CUCM和IMPS COP檔案上的升級準備情況檢查
簡介
本文檔介紹升級準備情況如何檢查Cisco Unified Communications Manager(CUCM)、IM和狀態伺服器的COP檔案。
必要條件
需求
思科建議您瞭解以下主題：
- IM and Presence Server(IMPS)9.x及更高版本
- Cisco Unified Communications Manager 9.x及以上版本
採用元件
本檔案中的資訊是根據Cisco Unified Communications Manager版本10.5.2。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
背景資訊
升級Cisco Unified Communications Manager和線上狀態伺服器有一些先決條件，包括有足夠的日誌分割槽可用、執行成功的備份、具有正確的資料庫和網路狀態等。
同樣，一些檢查可以滿足升級後要求，以確保群集在升級後處於良好運行狀態。
Cisco的COP檔案可以自動執行任務，並有助於最大程度地提高UCM和IM&P升級成功的可能性，以便管理員在嘗試從問題中恢復、恢復或中止升級時避免額外的停機時間和浪費精力。
管理員必須在升級的伺服器上運行這些COP檔案，這些伺服器會檢視不同的方面並提供報告。
有兩種型別的COP檔案：
- 升級前檢查COP:這將驗證系統是否處於正常狀態以開始升級。PreUpgradeCheck COP檔案包含測試，其中一些是Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service版本11.5(1)的升級和遷移指南的升級前任務部分的一部分。
- 升級後檢查COP:這可驗證系統在升級後是否處於良好狀態。此COP在比較升級前後系統狀態的各個方面時使用PreUpgradeCheck COP檔案建立的資料。
PostUpgradeCheck COP檔案包含測試，這些測試是Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service版本11.5(1)的升級和遷移指南的升級後任務部分的一部分。
設定
PreUpgradeCheck和PostUpgradeCheck COP檔案在Cisco軟體下載頁面上可用，可通過此連結下載。
使用方法
升級之前，下載並安裝/運行最新版本的PreUpgradeCheck COP檔案。檢視通過/警告/失敗輸出並解決所有失敗/警告；重複直到滿意。
升級後，下載並安裝/運行最新版本的PostUpgradeCheck COP檔案。這將檢查系統健全性並比較處於活動和非活動版本中的專案。服務和電話可能需要一段時間才能顯示，因此建議重複運行COP幾次以確保有效性。
安裝COP檔案與其他COP檔案安裝類似，詳細步驟可在COP檔案的自述部分中找到。請參閱PrecheckUpgrade自述檔案或PostUpgradeCheck自述檔案以檢視詳細資訊。
如何接收和稽核報告
COP檔案完成安裝後，即可獲得測試結果摘要和檢視完整報告的路徑/命令：
Summary: Total Test Run : 14 Total Passed : 10 Total Warnings : 3 Total Failed : 1 Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and pass/fail/warn/criteria Duration for running tests: 0:01:49 ================================================================================ Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report
對於PreUpgradeCheck，運行file view install PreUpgradeReport.txt，對於PostUpgradeCheck，運行file view install PostUpgradeReport.txt 命令。
輸出與下一幅圖類似，該圖將結果顯示為「通過/失敗/警告」。
以下是已驗證的元件清單：
網路狀態
以下是測試檢查：
- 群集內連線
- DNS連通性
- NTP狀態
- NTP可達性 — 檢查外部NTP伺服器的可達性
- NTP時鐘偏移 — 檢查來自NTP伺服器的本地時鐘偏移
