Η AirFastTickets βελτιώνει τις επικοινωνιακές τις ανάγκες με το Cisco Business Edition 6000

Η εταιρεία online ταξιδιωτικών υπηρεσιών, AirFastTickets, ανέπτυξε το Cisco Jabber ώστε να προσφέρει δυνατότητες παρουσίας, ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων (IM), φωνής, βίντεο, φωνητικών μηνυμάτων, κοινής χρήσης επιφάνειας εργασίας και διασκέψεων.

Αθήνα, 1 Οκτωβρίου 2013. Η Cisco ανακοίνωσε σήμερα ότι η AirFastTickets, μια ταχέως αναπτυσσόμενη διεθνής online εταιρεία ταξιδιωτικών υπηρεσιών ανέπτυξε το Cisco Business Edition 6000 για την παροχή ολοκληρωμένων δυνατοτήτων συνεργασίας μέσω μιας ενιαίας κεντρικά διαχειριζόμενης πλατφόρμας. Η AirFastTickets, η οποία ιδρύθηκε το 2009, προσφέρει ταξιδιωτικές υπηρεσίες σε εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως και διαθέτει γραφεία σε ΗΠΑ, Βρετανία, Γερμανία και Ελλάδα. Το έργο υλοποιήθηκε από την Algosystems, πιστοποιημένο συνεργάτη Silver Certified Partner της Cisco στην Ελλάδα.

Η AirFastTickets ανέπτυξε το Cisco Business Edition 6000 στα γραφεία της στην Ελλάδα, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία για την παροχή ενοποιημένων υπηρεσιών φωνής, φωνητικού ταχυδρομείου, παρουσίας, ανταλλαγής μηνυμάτων (ΙΜ) και κέντρου επικοινωνίας (contact center) στους υπαλλήλους της. Πλέον οι εργαζόμενοι μπορούν να συνεργάζονται με διάφορους τρόπους: από το γραφείο τους με τα τηλέφωνα ΙΡ της σειράς 8900 και 7900 της Cisco ή μέσω του Jabber της Cisco που παρέχει εργαλεία όπως βίντεο, ανταλλαγή μηνυμάτων (ΙΜ) και παρουσία σε οποιαδήποτε συσκευή. Η εγκατάσταση της λύσης έγινε σε Cisco Unified Computing Server (UCS).

Εγκαταστάθηκαν επίσης το firewall Cisco ASA5515 και οι router της Cisco για την παροχή προστασίας και τη σύνδεση των κεντρικών γραφείων στη Νέα Υόρκη με τα γραφεία στην Ελλάδα, τη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Επιπλέον, με τις άδειες AnyConnect, οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν πρόσβαση, παγκοσμίως, στο δίκτυο χρησιμοποιώντας τη συσκευή της επιλογής τους, όπως είναι laptop, tablet και smartphone. Μπορούν στη συνέχεια εύκολα και με μεγαλύτερη ασφάλεια να χρησιμοποιούν τις εφαρμογές και να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζονται για την εργασία τους.

Με τις λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών (Unified Communications) της Cisco, οι εργαζόμενοι σε κάθε υποκατάστημα ή σε απομακρυσμένους χώρους εργασίας μπορούν να συνδέονται και να συνεργάζονται με ασφάλεια μέσω ενός ευρέος φάσματος εφαρμογών επικοινωνίας. Θα είναι πλέον δυνατό να παραμένουν συνδεδεμένοι και παραγωγικοί μέσω εφαρμογών φωνής, βίντεο και διασκέψεων web, ανταλλαγής μηνυμάτων και εφαρμογών mobile οποτεδήποτε, από οπουδήποτε και χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή. Η λύση επέτρεψε την αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων, τη μείωση της πολυπλοκότητας των πόρων IT και την ενδυνάμωση της επιχειρηματικής καινοτομίας.

Βασικά στοιχεία

  • Η βασική απαίτηση αφορούσε την προστασία του εταιρικού δικτύου και των δεδομένων, παρέχοντας παράλληλα στους χρήστες πιο ασφαλή πρόσβαση στα δεδομένα ανά πάσα στιγμή, από οπουδήποτε και χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή.
  • Το firewall Cisco ASA5515 βοηθά τους εργαζόμενους σε κάθε υποκατάστημα να συνδέονται με ασφάλεια στο εταιρικό τους δίκτυο.
  • Με το Business Edition 6000, η εταιρεία μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα με νέες δυνατότητες συνεργασίας διαθέσιμες οποτεδήποτε, από οπουδήποτε και από οποιαδήποτε συσκευή.

