تراخيص Cisco

حسابات الحيازة الذكية الخاصة بالشركاء

ما هو حساب الحيازة الخاص بالشريك؟

حساب الحيازة الخاص بالشريك هو نوع من الحسابات الذكية التي يتم إنشاؤها للشركاء أو الموزّعين للاحتفاظ مؤقتًا بطلب ترخيص ذكي حتى يتم إنشاء حساب العميل الذكي أو تحديده. أثناء عملية الطلب، يمكن تعيين التراخيص إما لحساب ذكي للعميل أو لحساب حيازة خاص بالشريك. ومع ذلك، لكي تكون التراخيص قابلة للاستخدام من قِبل العميل، يجب في النهاية نقلها إلى حساب العميل الذكي. تتم مطالبة جميع الشركاء والموزعين الذين يعيدون بيع منتجات Cisco إنشاء حساب حيازة خاص بالشريك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الشريك ينوي شراء المنتجات لاستخدام شركته الخاصة، فيجب عليه إنشاء حساب عميل ذكي منفصل لإدارة تلك التراخيص.

الفوائد

• يؤدي استخدام أحد حسابات الحيازة الخاصة بالشريك إلى تبسيط عملية الطلب من خلال السماح بتنفيذ الطلبات حتى لو لم تكن معلومات الحساب الذكي للعميل متاحة بعد.

أفضل الممارسات

• كلما أمكن ذلك، قم بتعيين التراخيص مباشرة في Cisco Commerce Workspace (CCW) على الحساب الذكي والحساب الافتراضي للعميل النهائي إذا كان معروفًا. استخدم حساب حيازة خاص بالشريك فقط عند الضرورة.
• رغم عدم وجود حد زمني لمدة بقاء الطلب في حساب الحيازة الخاص بالشريك، إلا أنه يُوصى بإعادة تعيين الطلب إلى حساب العميل الذكي في أسرع وقت ممكن. وهذا يضمن أن يتمكّن العميل من الوصول إلى تراخيصه واستخدامها دون تأخير. لاحظ أن مؤقت الاشتراك يبدأ بمجرد تسليم التراخيص إلى حساب العميل الذكي.
• قم بمراجعة الطلبات المقدمة في حساب الحيازة الخاص بالشريك بانتظام لضمان إعادة تعيينها بسرعة على حساب العميل الذكي.

ما المقصود بحساب افتراضي؟

يتم تنظيم الحسابات الذكية باستخدام الحسابات الافتراضية. عند إنشاء حساب الحيازة الخاص بالشريك لديك، يتم إنشاء حساب افتراضي تلقائيًا. يمكنك إضافة المزيد من الحسابات الافتراضية حسب الحاجة لإدارة أوامر الترخيص. فكّر في الحساب الذكي كمجلد، وكل حساب افتراضي كمجلد فرعي، وكلها مؤسسة بناءً على عملك.

تنظيم حساب الحيازة الخاص بالشريك وتعيين الأدوار

عند إعداد حساب الحيازة الخاص بالشريك لديك، يجب أن تقرر كيفية هيكلته باستخدام الحسابات الافتراضية. بالإضافة إلى ذلك، ستحدد الأفراد الذين يجب تعيينهم للحساب الذكي وحساباته الافتراضية، إلى جانب أدوار الوصول الخاصة بهم.

تنظيم حسابك

أفضل الممارسات

• معظم الشركاء يحتاجون فقط إلى إنشاء حساب واحد لإدارة الشركاء لمؤسستهم. ومع ذلك، إذا كنت شركة عالمية تضم العديد من الشركات التابعة المستقلة والعديد من أقسام المشتريات، فلديك خيار طلب حسابات الحيازة الخاصة بالشركاء.
• إذا كان لديك قسم مشتريات مركزي، فسيكون حساب افتراضي واحد كافيًا لإدارة طلباتك. بدلاً من ذلك، قد ترغب في إنشاء حساب افتراضي إضافي بجانب الحساب الافتراضي. بالنسبة لأقسام المشتريات الموجودة في مناطق أو دول متعددة، يُوصى بإنشاء حسابات افتراضية متعددة.
• يستخدم شركاء B2B معرّف Cisco (معرّف CCO) واحدًا لتقديم طلبات لكيانات متعددة. لذلك، لا يمكنهم إلا أن يكون لديهم حساب حيازة خاص بشريك واحد افتراضي مرتبط بمعرّف Cisco الخاص بهم لطلبات B2B.

أدوار حساب الحيازة الخاص بالشريك

مسؤول حساب الحيازة: يمكن لهذا الدور إنشاء حسابات افتراضية، وإضافة مستخدمين إلى حساب الحيازة الخاص بالشريك، وإدارة جميع الطلبات داخل الحساب.

مستخدم حساب الحيازة: يمكن لهذا الدور إدارة الطلبات المخصصة لحساب افتراضي ولكن لا يمكنه إضافة أو حذف المستخدمين أو الحسابات الافتراضية.

مسؤول الحساب الافتراضي: يمكن لهذا الدور إضافة مستخدمين إلى حسابهم الافتراضي المخصص وإدارة الطلبات المرتبطة بهذا الحساب الافتراضي.

مستخدم الحساب الافتراضي: لا يمكن لهذا الدور إدارة الطلبات إلا داخل حساب افتراضي محدد.

أفضل الممارسات

• يجب تعيين الأدوار للجميع بناءً على مسؤولياتهم، حيث أن الدور المعيّن للمستخدم يحدد الطلبات التي يمكنه عرضها في Cisco Commerce Workspace (CCW). تُعد أدوار المسؤول ضرورية لمهام مثل إعداد الإشعارات، والموافقة على طلبات الوصول، وإنشاء أو تصنيف الحسابات الافتراضية. أدوار المستخدم مخصصة لإدارة الطلبات الروتينية للحساب الافتراضي المعيّن له أو حساب الحيازة الخاص بالشريك.

طلبات تراخيص البرامج للموزّعين والبائعين

إذا قام الموزّع بإنشاء طلب ترخيص البرنامج في Cisco Commerce Workspace (CCW)، فيمكن للموزع تعيين الطلب إلى حساب الحيازة الخاص بالشريك للبائع. يمكن للبائع بعد ذلك إعادة تعيين الطلب إلى حساب العميل الذكي الخاص بالعميل النهائي. إذا كان الموزّع يعمل مباشرةً مع العميل النهائي، فسيقوم الموزّع بتعيين الطلب مباشرة إلى الحساب الذكي للعميل النهائي.

إدارة الحساب الذكي لعميلك نيابةً عنه

يجب أن يتم منح الشركاء الذين يديرون الحساب الذكي للعميل نيابةً عنه أدوارًا صريحة من قِبل العميل لإدارة التراخيص أو المستخدمين. بمجرد منح الشركاء حق الوصول، يتلقون إشعارات عبر البريد الإلكتروني ويمكنهم بعد ذلك المساعدة في إدارة التراخيص وفقًا لذلك. ومع ذلك، لا يُسمح للشركاء بقبول اتفاقيات الترخيص الذكية أو تعيين دور مُعتمد الحساب الذكي نيابةً عن العميل. يساعد هذا الشركاء على دعم إدارة التراخيص والمستخدمين بينما تبقى بعض الموافقات الهامة تحت سيطرة العميل المباشرة. للحصول على مزيد من المعلومات حول حسابات العملاء الذكية، اطّلع على أفضل ممارسات حسابات العملاء الذكية.