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Cisco Unified Communications 300 Series for Small Business (UC300)

Installing Phones and Attendant Consoles with Cisco UC320W - Portuguese

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Instalar telefones e consolas de atendimento com Cisco UC320W

Table Of Contents

Instalar telefones e consolas de atendimento com Cisco UC320W

Ligações do telefone

Ligações do Cisco SPA 301

Ligações do Cisco SPA 303 e SPA 500 Series

Instalar um suporte de secretária (opcional)

Montar o telefone numa parede (opcional)

Fixar e instalar o kit de suporte de montagem na parede

Inverter a patilha de fixação do auscultador

Ligar a alimentação

Ligar o telefone à rede

Ligar o telefone com um cabo Ethernet

Ligar um telefone do modelo Cisco SPA 525G/G2 à rede de voz sem fios do UC 320W

Ligar um PC ao telefone (opcional)

Actualizar o firmware do telefone

Ligar consolas de atendimento

Informações adicionais


Instalar telefones e consolas de atendimento com Cisco UC320W


setembro 2011

Este documento fornece informações sobre a instalação de telefones IP e consolas de atendimento ou "consolas laterais", com Cisco UC320W.

Consulte os seguintes tópicos:

Ligações do telefone

Instalar um suporte de secretária (opcional)

Montar o telefone numa parede (opcional)

Ligar a alimentação

Ligar o telefone à rede

Ligar um PC ao telefone (opcional)

Actualizar o firmware do telefone

Ligar consolas de atendimento

Ligações do telefone

Consulte as ilustrações que se seguem para ligar o auscultador e a alimentação. Em todos os modelos, excepto o Cisco SPA 301, pode também ligar um PC ao telefone.

Ligações do Cisco SPA 301

1. Porta de alimentação: Utilize esta porta para ligar o cabo de alimentação fornecido. Nota: Este telefone apenas pode receber Power Over Ethernet, se for ligado um acessório Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter.

2. Porta do auscultador: Insira a extremidade mais longa do fio do telefone nesta porta, que se encontra assinalada com um símbolo de telefone. Insira a extremidade mais curta do fio do telefone na porta que se encontra na parte inferior do auscultador (sem ilustração).

3. Porta WAN: Insira uma extremidade de um cabo Ethernet na porta de rede do telefone assinalada com WAN. Insira a outra extremidade do cabo Ethernet no dispositivo apropriado, tal como um comutador de rede, existente na rede.

Ligações do Cisco SPA 303 e SPA 500 Series

1. Ranhuras para suporte de secretária: Utilize estas ranhuras para instalar o suporte de secretária. Consulte a secção Instalar um suporte de secretária (opcional).

2. PC: Utilize esta porta para ligar um PC ao telefone, se pretender partilhar a mesma ligação Ethernet.

3. SW (Comutador): Utilize esta porta para ligar o telefone a um comutador Ethernet. A porta também pode ser utilizada para ligação directa a uma porta LAN do Unified Communications System.

4. Canal do cabo de telefone: Opcionalmente, faça passar a extremidade mais longa do fio do telefone através deste canal.

5. Porta de telefone: Utilize esta porta para ligar o fio do telefone ao auscultador. Ligue a outra extremidade do fio do telefone à porta que se encontra na parte inferior do auscultador (sem ilustração).

6. Porta de alimentação: Utilize esta porta para ligar o cabo de alimentação fornecido. Nota: Este telefone apenas pode receber Power Over Ethernet, se for ligado um acessório Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter.

7. Componentes de fixação da consola lateral (sem ilustração): Consulte a Ligar consolas de atendimento.

Instalar um suporte de secretária (opcional)

É fornecido um suporte de secretária com cada telefone IP Cisco. É possível fixar ou remover facilmente o suporte.


NOTA

Não fixe o suporte de secretária, se pretender montar o telefone na parede. Consulte a secção Montar o telefone numa parede (opcional).

