AI の積極的な導入
97%
このたび初めて発表したシスコ AI 成熟度指標レポートでは、調査対象組織の 97% が、 AI を活用したテクノロジーを早急に社内に導入しなくてはならないという切迫感が大幅に高まっていると回答しています。 実際、AI 導入は今日の最重要課題です。ここでは、各業界における AI のユースケースをご紹介します。
金融詐欺の削減
AI 駆動型のアルゴリズムを使用してトランザクションをリアルタイムで監視し、 不審なアクティビティに即座にフラグを立てることで詐欺を削減できます。
検出と対応の迅速化
AI を使用して顧客の行動と取引履歴のパターンを分析することで、 セキュリティインシデントと金融犯罪を迅速に検出できます。
レポートの効率性向上
AI を活用してコンプライアンスレポートと不審なアクティビティレポート （SAR）の提出を自動化することで、手動でのレポート提出にかかる負荷を 軽減できます。
コンプライアンスレポートのサポート
AI を活用すれば、マネーロンダリング活動の重大度と可能性に基づいて SAR を生成し、優先順位を付けることで、正確なレポートを 適切なタイミングで規制機関に提出できます。
リスクの高い顧客の評価
AI を使用して複数のデータポイント（トランザクション履歴、 地理的な場所、行動パターンなど）を分析することで、リスクの高い顧客を より適切に検出して記録できます。
マネーロンダリングリスクの監視
AI でトランザクションを継続的に監視することで、マネーロンダリングを示唆する パターンを特定し、フラグを立てることができます。
顧客エンゲージメントの向上
過去の購入行動、現在の購入傾向、季節性を分析し、 関連性の高いオファーを提示して、顧客を引き付けることができます。
顧客満足度の向上
アプリケーションとインフラストラクチャのパフォーマンスを継続的に監視し、 ユーザー体験に影響が及ぶ前に問題を検出して解決できます。
ヒューマンエラーの削減
問題の検出を自動化し、リアルタイムで解決することで、 ダウンタイムを最小限に抑え、デジタルサービスの信頼性と安全性を 常に確保できます。
品質管理の向上
AI 主導の分析により、逸脱をリアルタイムで検出して 修正することで、製品の品質を維持できます。
リアルタイムの生産管理
AI を活用することで、メンテナンスの必要性をより正確に予測し、 ダウンタイムを短縮して、生産の中断を防止できます。
サイバーセキュリティの可視性の向上
アセットの可視性を高め、サイバーセキュリティ態勢と インシデント対応を改善できます。
適切な在庫確保
予測的な在庫計画を通じて、より適切に供給を維持し、顧客にサービスを 提供できます。
サービスの効率性向上
需要の高い製品を予測して準備することで、待ち時間を短縮し、 スループットを向上させることができます。
労働生産性の向上
AI は生産性向上の鍵となる重要なネットワーク接続を 維持するのに役立ちます。
アセットの追跡にかかる時間の短縮
AI を使用して、ツールや仕掛品のほか、担当者のステータス、 場所、状況を追跡できます。
アセットの使用率と機器のパフォーマンスの向上
アセットやマシンが適切な設定から逸脱したときに、通知と物理アラームが トリガーおよびブロードキャストされるように設定できます。
工場全体の生産性と稼働時間の向上
AI を活用した予測メンテナンス、コンピュータビジョン分析、 プロセスの最適化により、効率を向上させることができます。
行政機関のミッションクリティカルな情報の保護
ユーザー、デバイス、ネットワーク、データ、アプリケーション、ワークロードに関する ミッションクリティカルなリソースへの安全で信頼性の高いアクセスを確保できます。また、AI を利用して信頼性の検証、弱点の特定、 ゼロトラストポリシーによるエッジでの攻撃のブロックを行うことで、セキュリティを強化できます。
防御の強化
AI 主導のふるまい監視、脆弱性の特定、 侵害の脅威インジケータを通じて、信頼性を継続的に検証できます。 その結果に基づいてカスタマイズされたプロアクティブなゼロトラストポリシーを適用することで、 エッジでの攻撃を阻止するとともに、行政機関のデータの安全性とシステムの円滑な運用を 維持できます。
潜在的な脅威を寄せ付けずサービスを維持
業務のレジリエンスを強化することで、潜在的な脅威の中にあってもミッションクリティカルな 業務を継続できます。AI を活用したグローバルな 動的脅威フィードにより防御機能が自動的に 更新され、その認識に基づいて防御措置を講じることができます。
セルフサービスオプションによる住民体験の向上
