语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

升级呼叫管理器(CUCM)到8.6的注意事项

2012 年 5 月 3 日 - 原创文档
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问题描述
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解决方案

技术领域

 CUCM 8.6.x,CUCM 升级

问题描述

随着CUCM8.6的成功发布,越来越多的用户选择升级现有的CUCM到8.6.x版本。然而和以往和大版本升级(从6.x升级到7.x)不一样的是,用户有可能遇到升级失败的状况。具体表现为“The selected upgrade is disallowed from the current version”。如下图所示。

背景介绍

 从8.6的第一个版本8.6.1.10000-43开始,CUCM开始使用新版本的操作系统 redhat linux 5.0,那意味着不光CUCM软件本身,而且操作系统也会被升级,这个过程我们叫做refresh upgrade。

解决方案

  1. 下载最新的refresh upgrade 补丁文件,文件名称ciscocm.refresh_upgrade_v1.1.cop.sgn。http://www.cisco.com/cisco/software/cart.html?imageGuId=098890B8B74224B70A07B6E9114F9546DB1D970D&i=rs
  2. 安装refresh upgrade 补丁
  3. 安装完成refresh upgrade 补丁后,就可以继续正常的8.6.x的版本升级了。