5 مهام أساسية في مجال تكنولوجيا المعلومات يمكنك التوقف عن القيام بها

ما الذي يمكن لفريقك محدود العدد إنجازه بفضل الساعات التي يتم توفيرها من خلال أتمتة المهام الروتينية واليدوية؟ يخبرنا قادة تكنولوجيا المعلومات أن فِرقهم تقضي 65% من يومها غارقة في المهام اليدوية، بينما يتم تهميش الابتكار وتأجيله. حان الوقت لقلب موازين الأمور.

من الانشغال بمهام العمل إلى تحقيق أثر ملموس في الأعمال

تزداد شبكتك تعقيدًا أكثر من أي وقت مضى، ومع ذلك فإن وقت فريقك محدود. كل ساعة تُقضى في معالجة خلل في الشبكة اللاسلكية، أو إعداد مُبدّل، أو إدارة سياسات الأمان، هي ساعة لا تُستغل في الابتكار. إن ذلك العمل الروتيني ليس مجرد عملٍ مملٍ فحسب، بل هو بمثابة ضريبة مباشرة تُفرض على قدرتك على تنمية نشاطك التجاري ودعم مستخدميك.

يغيرCisco AgenticOps المعادلة. من خلال نشر وكلاء أذكياء للتعامل مع المهام الشاقة المتكررة، فإنك تحرر فريقك للقيام بما يهم حقًا: الارتقاء بتجارب المستخدم، وإطلاق مبادرات تجارية جديدة، ودفع النمو الاستراتيجي. يحتفظ فريقك بزمام الأمور تمامًا؛ إذ يضع الضوابط ويوافق على القرارات الجوهرية، بينما تتولى الأنظمة إنجاز المهام الروتينية تلقائيًا.

إليك خمس مهام روتينية يمكنك أتمتتها اليوم، لتحوّل فريقك من مجرد التعامل مع المشكلات الطارئة إلى قيادة الأعمال بصورة استباقية.

1. توقف عن استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi وإصلاحها بشكل تفاعلي

يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا إلى إبقاء فريقك منشغلاً بملاحقة المشاكل التي يشعر بها المستخدمون بالفعل. توقف عن انتظار ورود بلاغات المشكلات، ودع الأنظمة الذكية تتولى عملية التشخيص قبل أن تتحول المشكلة إلى اضطرابٍ مكلف.

الحل

Cisco AI Assistant

يراقب نظام Cisco AI Assistant بيئة شبكتك بالكامل بشكل مستمر، حيث يكتشف المشكلات استباقيًا ويحدد أسبابها الجذرية، كما يوجّه فريقك لإصلاحها بسرعة قبل أن تتحول إلى أعطال مكلفة.

  • لا داعي بعد الآن لفرز السجلات يدويًا؛ إذ يظهر السبب الجذري في غضون ثوانٍ.
  • لا داعي لملاحقة تذاكر الدعم بعد الآن؛ إذ يتم رصد المشكلات قبل أن يبلغ عنها المستخدمون.
  • وداعًا للإصلاحات المتكررة؛ إذ تتولى مسارات العمل الموجّهة والمؤتمتة المهام الروتينية.


النتيجة

من ساعات إلى دقائق

استكشاف AI Assistant

    مخطط التحويل: تشير أيقونة ساعة تحمل التسمية "من: ساعات" -عبر سهم- إلى أيقونة ساعة تحمل التسمية "إلى: دقائق".

    2. توقف عن المعاناة مع قيود السعة اللاسلكية

    يُعد التخطيط اليدوي لسعة الشبكة اللاسلكية مضيعة للوقت وعُرضة للأخطاء بالنسبة لفريق صغير. توقف عن قضاء أيامٍ غارقًا في تحليل البيانات، ودَع الذكاء يُقدّم لك خطة دقيقة وفورية للسعة التشغيلية عند الطلب.

    الحل

    Cisco Deep Reasoning (أو وضع الاستدلال العميق)

    تعمل ميزة Cisco Deep Reasoning (أو وضع الاستدلال العميق) على تحليل بيانات القياس اللاسلكي الأولي عبر شبكتك وتحويلها فورًا إلى رؤى واضحة وجاهزة للعرض على الإدارة العليا؛ إذ تحوّل بيانات الأداء المعقدة إلى قصة عملية تتيح لفريقك اتخاذ إجراءات ملموسة لتحسين الأداء اللاسلكي.

    • وداعًا للتخمين؛ ضع خططًا قوية لسعة الشبكات اللاسلكية.
    • وداعًا للمبالغة في التصميم أو التقصير فيه؛ إذ تم تحسين التوصيات لتلائم الطلب الفعلي في الواقع.
    • وداعًا لساعات التحليل اليدوي؛ إذ يتم توليد رؤى حول القدرة الاستيعابية في غضون دقائق.


    النتيجة

    من 15 ساعة إلى 15 دقيقة

    استكشاف AgenticOps

    مخطط التحويل: تشير أيقونة ساعة تحمل التسمية "من: 15 ساعة" -عبر سهم- إلى أيقونة ساعة تحمل التسمية "إلى: 15 دقيقة".

    3. التوقف عن تكوين شبكتك يدويًا

    التكوين اليدوي هو عمليةً شاقةً وبطيئةً وعُرضةً للأخطاء بالنسبة للفريق محدود الموارد. توقف عن إجراء التغييرات يدويًا، ودع الذكاء يتولى المهام الشاقة—بدقة واتساق، وعبر جميع المواقع التي تديرها.

