جهات اتصال دعم Cisco في جميع أنحاء العالم

 

الاتصال من خلال TAC عبر الهاتف

منتجات المؤسسة ومزودو الخدمة

الإمارات العربية المتحدة

800 0441 6858

في جميع أنحاء العالم

يمكنك الاطلاع على قوائم البلدان أدناه (حسب المنطقة).

نظرة عامة

توفر Cisco خدمات الدعم التقني على مدار الساعة والحائزة على جوائز عبر الإنترنت وعبر الهاتف لجميع العملاء والشركاء والموردين والموزعين الذين لديهم عقود خدمة Cisco صالحة.

يُرجى تجهيز معرّف مستخدم موقع Cisco.com والعقد والرقم(الأرقام) التسلسلي عند الاتصال بدعم Cisco لمنع أي تأخير في طلب الدعم.

الدعم عبر الهاتف للمؤسسة وموفري الخدمات

ملاحظات:

  • الأرقام التي تحتوي على علامة نجمية (*) تحتوي على تعليمات طلب خاصة.
    1. اطلب رقم الوصول المحلي.
    2. بعد الجرس، اطلب رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي (PIN) 5689.
    3. بعد سماع صوت الصفير، اطلب *99.
    4. إذا لم ينجح الاتصال برقم ‪*99‬، فسيسألك عامل الهاتف عن الرقم الذي ترغب في طلبه؛ استخدم رقم البطاقة.
  • قد لا تتوفر الأرقام التي تحتوي على علامة نجمية مزدوجة (**) من جميع الهواتف المحمولة.

أمريكا الشمالية

الولايات المتحدة الأمريكية

1 800 553 2447
1 408 526 7209

كندا

الإنجليزية:
1 800 553 2447
1 408 526 7209
اللغة الفرنسية: (خدمة الترجمة الفورية متاحة عند الطلب.)
1 800 553 6387 - خيار 3

إفريقيا

أفريقيا وجزر المحيط الهندي

+32 2 704 5555

جنوب إفريقيا

0800 982650

المحيط الهادئ

دول آسيا المطلة على المحيط الهادئ

+61 2 8446 7411

أستراليا

1 800 805 227

بنغلاديش

00 0800 061 039 (قابل للتطبيق للهواتف المحمولة فقط)

الصين

دعم TAC داخل البلد:
800 810 8886 (غير قابل للتطبيق للهواتف المحمولة)
400 810 8886

ھوﻧﻎ ﻛوﻧﻎ

852 3077 5555

الهند

000-800-100-1364

إندونيسيا

001 803 61 838
+62 21 2754 6454 (يتم تطبيق الرسوم المحلية)

اليابان

الدعم باللغة اليابانية:
0120-608-802 (المكالمات المجانية المحلية).
03-6434-6683 (المكالمات غير المجانية.)
الدعم باللغة الإنجليزية:
0066-33-800-926 (المكالمات المجانية المحلية. غير قابلة للتطبيق علي هواتف بروتوكول الإنترنت.)
03-6434-2042 (المكالمات غير المجانية)

ماكاو

0800 352

ماليزيا

1 800 805880

نيوزيلندا

0800 44 6237

الفلبين

63 2 230 5880

سنغافورة

800 6161 356 (داخل سنغافورة فقط)

كوريا الجنوبية

الرقم الأساسي: ‪00798 611 0712‬
الرقم البديل: ‪080-377-0880‬

تايوان

الرقم الأساسي: ‪0 080 1 611206‬
الرقم البديل: ‪0800-666-588‬

تايلاند

02 104 0554 (يتم تطبيق الرسوم المحلية)
001 800 611 0754

فيتنام

1800 585809

أوروبا

أوروبا

+32 2 704 5555

أرمينيا

800-721-7549

النمسا

0800 297 526
43(0) 12 4030 6000

بلجيكا

0800 94242

جمهورية التشيك

800 900227

فرنسا

0800 770 400

ألمانيا

الرقم الأساسي: ‪0800 187 3652‬
الرقم البديل: ‪+49 89 51657 2000‬

اليونان

الرقم الأساسي: ‪00800 129046‬ (**)
الرقم البديل: ‪+30 210 6381353‬

المجر

06-800-011-11، ثم 888 443 2447

إيطاليا

00800 33 43 6866

هولندا

0800 0200 791

بولندا

00 800 4411 932

رومانيا

0808 03 4288، ثم 888 443 2447

إسبانيا

الرقم الأساسي: ‪900 997154‬ **
الرقم البديل: ‪+34 91 201 2800‬

السويد

020 160 5854 (مجاني)