住民エンゲージメントの強化、業務の合理化、カスタマイズされた サービスの提供に加えて、AI 駆動型チャットボットで 一般的な問い合わせに即座に回答することで、より複雑な問題に対応するための 人的リソースを確保できます。
いつでもどこでもイノベーションを提供
時間や場所を問わずサービスや情報に簡単にアクセスできるようにして、 住民が行政機関に足を運ぶ 必要がないようにします。
業務効率の向上
AI を活用してリソースの割り当てを最適化し、反復的な管理 タスクを自動化することで、住民に対して精度の高い、効率的で 費用対効果に優れた行政サービスを提供できます。
住民に関する情報のセキュリティ向上
AI を活用したセキュリティにより、重要な通信ネットワークの信頼性、 レジリエンス、保護を強化し、 ファーストレスポンダと重要な サービスに対するシームレスなサポートを実現します。
アセットの使用率と機器のパフォーマンスの向上
AI を活用して信頼性の検証、弱点の特定、ゼロトラストポリシーによる エッジでの攻撃のブロックを行うことで、複数の 機関にまたがるコラボレーションとコミュニケーションのセキュリティを強化できます。
診療ワークフローの改善とスタッフの生産性の向上
AI を活用して患者のデータを分析することで、より多くの情報に基づいて診断を下せるようになります。
患者体験の向上
ワークフローの自動化によって患者とのやり取りを迅速化できます。 AI で強化されたツールを使用すれば、医療機関の空き状況を確認し、 医療機関と患者の両方のスケジュールに基づいて最適な時間枠を 提案できます。
患者の満足度の向上
チャット、電話、メールなど、患者が選択したチャネルで 安全にコミュニケーションを取れるようにすることで、患者とのつながりを強化できます。
重要な業務の遂行
AI を活用することで、臨床アプリケーション、医療機器、遠隔医療アプリケーションへの 信頼性の高いセキュアな接続を維持できます。
患者データの保護の強化
医療機関はクラウド環境とオンプレミス環境の両方で 患者データの安全性を確保し、 コンプライアンス要件を満たすことができます。
窃盗や詐欺による在庫減少の削減
AI で POS トランザクションログとビデオデータを 関連付けて照合することで、スキャンしたふりやラベルの貼り替えといった手口を特定できます。
損失調査に関連する人件費の削減
AI により不正なアクティビティを検出して対応することで、オムニチャネル サービス全体でリスクベースのアラートとデータの関連付けを実現できます。
在庫の精度と管理性の向上
最新の在庫情報と販売傾向に基づき、注文と在庫の精度を 向上させることができます。
厳格なアクセス制御
アクセス制御を適切に設定することで、アセット、トランザクションデータ、 顧客データの監視に関する 企業ポリシーと地域の規制を遵守できます。
安全上の問題の削減
ワイヤレス接続と AI 分析を使用して顧客とスタッフの位置を監視し、 危険な行動を検出して適切な関係者にアラートを送信することで、 安全な環境を実現できます。
業務の効率化
AI を活用したアプリケーションを導入することで、在庫管理の自動化、 サプライチェーンのロジスティクスの最適化、店舗内の業務効率化を実現できます。
コンバージョン率の向上と購入量の拡大
AI を使用すれば、パーソナライズされたオファーの作成、マーケティングコンテンツの表示、 ネットワーク接続された店舗内ディスプレイでの動的な価格表示が可能になります。
効率性の向上
AI ベースのビデオ分析を活用してデジタルメディアプレーヤー、 コンテンツ配信、ビデオ技術を監視し、キャンペーンやネットワークの パフォーマンスの問題をプロアクティブに検出して解決できます。
収益の拡大
プロモーションの対象となる顧客をターゲットとして、 これまでの購入行動、傾向分析、店舗内での位置、アクティビティに基づいてコンテンツを提供できます。
AI 導入の成功に向けた計画の立案
AI はビジネスに変革をもたらす一方で、インフラストラクチャとセキュリティに関する課題も引き起こしています。AI の 潜在能力を最大限に引き出す上で不可欠な要素を ご確認ください。
計画を開始するシスコのデータセンターをご利用のお客様による AI の活用事例
WWT 社は、ハイパフォーマンス コンピューティングの時代に対応するため、シスコのネットワーキング テクノロジーを活用して Advanced Technology Center を再構築しています。
事例を 見る
AI 導入を成功させるためのリソース
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