Technologie

Der Cisco Store musste seine Ladengeschäfte neu konzipieren, um die Umsatzzahlen und die betriebliche Effizienz zu steigern. Aber es fehlten die Tools und Einblicke dafür.  

• Kundentransparenz und -analysen: Die Unsicherheiten in Bezug auf die Besucherdemografie erschwerte die Bestands- und Grundrissoptimierung sowie die Personalisierung von Erlebnissen.
• Bestandsmanagement: Durch begrenzte Einblicke in Lagerbestände und eine schwankende Anzahl von Kunden in Ladengeschäften mit Artikeln für Reisende war es schwierig, die Produktverfügbarkeit zu optimieren und Umsatzverluste zu minimieren. 
• Energieverbrauch: Systeme und Geräte im Dauerbetrieb führten zu hohen Energiekosten.
• Sicherheit: Angesichts der stets vorhandenen Diebstahlrisiken war eine bessere Methode zur Diebstahlüberwachung und -erkennung erforderlich, insbesondere in Geschäften, die Artikel an Reisende verkaufen.
• IT-Komplexität: Unterschiedliche Datenquellen und begrenzte Tools erschwerten ein effektives Monitoring und Management. 

Mit dem Cisco Store ist ein intelligentes Ladengeschäft mit modernster Cisco Technologie entstanden.

• Technologie für intelligente Gebäude: Generieren Sie Kundeneinblicke in Echtzeit mit smarten Kameras von Meraki, Meraki-Sensoren, Cisco Spaces
• Collaboration-Software: Ermöglichen Sie eine nahtlose Kommunikation und schnelle Antworten auf Kundenanfragen und Automatisierung mit Webex Connect
• Assurance: Profitieren Sie von End-to-End-Transparenz über eigene und fremde Netzwerke hinweg mit ThousandEyes
• Observability: Ermöglichen Sie umfassendes Monitoring, Analysen und Einblicke in verschiedene Datenquellen, die Integrität des IT-Services und Benutzerinteraktionen mit Splunk Enterprise, Splunk IT Service Intelligence, Splunk Real User Monitoringund Splunk Edge Hub