Smart Net Total Care

Proaktiver Support für Ihre Netzwerkgeräte

Sie profitieren von erstklassigem technischen Support und haben umfassenden Überblick über Ihre Serviceverträge und deren Ablauf, sowie über die Abdeckung Ihrer installierten Geräte.

Optimales Hardwaremanagement

Cisco Smart Net Total Care: Das bedeutet umfassendes Bestands- und Vertragsmanagement, grundlegende technische Services, Gerätediagnosen und Warnhinweise. Mit diesem proaktiven Wartungsservice optimieren Sie das Risikomanagement, beschleunigen die Problembehebung und reduzieren Betriebskosten.

Smart Net Total Care führt durchgehend Analysen Ihrer installierten Cisco Lösungen durch und gleicht die Daten mit den Informationen von Cisco ab. So profitieren Sie von umfassender Transparenz. Sie erhalten aktuelle Informationen darüber, welche Geräte abgedeckt sind und welche nicht, und für welche Geräte der Support demnächst abläuft oder bereits abgelaufen ist.

Anhand dieser Informationen können Sie Risiken im Zusammenhang mit der Geschäftskontinuität proaktiv vermeiden. Und wenn Sie technischen Support benötigen, erhalten Sie schnell Unterstützung durch unsere erstklassigen Services.

Ihre Vorteile:

  • Intelligente Servicefunktionen für die Überwachung und Verwaltung Ihres Bestands
  • Umfassende Transparenz im Hinblick auf Gerätestatus und Probleme
  • Schnellere Problembehebung und optimierte Netzwerkverfügbarkeit durch beschleunigten Support mit Eskalationsunterstützung

Dank einer konsolidierten Netzwerkansicht können Sie Probleme einfacher identifizieren und nachverfolgen und mithilfe proaktiver Diagnosefunktionen und Warnhinweisen optimal darauf reagieren.

Die Supportvertragsmanagement- und Berichterstellungsfunktionen von Smart Net Total Care optimieren den Verlängerungsprozess und senken die Ressourcenanforderungen sowie die Betriebskosten.

Weitere Informationen zu Smart Net Total Care

Anwenderberichte zu Smart Net Total Care

  1. Supportanbieter automatisiert Netzwerkwartung

    iYogi reduziert Risiken globaler Expansionspläne mit Cisco Smart Net Total Care

  2. Pharma-Dienstleister spart Zeit und steigert die Zuverlässigkeit

    Quintiles profitiert dank Smart Net Total Care von umfassender Transparenz für über 700 Geräte und Verträge.

  3. Kabelanbieter steigert Effizienz durch mehr Transparenz im Netzwerk

    ZON Multimedia reduziert die Betriebskosten mit einer Bestandsmanagement-Lösung von Cisco für seine komplexen Installationen.

 

 

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