سويسرا

0800 179317 (مجاني)

تركيا

الرقم الأساسي: ‪0811 288 0001‬، ثم ‪888 443 2447‬**
الرقم البديل: ‪+90 212 366 7636‬

أوكرانيا

الرقم الأساسي: ‪0800 301 2090‬ (رقم مجاني)
الرقم البديل: ‪+380 44 390 2400‬

المملكة المتحدة

7778 404 0800

أمريكا اللاتينية

الأرجنتين

0800-555-3456 ** ألاباما: ‪0 800 288 5288‬، ثم ‪888 443 2447
قطاع الاتصالات: ‪0 800 555 4288‬، ثم ‪888 443 2447
شركة Telefonica: ‪0 800 222 1288‬، ثم ‪888 443 2447

بوليفيا

الرقم الأساسي: ‫800-10-0682‬ **
الرقم البديل: ‪800 10 1110‬، ثم ‪888 443 2447

البرازيل

0 800 891 4972

شيلي

1230 020 5546

كولومبيا

01-800-5-1-81114
الرقم البديل: ‪01-800-5-1-81068‬ - الخيار 3

كوستاريكا

الرقم الأساسي: ‪0-800-011-1137‬ **
بديل:
0-800-25196767
0-800-0 114 114، ثم 888 443 2447

جمهورية الدومينيكان

1-866-777-6252 **
1 800 872 2881، ثم 888 443 2447

الإكوادور

1 999 119، ثم 1 800 721 7549

السلفادور

الرقم الأساسي: ‪800-6600‬، ثم ‪866-402-4639
رقم بديل:
* CTE: ‪800 1767، رقم البطاقة ‪9193826642+49 ‫‪(0)811 554 3535
* شركة Telefonica: ‪800 1567، رقم البطاقة 9193826642

جواتيمالا

الرقم الأساسي: ‪1-800-288-0131‬ **
الرقم البديل: * ‪1 800 999 9189‬، رقم البطاقة 9193926641

المكسيك

001 888 443 2447

بنما

001-866-401-9664 * *
800 0109، ثم 888 443 2447

باراغواي

000-413-598-4222

بيرو

0 800 50288، ثم 888 443 2447

بورتو ريكو

866-441-8405

أوروغواي

000-410-598-4222، ثم 888 443 2447

فينزويلا

0 800 2255 288، ثم 888 443 2447

الشرق الأوسط / آسيا الوسطى

الشرق الأوسط / آسيا الوسطى

+32 2 704 5555

أذربيجان

088 9999999

إسرائيل

972 9 8927344

كازاخستان

‪8 (800) 080-81-86‬

قطر

00 800 031 822 (رقم مجاني)

المملكة العربية السعودية

الرقم الأساسي: ‪800 844 6866‬ **
الرقم البديل: ‪+32 2 704 5555‬

طاجيكستان

(+ 992 44) 600 60 40

الإمارات العربية المتحدة

800 0441 6858

أوزبكستان

الرقم الأساسي: ‪0^641-744-0010‬ (اطلب 0، وانتظر نغمة الطلب الثانية، ثم اطلب ‪800-721-7549‬)
الرقم البديل: ‪+998 78 140 44 66‬ (يتم تطبيق الرسوم المحلية)

موارد إضافية

Cisco Systems

  • Cisco Systems, Inc.
    مقرات الشركة الرئيسية
    170 West Tasman Drive
    سان خوسيه، كاليفورنيا 95134