在BroadWorks三向/N向會議中啟用DTMF檢測

簡介

本文檔介紹如何配置Cisco BroadWorks AS系統級會議服務以檢測DTMF音中的加入者金鑰，然後傳送到其他加入者。  

必要條件

思科建議您瞭解以下主題：

• Cisco BroadWorks系統管理員許可權
• SIP協定和RTP協定術語

需求

本檔案沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

一方面，從歷史角度看，從那些代表從RFC-4240轉換到R20.0中的Cr介面的服務傳送到MS的加入請求中，似乎可以省略夾音；為了維持先前版本中這些服務的DTMF傳遞奇偶校驗（詳見舊版Cisco BroadWorks文檔BW-ReleaseNotes-R200.pdf — 第2.18節）。 另一方面，允許DTMF通過網橋有時會導致在N路/網橋呼叫中聽到隨機/假的DTMF數字，因為一些SIP GW無意中從人類語音中短時的DTMF頻率產生RFC2833資料包。最終，使用者似乎可以通過某種方式控制是否在其網橋呼叫上夾住音調。 

注意：預設情況下，建議的設定設定為false。如果您希望為客戶系統範圍啟用此功能選項，則需要調整某些MS系統資源來處理它。此外，一旦將DisableClampTone設定為true，如果使用者按電話鍵時出錯，則可能會錯誤地檢測到使用者選擇了DTMF選項，MS會將該按鍵傳送給會議中的所有其他參與者。

在BroadWorks 3-way/N-way會議中禁用DTMF檢測的症狀

• 所有3個或N個參與方在SIP協商中已經與同一個電話事件進行了協商，但某些參與方在DTMF音中無法檢測到和接收另一個參與方金鑰。

  2026.10.01 11:08:20:813東部 |資訊       | Sip | Sip EncodeQ 0 | 1845022 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7c-b99b-13009

  f0216b5

  udp 842 SIP Bytes OUT to 10.137.49.188:54609

  邀請SIP:2409709002a@10.137.49.188:54609;ob SIP/2.0

  Via:SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507103-891032902-1790816892984-

  發件人：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  收件人：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  CSeq:981507103 INVITE

  聯絡人：<sip:10.66.82.111:5060>

  允許：ACK、BYE、CANCEL、INFO、INVITE、OPTIONS、PRACK、REFER、NOTIFY、UPDATE

  支援 :

  接受：application/media_control+xml，application/sdp，多部分/混合

  Max-Forwards:10

  Content-Type:application/sdp

  Content-Length:194

  v=0

  o=BroadWorks 6577 2 IN IP4 10.66.82.92

  s=-

  c=IN IP4 10.66.82.92

  t=0 0

  m=音訊10938 RTP/AVP 0 101

  a=rtpmap:0 PCMU/8000

  a=rtpmap:101 telephone-event/8000

  a=fmtp:101 0-15

  a=ptime:20

  
  
  2026.10.01 11:08:20:849東部 |資訊       | Sip |呼叫半輸入介面卡4 | 1845325 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7

  c-b99b-13009f0216b5

  udp 980 SIP位元組，傳入10.137.49.188:54609

  SIP/2.0 200正常

  通過：SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;received=10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507103-891032902-1790816892984

  -

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  寄件者：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  收件者：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  CSeq:981507103 INVITE

  聯絡人："jianlianEntGrp1User2" <sip:2409709002a@10.137.49.188:54609;ob>

  允許:PRACK， INVITE， ACK， BYE， CANCEL， UPDATE， INFO， SUBSCRIBE， NOTIFY， REFER， MESSAGE， OPTIONS

  支援 :替換， 100rel，計時器， norefersub

  Content-Type:應用/sdp

  Content-Length:  320

  v=0

  o=- 3999805696 3999805698 IP4 10.137.49.188

  s=pjmedia

  b=AS:117

  t=0 0

  a=X-nat:0

  m=音訊4030 RTP/AVP 0 101

  c=IN IP4 10.137.49.188

  b=TIAS:96000

  a=rtcp:4031在IP4中10.137.49.188

  a=sendrecv

  a=rtpmap:0 PCMU/8000

  a=ssrc:1396647929 cname:01981b15291a0084

  a=rtpmap:101 telephone-event/8000

  a=fmtp:101 0-16

  
  
  

• 沒有丟包或SRTP加密/解密不一致，但某些方在DTMF音中無法檢測到和接收另一個參與者金鑰。
  
  
  

• 確定AS XSLog中的CFW控制夾音「1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 # *」

