升級準備情況檢查CUCM和IMPS的COP檔案

簡介

本文檔介紹升級準備情況如何檢查Cisco Unified Communications Manager(CUCM)和IM and Presence Server的COP檔案。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• Cisco Unified Communications Manager 9.x及以上版本
• IM and Presence Server(IMPS)9.x及更高版本

採用元件

本檔案中的資訊是根據Cisco Unified Communications Manager版本10.5.2。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

Cisco Unified Communications Manager和線上狀態伺服器的升級有一些先決條件，例如可以有足夠的日誌記錄分割槽、可以成功進行備份、資料庫和網路可能處於不正確的狀態等。

同樣，很少的檢查能滿足升級後的要求，以確保群集在升級後處於良好運行狀態。

思科推出了可以自動執行這些任務的策略檔案，並有助於最大程度地提高UCM、IM&P升級成功的可能性，以便管理員能夠避免額外的停機時間和浪費精力嘗試從問題中恢復、恢復或中止升級。

管理員只需在將要升級、檢查不同方面並提供報告的伺服器上運行這些cop檔案。

有兩種型別的警察檔案。

PreUpgradeCheck COP：它驗證系統是否處於正常狀態以開始升級。PreUpgradeCheck COP檔案包含測試，其中一些是Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service版本11.5(1)的升級和遷移指南中的升級前任務部分的一部分。

PostUpgradeCheck COP：它驗證系統在升級後是否處於良好狀態。此COP使用升級前檢查COP檔案建立的資料來比較升級前後系統狀態的各個方面。

升級後Check COP檔案包含一些測試，這些測試是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)的升級和遷移指南的「升級後任務」部分的一部分。

設定

PreUpgradeCheck和PostUpgradeCheck檔案可在思科軟體下載頁面上取得，並可透過此連結下載。

按一下下載COP檔案。

使用方法

升級之前，下載並安裝/運行最新版本的preUpgradeCheck COP檔案。檢視「通過/警告/失敗」輸出。  解決所有故障和警告。重複直到滿意。

升級後，下載並安裝/運行最新版本的postUpgradeCheck COP檔案。這將檢查系統健全性並比較「活動」和「非活動」版本中的專案。服務和電話可能需要一段時間才能啟動，因此建議以一定時間間隔重複運行該管理員幾次。

安裝cop檔案類似於其他cop檔案的安裝，詳細安裝步驟在cop檔案的自述檔案中提供。

按一下PrecheckUpgrade Readme或PostUpgradeCheck Readme以檢視詳細資訊。

如何獲取和稽核報告

Cop檔案安裝完成後，它可以顯示測試結果摘要和檢視完整報告的路徑/命令。

Summary:
Total Test Run : 14
Total Passed : 10
Total Warnings : 3
Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade cop for test details and
pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49
================================================================================
Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

對於PreUpgradeCheck，運行檔案檢視，安裝PreUpgradeReport.txt；對於PostUpgradeCheck檔案，檢視安裝PostUpgradeReport.txt。

輸出與下圖類似，該圖顯示不同方面的結果為PASS/FAIL/WARNINg。

這是已檢查的不同元件的清單。

1.網路狀態

以下是測試檢查：

群集內連線
DNS連通性
NTP狀態
NTP可達性 — 檢查外部NTP伺服器的可達性
NTP時鐘漂移 — 檢查本地時鐘與NTP伺服器的漂移
NTP層 — 檢查參考時鐘的層級。

如果之前的任何或所有檢查均存在問題，測試將標籤為FAIL，並在報告中提及相應的原因。

2.已安裝COPS

此測試列出安裝在伺服器活動分割槽上的COP。
如果安裝了多個版本的同一本地控制器，或者如果在9.x伺服器上安裝了dp-ffr.3-1-16.GB.cop，則測試會顯示一條警告。

3.服務狀態

此測試檢查所有服務（已啟動或已停止）的狀態，並報告以下服務：

• 關鍵網路服務和已停止。
• 啟用但不運行。
• 如果測試發現任何符合上述條件的服務，則將其標籤為FAIL。
• 該測試還儲存所有服務的狀態以供升級後檢查COP使用。

4.資料庫健全性

此測試檢查幾個資料庫表中是否存在非標準條目。這些項的存在可能導致升級資料庫遷移失敗。
如果測試檢測到非標準條目，則這些條目及其駐留的資料庫表名稱將顯示在報告中，並且測試將被標籤為FAIL。
在嘗試升級之前，管理員應先刪除這些非標準條目。

5.集群資料庫狀態

此測試僅適用於Unified Communications Manager Publisher和IM&P Publisher。
此測試按如下所述的相同順序執行這些檢查：
節點身份驗證狀態：如果群集中的任何節點未經身份驗證，則測試被標籤為FAIL，並且未身份驗證的節點名稱顯示在報告中。
複製狀態：如果群集中的任何節點具有除2以外的複製設定值，則測試將標籤為FAIL，並且節點名稱顯示在報告中。

6.上次DRS備份日期

此測試顯示上次進行DRS備份的時間。是3天後還是配置了DRS?
如果備份日期非常舊，管理員可以備份最新配置，這樣管理員可以避免在需要還原DRS備份時丟失最新配置。

7.磁碟空間檢查

此測試檢查所有更高版本（直到12.5）所需的可用空間，而不是伺服器當前版本。
如果可用空間不足，無法升級到所有更高版本，則測試會標籤為FAIL。如果可用空間足以升級到至少一個（但並非所有更高版本），測試將顯示警告。

8. PLM/SLM許可證狀態

對於CUCM 9.x到11.x版，這將檢查PLM許可證狀態並顯示適當的警告（如果適用）。
對於12.x，此測試基於註冊狀態和授權狀態檢查SLM許可證狀態。

9.常用安全密碼長度

在FIPS、ESM或CC模式下，12.5版要求通用安全密碼超過14個字元。如果啟用FIPS、ESM或CC模式且密碼長度小於14個字元，則此測試失敗。如果未啟用FIPS模式，則會跳過該模式。

10.電話數

此測試列出已註冊和未註冊電話的計數。
此測試還儲存此資料，以便在升級後COP期間進行比較。

11. VM工具型別

檢查VM工具型別。如果VM工具型別為open vmtools，則會列印vmtools型別和版本。
如果VM工具型別是本機vmtools，則它會列印VM工具型別和版本以及此建議。

12.升級檢查

此測試提供適用於升級到12.5的關鍵資訊。

13.不推薦使用的電話型號

此測試將檢查Unified Communications Manager Cluster中從12.x發行版開始不再支援的電話（此處可以找到不受支援的電話）。

如果存在任何此類不推薦使用的電話，則此測試將顯示一條警告（MAC Id和電話型號顯示在報告中）。

14.網路介面卡相容性

此測試檢查12.x版本的Unified Communications Manager和IM and Presence服務是否支援當前網路介面卡。

如果網路介面卡不相容，則測試將失敗，並建議切換到VMXNET3介面卡。

驗證

目前沒有適用於此組態的驗證程序。

疑難排解

當某些測試失敗且建議字串不足時，請執行以下故障排除：

在安裝日誌中查詢有關運行COP的一般問題的詳細資訊，如篩選COP檔案、下載和安裝階段開始和完成。

• 確保僅在CCM或IM&P產品上運行COP。
• 確保COP在9.x或以前的最低支援版本上運行。

預升級和升級後日誌尚不可從RTMT下載，因此使用檔案轉儲或文件get選項可以下載日誌。

使用CLI命令檔案get install PreUpgradeReport.txt(PreUpgrade)和檔案get install PostUpgradeReport.txt(PostUpgrade)。