Se pretender fixar uma consola de atendimento Cisco SPA 500S, instale a mesma antes de fixar o suporte de secretária. Consulte a secção Ligar consolas de atendimento.


PASSO 1 Instale o suporte do telefone alinhando as patilhas do suporte com as ranhuras do telefone.

PASSO 2 Encaixe as patilhas inferiores nas ranhuras inferiores do telefone e exerça uma ligeira pressão no suporte. Este deverá encaixar facilmente nas ranhuras superiores do suporte. Não force.


Montar o telefone numa parede (opcional)


NOTA Este procedimento requer um kit de suporte de montagem na parede MB100 (vendido em separado).

Fixar e instalar o kit de suporte de montagem na parede


PASSO 1 Para fixar o suporte de montagem (MB, Mounting Bracket), alinhe os dois grampos no MB com os orifícios na base do telefone.

PASSO 2 Oriente o MB de forma a que as portas Ethernet e do auscultador existentes no telefone fiquem acessíveis após a instalação.

PASSO 3 Empurre o MB na direcção da base do telefone. Faça deslizar o MB para cima, de forma a encaixá-lo.

PASSO 4 Ligue os cabos Ethernet e de alimentação.

PASSO 5 Pendure nos parafusos instalados na parede.


Inverter a patilha de fixação do auscultador

Após a montagem do telefone numa superfície vertical, tem de inverter a patilha de fixação do auscultador, de forma a fixar o auscultador quando este for colocado no descanso.


PASSO 1 Para rodar a patilha:

Modelos Cisco SPA 300 Series: Insira uma moeda ou objecto semelhante na ranhura. Rode a patilha 180 graus.

Modelos Cisco SPA 500 Series: Empurre a lingueta para dentro. Faça deslizar a patilha de fixação para cima até separar a mesma do telefone. Rode a patilha 180 graus e fixe-a novamente.

1

Patilha de fixação

2

Lingueta



Ligar a alimentação

Se estiver a utilizar uma fonte de alimentação externa, insira uma extremidade do cabo de alimentação numa tomada e a outra extremidade do mesmo na porta de alimentação do telefone.

Ligar o telefone à rede

Ligar o telefone com um cabo Ethernet


PASSO 1 Insira uma extremidade do cabo Ethernet na porta de rede do telefone assinalada com "SW".

PASSO 2 Insira a outra extremidade do cabo Ethernet na porta LAN do Cisco UC 320W ou na porta LAN de um comutador Ethernet.

NOTA: Em todos os modelos, excepto o Cisco SPA 301, pode ligar um PC à segunda porta Ethernet do telefone (consulte a secção Ligações do telefone). Esta porta pode ser utilizada quando o telefone estiver ligado à LAN com um cabo Ethernet, mas não quando estiver a funcionar sem fios.


Ligar um telefone do modelo Cisco SPA 525G/G2 à rede de voz sem fios do UC 320W

Se activar a rede de voz sem fios no utilitário de configuração do UC 320W, os modelos Cisco SPA 525 podem ser utilizados sem fios. O perfil sem fios será adicionado ao telefone durante a configuração inicial.

IMPORTANTE: Para a configuração inicial do telefone, utilize um cabo Ethernet. Após introduzir as definições, incluindo as definições da rede sem fios, aplique a configuração no utilitário de configuração do UC 320W. Aguarde o reinício e a reinicialização de todos os dispositivos. Nessa altura, poderá iniciar este procedimento.

Para verificar se o telefone está ligado à rede sem fios do UC 320W, execute este procedimento. Este procedimento também indica como estabelecer ligação à rede, caso a ligação sem fios não seja efectuada automaticamente.


PASSO 1 Se existir um cabo Ethernet ligado ao telefone, remova o mesmo e aguarde até que o telefone seja reiniciado. Se existir uma ligação Ethernet no telefone, esta será utilizada em alternativa à ligação Wi-Fi.

