在CUCM虛擬機器上獲取並運行恢復軟體

簡介

本文檔介紹如何獲取和運行Cisco Unified Communications Manager(CUCM)的恢復軟體。

背景資訊

本文檔介紹如何獲取和運行Cisco Unified Communications Manager(CUCM)的恢復軟體，以及在恢復前後對虛擬機器(VM)設定所需的更改。

恢復軟體ISO映像儲存在ESXi資料儲存中。

資料儲存區是類似於檔案系統的邏輯容器，它隱藏了每個儲存裝置的具體資訊，為VM檔案的儲存提供了一個統一的模型。Datastore也可用於儲存ISO映像、VM模板和磁片映像。

vSphere客戶端用於訪問ESXi主機發現的不同型別的儲存裝置，以及在這些裝置上部署資料儲存區。

下載恢復軟體ISO映像

要獲取恢復軟體ISO映像，請執行以下操作：

1. 從思科首頁，導航至下載首頁>產品>統一通訊>呼叫控制>統一通訊管理器(CallManager)。
   
   
2. 點選適當的CUCM版本並下載Recovery Software:
   
   
   
   
3. 下載恢復軟體ISO映像並將其儲存在ESXi Datastore中。

將ISO映像上傳到ESXi資料儲存庫

完成以下步驟，以便通過vSphere客戶端5.0版將恢復軟體ISO映像上傳到資料儲存庫：

1. 登入到vSphere客戶端：
   
   
   
   
2. 按一下Datastore and Datastore Clusters:
   
   
   
   
3. 按一下右鍵要將檔案上傳到的資料儲存庫，然後按一下Browse Datastore:
   
   
   
   
4. 選擇要將ISO映像上傳到的資料夾：
   
   
   
   
5. 按一下Upload files選項卡：
   
   
   
   
6. 瀏覽到將影象儲存在電腦上的資料夾位置：
   
   
   
   
7. 選擇檔案後，系統會顯示快顯訊息。選擇Yes:
   
   
   
   然後，ISO映像開始上傳到資料儲存區：
   
   

恢復前所需的虛擬機器設定

完成以下步驟，確保在運行恢復軟體之前VM設定正確：

1. 從vSphere Client導航到CUCM VM電腦。
   
   
2. 按一下右鍵要為其運行恢復軟體的虛擬機器，然後關閉該虛擬機器：
   
   
   
   
3. 按一下右鍵並導航到編輯設定:
   
   
   
   
4. 在Hardware索引標籤中，選擇CD/DVD驅動器，選中Connect at power on覈取方塊，然後瀏覽到您儲存在資料儲存中的recovery.iso映像：
   
   
   
   
5. 在Options頁籤中，選擇Boot Options，選中Force BIOS Setup覈取方塊，選擇OK，然後開啟VM:
   
   
   
   
6. VM啟動到BIOS模式。導覽至開機功能表：
   
   
   
   
7. 使用加號(+)將CD-ROM Drive選項移到清單頂部：
   
   
   
   
8. 按F10鍵，系統提示您儲存此設定：
   
   
   
   系統現在載入恢復軟體所在的CD-ROM驅動器。系統啟動時，您會看到下一圖中所示的選項。
   
   
9. 選擇選項F(按F鍵):
   
   
   
   「檔案系統」檢查開始：
   
   
   
   完成檔案系統檢查後，您將返回到主選單：
   
   
   
   
10. 選擇選項Q(按Q鍵)以退出「恢復軟體」程式。然後系統提示您重新啟動系統，如下所示：
    
    

恢復後要求

註：繼續重新啟動之前，請確保取消選中Force entry into BIOS復選框。

運行恢復軟體後，請完成以下步驟：

1. 按一下右鍵虛擬機器，導航到編輯設定>選項>高級>引導選項，並確保The next time the virtual machine boot， force entry to the BIOS setup screen覈取方塊未選中：
   
   
   
   
2. 在Hardware索引標籤中，取消選中Connected和Connect at Power ON覈取方塊：
   
   
   
   
3. 繼續重新啟動系統：
   
   
   1. 按一下右鍵CUCM VM。
      
      
   2. 關閉機器電源。
      
      
   3. 開啟機器電源。
      
      
   

註：雖然恢復軟體有助於修復檔案系統錯誤，並將系統從只讀模式中移出，但思科建議最好將伺服器升級至下一個修補程式級別或重建。