欢迎大家来到新一期的思科技术服务期刊
思科技术支持主页已全面更新！新标签的显示，更直观的路径，以便更好地反映用户实际需求，帮助用户快速，方便地得到想要的内容，更多详情请进入技术支持主页：http://www.cisco.com/cisco/web/CN/support/index.html
案例分析
本期我们将继续推荐3篇由思科技术支持中心工程师撰写的案例分析文档.此外，最受欢迎的文档页面介绍的是思科技术支持网站中访问次数最多的文档，并且是我们根据思科中国技术支持中心提供的案例分析，详情请查看http://www.cisco.com/cisco/web/support/CN/TsMrd.html
本案例分析的内容仅为经验交流，文章中所提及的故障诊断方法和结果可能会因为实际环境的不同而变化。
路由：ASR9000 ping丢包troubleshooting
作者：李大鹏 
出现上面的原因是因为上联某台路由器到 58.248.19.128/28
是负载均衡的, 路由器选择哪条路径就由 CEF HASH的结果得出。
详细信息
安全：Cisco AnyConnect VPN Client 无法访问用户内网
作者：冯超
用户通过Cisco AnyConnect VPN Client建立SSL VPN连接到 ASA，发现无法访问ASA inside端的内网网络
详细信息
语音：升级呼叫管理器(CUCM)到8.6的注意事项
作者：何天堂 
随着CUCM8.6的成功发布，越来越多的用户选择升级现有的CUCM到8.6.x版本。然而和以往和大版本升级（从6.x升级到7.x）不一样的是，用户有可能遇到升级失败的状况。具体表现为“The selected upgrade is disallowed from the current version”。
详细信息
|