Υποστηρικτικός σχολιασμός

  • Μιχάλης Ζορμπαδάκης, Διευθυντής IT, Airfasttickets:
    «Δεν αναζητούσαμε απλώς μια υπηρεσία που θα βελτίωνε τις τηλεφωνικές υπηρεσίες προς τους πελάτες μας, αλλά μια λύση που θα επέτρεπε στο προσωπικό σε κάθε υποκατάστημα ή απομακρυσμένο χώρο εργασίας να συνδέετε με ασφάλεια και να συνεργάζεται σε ένα ευρύ φάσμα επικοινωνιών και εφαρμογών». «Για αυτόν το λόγο αποφασίσαμε να επιλέξουμε τη Cisco με στόχο να βελτιώσουμε το επίπεδο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ασφάλειας», προσθέτει ο κ. Ζορμπαδάκης.
  • Νίκος Μουρτζίνος, Product Sales Specialist, Cisco Security, Ελλάδα, Κύπρος, Μάλτα, Ισραήλ, Πορτογαλία, Cisco.
    «Η Airfasttickets αποφάσισε να βελτιώσει την επικοινωνία και τη συνεργασία, που με τη σειρά τους θα προσφέρουν πραγματικά επιπρόσθετα πλεονεκτήματα λειτουργίας, παραγωγικότητας και στρατηγικής για τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες. Οι ενοποιημένες επικοινωνίες συμβάλλουν επιτρέποντας σε υπαλλήλους και πελάτες να επικοινωνούν με τρόπο ασφαλή, με το κατάλληλο άτομο, την κατάλληλη στιγμή και με τον κατάλληλο τρόπο επικοινωνίας. Η Airfasttickets βρίσκεται στο σωστό δρόμο.»

Υποστηρικτικοί πόροι:


Σχετικά με την AirFastTickets

Καλώς ήρθατε στον κόσμο μας! Είμαστε μια ταχέως αναπτυσσόμενη, δυναμική, παγκόσμια online εταιρεία παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών που ιδρύθηκε το 2009 από τον οραματιστή επιχειρηματία Νικόλαο Κοκλώνη και τρεις συναδέλφους του. Μέχρι στιγμής διοργανώνουμε ταξίδια για εκατομμύρια άτομα σε όλο τον κόσμο και το προσωπικό μας απαρτίζεται από 90 άτομα με κατάρτιση και μεγάλη εμπειρία στον τομέα των ταξιδιών που εργάζονται στα γραφεία μας στις ΗΠΑ, τη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελλάδα.
Οι ειδικοί μας εντοπίζουν τις καλύτερες προσφορές, από ένα οικονομικό Σαββατοκύριακο έως μια παραμονή σε ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων. Αποτελεί απαρέγκλιτο στόχο μας να σας προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές, εμπειρία και εξυπηρέτηση, τόσο όταν κάνετε την κράτησή σας μέσω του Internet όσο και όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικώς.

Σχετικά με τη Cisco

Η Cisco (NASDAQ: CSCO) είναι η κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως στο IT, που βοηθά τις επιχειρήσεις να εκμεταλλευθούν τις μελλοντικές ευκαιρίες, αποδεικνύοντας πως μοναδικά πράγματα μπορούν να συμβούν όταν άνθρωποι και συσκευές συνδέονται και επικοινωνούν με τρόπο που ποτέ πριν δεν είχαμε πιστέψει. Συνεχής ενημέρωση είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση http://thenetwork.cisco.com.

Cisco και Cisco logo είναι εμπορικά σήματα ή καταγεγραμμένα εμπορικά σήματα της Cisco και/ή των θυγατρικών της στις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες. Λίστα με τα εμπορικά σήματα της Cisco είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.cisco.com/go/trademarks. Εμπορικά σήματα τρίτων παρόχων είναι περιουσία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους. Η χρήση του όρου συνεργάτης δεν υπονοεί οποιαδήποτε σχέση συνεργασίας ανάμεσα στη Cisco και σε άλλη εταιρεία.

Υπεύθυνος Τύπου

Έλενα Πρασσάκη
e-mail: eprassak@cisco.com

Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε

  • Εντοπίστε επαφές σε όλον τον κόσμο
  • Μπείτε σε ένα Φόρουμ Συζήτησης
  • Για Tεχνική Υποστήριξη
  • Βρείτε έναν Μεταπωλητή στην περιοχή σας
  • Διαχειριστείτε τις επιλογές του e-mail


Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε

  • e-mail
  • Εντοπίστε επαφές σε όλον τον κόσμο
  • Μπείτε σε ένα Φόρουμ Συζήτησης
  • Για Tεχνική Υποστήριξη 
  • Βρείτε έναν Μεταπωλητή στην περιοχή σας
  • Διαχειριστείτε τις επιλογές του e-mail

Μοιραστείτε το