重置或更改CUCM作業系統管理員和安全密碼

簡介

本文檔介紹如何重置或更改作業系統管理員密碼和安全密碼。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• 思科整合通訊管理員(CUCM)版本10.5

採用元件

本檔案中的資訊是根據Cisco Call Manager版本10.5

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

設定

更改作業系統管理員密碼

admin> set password user admin

它會要求您輸入舊密碼和新密碼。一旦系統驗證密碼，就會進行更改。

更改安全密碼

admin> set password user security

它會要求您輸入舊密碼和新密碼。一旦系統驗證密碼，就會進行更改。

請確保先更改發佈者上的安全密碼。所有群集節點上的安全密碼必須相同，否則發佈者和訂閱者無法通訊。在群集節點上更改安全密碼後，請重新啟動該節點。

重置作業系統管理員或安全密碼

步驟1.從Vsphere客戶端，通過下面的使用者名稱和密碼登入CUCM 控制檯：pwrecovery/pwreset。您將收到此螢幕，如下圖所示：         
                                                                                         

步驟2.若要連線到cd/dvd驅動器，您可以從資料儲存區選擇任何iso映像。這不會重新映像您的CUCM，但這只是為了檢查CUCM與vm客戶端的連線。     
                           

步驟3.選擇iso映像後，將要求您按任意鍵。一旦經過測試，您就會收到刪除iso的提示。                                                                                                             

  

步驟4.按任意鍵繼續。您可以選擇重置作業系統管理員密碼(輸入)或安全密碼(輸入s)。                                                                                           

步驟5.您可以相應地更改OS Admin或Security的密碼。                                                                                                                                                                                    

附註：更改安全密碼後進行新的備份，以避免任何與備份/還原相關的問題。

驗證

• 對於OS Admin，可以登入CLI或OS Admin頁，以驗證密碼是否已更改。
  
  
• 對於安全密碼，請確保通過命令更改密碼後群集中的所有節點都經過身份驗證：show network cluster。

疑難排解

目前尚無特定資訊可用於排解此組態的疑難問題。  

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
4.0	27-Aug-2026	重新認證 — 更新的Alt格式。
3.0	12-Sep-2024	更新的Alt文本和格式。
2.0	11-Jul-2022	此最新文章的內容正常。已更新標題和格式、樣式要求和背景等，以符合思科指導方針。
1.0	30-Jul-2018	初始版本