PASSO 2 Prima o botão de configuração no telefone.

PASSO 3 Percorra a lista até Configuração da rede e prima Selec..

PASSO 4 No campo Wi-Fi, verifique se existe uma marca de verificação a indicar que a ligação Wi-Fi está activa. Se não existir uma marca de verificação, prima o botão de navegação de seta para a esquerda ou para a direita para introduzir uma marca de verificação no campo.

PASSO 5 Seleccione Perfil sem fios. O ecrã deverá indicar que o telefone está ligado à rede de voz sem fios do UC 320W.

NOTA: Se a ligação não for apresentada, execute as seguintes tarefas para estabelecer ligação à rede sem fios através da opção Config. Wi-Fi protegida.

a. Prima o botão de navegação de seta para baixo para mover o cursor para o campo Configuração Wi-Fi.

b. Prima o botão de navegação de seta para a direita para abrir o menu Configuração Wi-Fi.

c. Seleccione Config. Wi-Fi protegida. É apresentada a janela Seleccione um modo WPS.

d. Seleccione Config. com pressão de botão. São apresentadas as instruções da configuração com pressão de botão.

e. No painel dianteiro do UC 320W, prima o botão WPS (Wi-Fi Protected Setup, Configuração Wi-Fi protegida).

f. No telefone, prima Selec.. O telefone apresenta a seguinte mensagem: A ligar ao AP. O telefone pode ser reiniciado antes de a ligação Wi-Fi estar a funcionar.

NOTA: A porta de PC não é suportada no funcionamento sem fios. Apenas pode ligar um PC à porta, se ligar um cabo Ethernet ao telefone.


Ligar um PC ao telefone (opcional)

Não estão disponíveis portas de PC nos telefones Cisco SPA 300 Series.

Não é possível ligar um PC a modelos Cisco SPA 525 que estejam ligados à rede sem fios.


PASSO 1 Para facultar o acesso de rede a um PC, ligue uma extremidade de um cabo Ethernet adicional (não fornecido) à porta de PC na parte posterior do telefone. Consulte as ilustrações incluídas no tópico Ligações do telefone.

PASSO 2 Ligue a outra extremidade do cabo Ethernet à porta de rede no PC.


Após a recepção de alimentação e conectividade de rede, o telefone executa uma sequência de arranque. Durante esta sequência, os telefones com ecrã apresentam o logótipo Cisco e, em seguida, a mensagem "A iniciar a rede...". Todos os indicadores luminosos no telefone ficam intermitentes.

Após ligar o telefone com êxito à rede, é efectuada uma configuração básica do mesmo. Em todos os modelos, excepto o Cisco SPA 501G, a hora, a data, o número da extensão e as teclas programáveis são apresentadas no ecrã. No Cisco SPA 501G, que não inclui ecrã, deverá ser emitido um sinal de marcação ao levantar o auscultador ou premir o botão de altifalante.

Se o telefone não iniciar, verifique a instalação e as ligações. Se estiverem correctas, tente desligar e voltar a ligar o telefone.

Actualizar o firmware do telefone

Utilize o 320W Configuration Utility para actualizar o firmware de todos os componentes do Unified Communications System.

Ligar consolas de atendimento

Para obter botões de linhas adicionais, pode ligar até duas consolas de atendimento Cisco SPA 500S a um telefone IP Cisco SPA 500 Series. Antes de começar, necessita dos seguintes itens:

Consola de atendimento Cisco SPA 500S

Barra de fixação

Dois (2) parafusos da barra de fixação

Cabo de interligação auxiliar

Suporte


PASSO 1 Coloque o telefone IP e a consola Cisco SPA 500S virados para baixo numa superfície plana, com a consola Cisco SPA 500S do lado esquerdo.

PASSO 2 Alinhe a barra de fixação com os orifícios para as cavilhas no lado direito do telefone e no lado esquerdo da consola Cisco SPA 500S. Insira as cavilhas da barra de fixação nos orifícios para as cavilhas.

