadounidense respecto a la recopilación, uso y almacenamiento de datos de carácter personal procedentes de los países de la Unión Europea y Suiza, aunque no confíe en el Safe Harbor para cumplir con la legislación de la Unión Europea. Cisco ha certificado su cumplimiento de los Principios de Privacidad del programa Safe Harbor en cuanto a notificación, elección, cesión sucesiva, seguridad, integridad de los datos, acceso y ejecución. Para saber más sobre el programa Safe Harbor y para acceder a la certificación de Cisco, visite la página de Safe Harbor http://www.export.gov/safeharbor/. De acuerdo con la sentencia del Tribunal de Justicia Europeo de 6 de octubre de 2015 en relación con la validez del Safe Harbor y a la luz de los marcos normativos de desarrollo, Cisco podrá participar en otros marcos aprobados por las autoridades administrativas competentes en cada momento.

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Sus derechos de privacidad en California

Los residentes del Estado de California, al amparo del Código Civil de California § 1798.83, tienen derecho a solicitar de las empresas que comercien en California una lista de los terceros a los que la empresa ha revelado información de carácter personal durante el año anterior con fines directos de marketing. Como alternativa, la ley establece que si la empresa tiene una política de privacidad que facilita una opción de inclusión- exclusión voluntaria del uso de su información de carácter personal por terceros (como anunciantes) con fines de marketing, la empresa podría facilitarle en ese caso información acerca de cómo ejercitar sus opciones de selección de divulgación.

Cisco se encuadra dentro de la opción alternativa. Disponemos de una declaración de privacidad integral y le proporcionamos los detalles acerca de cómo puede optar por la inclusión o la exclusión del uso de su información de carácter personal por parte de terceros con fines directos de marketing. Así pues, no se nos exige mantener o divulgar una lista de terceros que han recibido su información de carácter personal con fines de marketing durante el año precedente.

Si es usted residente de California y solicita información acerca de cómo ejercitar sus opciones de divulgación a terceros, solicítelo por correo electrónico.

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Cómo ponerse en contacto con nosotros

Nos interesa mucho su opinión. Si tiene usted preguntas o comentarios relacionados con esta Declaración de privacidad envíe un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad.

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Actualizaciones de esta Declaración de privacidad de Cisco

Puede que actualicemos esta Declaración de privacidad en algún momento. Si modificamos nuestra Declaración de privacidad, publicaremos la versión revisada aquí, con la fecha de la revisión actualizada. Usted se compromete a visitar estas páginas periódicamente para estar al corriente de dichas revisiones y poder examinarlas. Si llevamos a cabo cambios esenciales en nuestra Declaración de privacidad, podremos notificárselo también por otros medios antes de que las modificaciones entren en vigor, como mediante la publicación de un aviso en nuestras páginas web o enviándole una notificación. Si continúa usando nuestra página web después de la entrada en vigor de dichas revisiones, las acepta y reconoce que le vinculan.

La Declaración de privacidad de Cisco se revisó y publicó el 31 de marzo de 2016.

Haga clic aquí para obtener la versión anterior de la declaración de privacidad.