- NTP層 — 檢查參考時鐘的層級。
如果之前的任何或所有檢查都存在問題，測試將標籤為FAIL，並在報告中提供原因。
已安裝COPS
此測試列出安裝在伺服器活動分割槽上的COP。C如果安裝了多個版本的相同本地COP，則測試會顯示一條警告；或者，如果dp-ffr.3-1-16.GB，則COP安裝在9.x伺服器上。
服務狀態
此測試檢查所有服務（已啟動或已停止）的狀態，並報告以下服務：
- 關鍵網路服務和已停止。
- 啟用但不運行。
- 如果測試發現任何符合上述條件的服務，則將其標籤為FAIL。
- 該測試還儲存所有服務的狀態以供PostUpgradeCheck COP使用。
資料庫健全性
此測試檢查資料庫表中是否存在非標準條目。這些項的存在可能導致資料庫遷移升級失敗。如果測試檢測到非標準條目，則這些條目及其駐留的資料庫表名稱將顯示在報告中，並且測試標籤為FAIL。管理員必須在嘗試升級之前刪除非標準條目。
群集資料庫狀態
此測試僅適用於Unified Communications Manager Publisher和IM&P Publisher。此測試驗證以下相同序列：
- 節點身份驗證狀態：如果群集中的任何節點未通過身份驗證，則測試會標籤為FAIL，未通過身份驗證的節點名稱將顯示在報告中。
- 複製狀態：如果群集中的任何節點具有除2以外的複製設定值，測試將標籤為FAIL，並且節點名稱顯示在報告中。
上次DRS備份日期
此測試顯示上次進行DRS備份的時間。是否超過3天，或者是否配置了DRS?如果備份日期較舊，管理員可以備份最新配置，這樣在必須還原DRS備份時，管理員可以避免丟失最新配置。
磁碟空間檢查
與伺服器當前版本相比，此測試檢查所有更高版本（12.5之前）所需的可用/可用空間。如果可用空間不足，無法升級到所有更高版本，則測試會標籤為FAIL。如果可用空間足以升級到至少一個（但並非所有更高版本），測試將顯示一條警告。
PLM/SLM許可證狀態
對於CUCM 9.x到11.x版，這將檢查PLM許可證狀態並顯示適當的警告（如果適用）。對於12.x，此測試根據註冊和授權狀態驗證SLM許可證狀態。
通用安全密碼長度
在FIPS、ESM或CC模式下，12.5版要求通用安全密碼超過14個字元。如果啟用FIPS、ESM或CC模式且密碼長度小於14個字元，則此測試失敗。如果禁用FIPS模式，則會跳過該模式。
電話數
此測試列出已註冊和未註冊電話的數量。它還儲存用於升級後COP期間比較的資料。
VM工具型別
如果VM工具型別為open vmtools，則會列印vmtools型別和版本。如果VM工具型別是本機vmtools，它將列印VM工具型別和版本以及建議。
升級檢查
此檢查提供適用於升級到12.5的重要資訊。
已棄用的電話型號
此測試檢查Unified Communications Manager Cluster中從12.x發行版開始不再支援的電話。如果報告中顯示任何不推薦使用的電話（如MAC ID和電話型號），此測試也會顯示警告。
網路介面卡相容性
這將檢查Unified Communications Manager、IM and Presence服務的12.x版本是否支援當前網路介面卡。如果網路介面卡不相容，則測試將失敗，並建議切換到VMXNET3介面卡。
驗證
目前沒有適用於此組態的驗證程序。
疑難排解
當測試失敗且建議字串不足時，請完成以下步驟進行故障排除：
1.在安裝日誌中查詢有關運行COP的一般問題的詳細資訊，例如篩選COP檔案，或者下載和安裝階段已啟動並完成。
- 確保COP僅在CCM或IM&P產品上運行。
- 確保COP在9.x或以前的最低支援版本上運行。
2.升級前和升級後日誌尚不可從RTMT下載，您可以運行file dump 或file get 命令來下載日誌。使用CLI命令檔案get install PreUpgradeReport.txt(PreUpgrade)和file get install PostUpgradeReport.txt(PostUpgrade)。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
4.0 |
01-Sep-2026
|
重新認證 — 更新簡介、拼寫、語法、插入水平線以分隔各個部分的可讀性、固定CCW警報。 |
3.0 |
29-Aug-2024
|
已更新標題、簡介、替代文本、機器翻譯、樣式要求和格式。 |
1.0 |
26-Feb-2019
|
初始版本 |
意見