La réforme de l’Etat, dont une très large part porte sur le fonctionnement des services publics, constitue sans nul doute un des grands enjeux de ces prochaines années.

L’utilisation accrue des technologies de l’information, qui a déjà permis des progrès indéniables en la matière, va donner une impulsion nouvelle à l’administration pour la transformer en véritable prestataire de services totalement tourné vers le citoyen. La récente présentation par Jean-Pierre Raffarin du plan « RESO 2007 » pour une république numérique dans la société de l’information a dressé les grandes priorités de ce gouvernement : le déploiement du haut débit, le rôle des collectivités locales et la place des technologies dans l’éducation.

Les applications de e-administration et de e-gouvernement déjà disponibles contiennent la promesse forte de mettre le citoyen au cœur de décisions importantes qui touchent son environnement direct comme rendre sa ville plus agréable à vivre, augmenter les possibilités d’emploi au niveau local, améliorer l’éducation et la formation ou encore renforcer la sécurité. Pour cela, il est indispensable de proposer une infrastructure stable, de qualité et de grande capacité. Elle doit être capable de fournir, dans des conditions économiquement acceptables, les hauts débits nécessaires à la circulation et à l’échange des données, mais aussi de la voix et de l’image entre les différents services gouvernementaux, les administrations, les collectivités, les entreprises et les particuliers.

Par le biais de cette newsletter, nous avons souhaité apporter notre contribution à la transformation de l’ensemble des services publics en télé services, avec notre expérience et notre savoir-faire, en montrant ce que la technologie rend possible, comment elle peut être utilisée et quelles conséquences elle implique sur les organisations et les ressources. En tant que premier fournisseur mondial de solutions réseaux pour Internet, Cisco Systems propose les solutions technologiques permettant de transporter près de 85 % de ce qui circule aujourd’hui sur Internet. Cette somme de réalisations opérationnelles et stratégiques constitue une importante base d’exemples à même de nourrir une réflexion, de valider un projet ou de confirmer des choix.

Dans ce premier numéro, nous nous rendrons à Reims où a été mis en place un réseau d’infrastructure en fibre optique sur lequel 4 sites publics peuvent d’ores et déjà se connecter : la Mairie, l’Université, la Chambre de Commerce et l’Hôpital. Nous irons également en Italie, à Milan, où Cisco a déployé un réseau haut débit. Par ailleurs, à travers quelques interviews, nous mettrons notamment l’accent sur les problématiques rencontrées aujourd’hui par les différentes administrations.

Cette lettre électronique est la vôtre. Je souhaite qu’elle constitue une plate-forme d’échanges d’expérience et de débats d’idées. C’est pourquoi toutes vos remarques et suggestions pour en améliorer le contenu et la pertinence sont les bienvenues.

Et puisque nous sommes au début de 2003, Public & TIC me donne l’opportunité de vous souhaiter, au nom de toute l’équipe de Cisco France, une excellente année avec tous mes vœux de réussite et de succès dans vos projets et réalisations technologiques.

Bonne lecture,

Thierry Drilhon
Directeur Général
Cisco Systems France