  2026.10.01 11:08:20:850東部 |資訊       | Sip | Sip EncodeQ 0 | 1845348 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7c-b99b-13009

  f0216b5

  udp 460 SIP Bytes OUT to 10.137.49.188:54609

  ACK sip:2409709002a@10.137.49.188:54609;ob SIP/2.0

  Via:SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507103A891032902-1790816892984-

  發件人：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  收件人：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  CSeq:981507103 ACK

  聯絡人：<sip:10.66.82.111:5060>

  Max-Forwards:10

  Content-Length:0

  2026.10.01 11:08:20:850東部 |資訊       | MediaCr | MediaCrInputAdapter 0 | 1845349 | cfw-control@10.66.82.92 |本地主機75850 | 143c5db2-

  2993-4a7c-b99b-13009f0216b5

  正在處理事件：com.broadsoft.io.mediacr.events.MediaCrJoinEvent(participant - 0){CHCallManagerService.callhalf-399213,SessionKe

  y.localHost75850}

  2026.10.01 11:08:20:850東部 |資訊       | MediaCr | MediaCrInputAdapter 0 | 1845350 | cfw-control@10.66.82.92 |本地主機75850 | 143c5db2-

  2993-4a7c-b99b-13009f0216b5

  409 CFW位元組輸出到10.66.82.92:7575

  CFW 230控制元件

  Content-Type:application/msc-mixer/1.0+xml

  Control-Package:msc-mixer/1.0

  Content-Length:292

  <mscmixer version="1.0" xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:msc-mixer">

  <join id1="1999115148-1790816900797-:359393922" id2="1_51a417e0-a6c8-4fd9-b285-a7b496773709_1@10.66.82.111">

  <stream media="audio" direction="sendrecv">

  <clamp tons="0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 # *"/>

  </stream>

  </join>

  </mscmixer>
  
  

  2026.10.01 11:08:20:850東部 |資訊       | CallP |呼叫半輸入介面卡4 | 1845351 |媒體管理器 |媒體會議 | +12409709002 |

  jianlianEntGrp1 | callhalf-399213 | 143c5db2-2993-4a7c-b99b-13009f0216b5

  com.broadsoft.events.media.ConferenceParticipantAddedEvent(callhalf-399213:8)

  處理者 — com.broadsoft.services.conference.ConferenceServiceInstance

  2026.10.01 11:08:20:850東部 |資訊       | Sip |呼叫半輸入介面卡4 | 1845352 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7

  c-b99b-13009f0216b5

  udp 428 SIP Bytes IN from 10.137.49.188:54609

  SIP/2.0 500對話用法未處理

  通過：SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;received=10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507104-891032902-1790816892984

  -

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111
  

  -

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  寄件者：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  收件者：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  CSeq:981507104 INFO

  Content-Length:  0

初始分類的TAC需求資訊

• 對AS XSLog進行XSLog分析，以驗證所有參與者是否通過同一電話事件進行了協商。
  
  
• 網路拓撲.
• DTMF按壓參與電話裝置分組捕獲。
• 當參與者按DTMF音調時，在三向/N向會議DTMF未檢測到來自一個或多個其他方時，這些命令的輸出。
       

  AS_CLI/System/CallP/DTMFTransmission> get

    transmissionMethod =信令

    signalingContentType = application/dtmf-relay
  
  

  MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Interfaces/SIP> get

    listingPort = 5060

    listingPortTLS = 5061

    retransmissionDelay200OKInMilliseconds = 500

    maxRetransmission200OK = 3

    t1 = 500

    t2 = 4000

    支援TCP = false

    supportUDP = true

    supportTLS = false

    tlsClientAuthenticationRequired = false

    tlsHandshakeTimeoutInMilliseconds = 1000

    acceptDTMFRelay = true

    routeAdvanceTimeoutInSeconds = 5

    sessionAuditIntervalInSeconds = 1200

    enableStrictSdpValidation = false

  
    

  AS_CLI/SubscriberMgmt/Policy/CallProcessing/Conferencing> get

    最大會議參與方= 6

    conferenceURI = labconfAS@syd.cisco.com

    conferenceDisableClampTones = false

  
  
  

配置步驟

進行故障排除後，若要排除其他因素，如SIP協商和丟包以及在三向/N向會議網橋中接受DTMF中繼的其他配置錯誤，請檢查AS系統級別引數conferenceDisableClampTone已設定為false。  將此系統級別引數conferenceDisableClapTones更改為true，則可以在3向/N向會議中啟用DTMF檢測。

附註：在某些極端情況下，您需要重新啟動BW AS（在集群中一次啟動一個）以克服由於CLI更新配置檔案而不立即更新運行快取而可能造成的延遲。

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