    الحل

    Cisco Agentic Workflows

    تحوّل أداة ‪Cisco Agentic Workflows‬ تغييرات التكوين المعقدة ومتعددة الخطوات إلى إجراءات موجّهة وقابلة للتكرار؛ حيث تتولى تنفيذ التحديثات —مثل تعديلات بروتوكول RADIUS عبر مواقع متعددة بسرعة ودقة، مع توفير محطات للموافقة تضمن بقاءك متحكمًا في زمام الأمور.

    • لا مزيد من التغييرات التي تتم بشكل منفصل لكل وحدة؛ إذ يتم طرح التحديثات عبر مواقع متعددة ضمن عملية واحدة منسقة.
    • وداعًا للأخطاء اليدوية؛ إذ يتم تطبيق التكوينات بشكل متسق، مع إمكانية التراجع عنها عند الحاجة.
    • وداعًا لمواعيد الصيانة الليلية؛ إذ يتم تنفيذ التغييرات في غضون دقائق، وليس ساعات.


    النتيجة

    من ساعتين إلى دقيقتين

    اكتشاف Agentic Workflows

    مخطط التحويل: تشير أيقونة ساعة تحمل التسمية "من: ساعتان" -عبر سهم- إلى أيقونة ساعة تحمل التسمية "إلى: دقيقتان".

    4. التوقف عن تصنيف نقاط النهاية واحدة تلو الأخرى

    يُعدّ تعيين وضع الأمان يدويًا عمليةً شاقةً وبطيئةً ومحفوفةً بمخاطر جسيمة، في ظل تهديدات تتطور وتتغير دقيقةً تلو الأخرى. توقف عن تصنيف نقاط النهاية وصياغة السياسات واحدة تلو الأخرى، ودع الذكاء يتولى فرض الوضعية الصحيحة—فهذا يضمن سرعة أكبر واحتمالية أقل بكثير للوقوع في الأخطاء.

    الحل

    Cisco Deep Reasoning (أو وضع الاستدلال العميق)

    تقوم ميزة Cisco Deep Reasoning (أو وضع الاستدلال العميق) بتقييم كل نقطة نهاية استنادًا إلى السياق اللحظي، وتُفعّل تلقائيًا وضع الأمان الملائم؛ مما يعزز دفاعاتك بدقة تفوق بمراحل ما يمكن تحقيقه عبر التصنيف اليدوي الفردي.

    • لا داعي بعد الآن لتصنيف نقاط النهاية واحدة تلو الأخرى—يتم تعيين الوضع عبرها جميعًا مرة واحدة.
    • لا داعي بعد الآن لملاحقة انحراف السياسات؛ فالنهج السليم يظل ثابتًا حتى مع تغير السياق.
    • وداعًا لعمليات الإعداد المرهقة التي تستغرق 24 ساعة؛ فالحماية تصبح متاحة لك في غضون دقائق.


    النتيجة

    من 24 ساعة إلى 15 دقيقة

    مخطط التحويل: تشير أيقونة ساعة تحمل التسمية "من: 24 ساعة" -عبر سهم- إلى أيقونة ساعة تحمل التسمية "إلى: 15 دقيقة".

    5. التوقف عن الإدارة الدقيقة لشبكتك

    إن المراقبة المستمرة للشبكة تُبقي فريق العمل محدود العدد عالقًا في وضع الصيانة. توقف عن إدارة كل مهمة روتينية بشكل فردي في كل موقع، ودع الوكلاء الأذكياء يتولون المهام اليومية؛ ليتسنى لفريق تكنولوجيا المعلومات التركيز على تنمية الأعمال.

    الحل

    الإجراءات القائمة على الوكلاء

    تتولى "الإجراءات القائمة على الوكلاء" مهام الإدارة المتكررة التي تُغرق فريقك في التفاصيل التشغيلية؛ إذ تقوم بتنفيذ العمليات الروتينية عبر مواقعك بشكل آلي، بينما يضع فريقك الضوابط ويحتفظ بتولي زمام الأمور.

    • لا مزيد من أعمال الصيانة المتكررة—فالمهام الروتينية تُنفَّذ تلقائيًا.
    • لا داعي للتنقل بين المواقع بعد الآن—إذ تُدار العمليات من مكان واحد.
    • وداعًا للانشغال بمعالجة المشكلات الصغيرة الطارئة—فقد أصبح الوقت مخصصًا للعمل الاستراتيجي.


    النتيجة

    يمكن أتمتة إدارة الشبكة والإجراءات المتعلقة بها بشكل شبه كامل، مع بقائها تحت سيطرتك مما يساهم في تبسيط العمليات وتوفير ساعات من العمل اليدوي.

    اكتشاف الإجراءات القائمة على الوكلاء

    مخطط التحويل: أيقونة ساعة تحمل عبارة "من: الساعات المستغرقة" تشير إلى أيقونة ساعة تحمل عبارة "إلى: ساعات الفراغ"، وتتميز كلتا الأيقونتين برمز الحلقة.

    اكتشف كيف ترفع AgenticOps عبء المهام اليدوية عن كاهل فريقك.

    استعادة الوقت دون التخلي عن السيطرة.

    احجز جلسة تجريبية فردية