PASSO 3 Fixe a barra de fixação ao telefone e à consola Cisco SPA 500S, utilizando os parafusos da barra de fixação.

PASSO 4 Localize a porta AUX IN (Entrada auxiliar) na parte posterior da consola Cisco
SPA 500S. Ligue uma extremidade do cabo auxiliar a esta porta.

PASSO 5 Localize a porta AUX (Auxiliar) na parte posterior do telefone IP. Ligue a outra extremidade do cabo auxiliar a esta porta. A consola Cisco SPA 500S recebe alimentação pelo cabo auxiliar com o telefone IP. Não é necessária qualquer fonte de alimentação adicional.

IMPORTANTE: Não ligue um fio de linha telefónica à porta AUX. Utilize apenas o cabo auxiliar fornecido com a consola Cisco SPA 500S.

PASSO 6 Encaminhe o cabo auxiliar no interior da ranhura para cabos da consola Cisco
SPA 500S.

1

Porta AUX

2

Porta AUX IN

3

Ranhura para cabos

   

PASSO 7 Se for necessário fixar outra consola de atendimento, coloque-a junto à primeira e execute as tarefas descritas abaixo. Se tiver apenas uma consola de atendimento, ignore este passo.

1

Orifícios para parafusos

2

Orifícios para cavilhas

3

Porta AUX IN

4

Ranhura para cabos

5

Porta AUX OUT (Saída auxiliar)

   

a. Alinhe a barra de fixação com os orifícios para as cavilhas no lado direito da primeira consola Cisco SPA 500S e no lado esquerdo da segunda consola Cisco SPA 500S. Insira as cavilhas da barra de fixação nos orifícios para as cavilhas.

b. Fixe a barra de fixação às duas consolas de atendimento, utilizando os parafusos da barra de fixação.

c. Localize a porta AUX OUT na parte posterior da primeira consola Cisco
SPA 500S. Ligue uma extremidade do cabo auxiliar a esta porta.

d. Localize a porta AUX IN na parte posterior da segunda consola Cisco
SPA 500S. Ligue a outra extremidade do cabo auxiliar a esta porta. Não ligue um fio de linha telefónica à porta AUX. Utilize apenas o cabo auxiliar fornecido com a consola Cisco SPA 500S.

e. Encaminhe o cabo auxiliar no interior da ranhura para cabos. A consola Cisco SPA 500S recebe alimentação pelo cabo auxiliar com o telefone IP. Não é necessária qualquer fonte de alimentação adicional.

PASSO 8 Fixe o suporte de secretária adequado a cada unidade.


Informações adicionais

A Cisco fornece uma vasta gama de recursos para o ajudar a si e aos seus clientes a obter todas as vantagens do Cisco UC 320W.

Suporte

Cisco Small Business Support Community

www.cisco.com/go/smallbizsupport

Cisco Small Business Support and Resources

www.cisco.com/go/smallbizhelp

Contactos de suporte telefónico

www.cisco.com/go/sbsc

Cisco Small Business Firmware Downloads

www.cisco.com/go/software

Documentação do produto

Unified Communications UC 320W

www.cisco.com/go/uc300

Smart Designs

www.cisco.com/go/partner/smartdesigns

SPA 300 Series IP Phones

www.cisco.com/go/300phones

SPA 500 Series IP Phones

www.cisco.com/go/SPA500phones

SA 500 Series Security Appliances

www.cisco.com/go/SA500

ESW 500 Ethernet Switches

www.cisco.com/go/esw500help

SPA 8800 IP Telephony Gateway

www.cisco.com/go/gateways

Cisco Small Business

Cisco Partner Central para Small Business (Início de sessão de parceiro requerido)

www.cisco.com/web/partners/sell/smb

Cisco Small Business Home

www.cisco.com/smb