22.0升級後需要在所有伺服器上禁用CAP以防止OCS錯誤

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已更新: 2019 年 5 月 10 日

文件 ID:217564

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

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從版本22.0中刪除了客戶端應用協定(CAP)介面。22.0及更高版本不再支援CAP，因此在升級到22.0後必須禁用此介面以防止連線嘗試和OCS錯誤，如警報所示，如「A CAP connection has been terminated between the Open Client Server and Application Server 1.2.3.4」或bwOpenClientServerASConnFailed」。

將應用伺服器和擴展服務平台升級到22.0後，AS和XSP上可能都顯示CAP警報。

XSP_CLI/Monitoring/Alarm/AlarmsTable> list
Identifier Timestamp Alarm Name Severity Correlation Parameter
=======================================================================================================
66414 2017-11-12 8:58:55 GMT bwOpenClientServerASConnFailed Critical 10;37;CAP;10.123.123.80;
66415 2017-11-12 8:58:55 GMT bwOpenClientServerASConnFailed Critical 10;37;CAP;10.123.123.10;

解析

禁用所有已部署伺服器上的CAPProxy，因為22.0不再支援此操作。建議在升級的同一維護視窗中執行此操作。

XSP_CLI/Applications/OpenClientServer/CAPProxy> get
enabled = true
serverPort = 2206
numConnections = 1

XSP_CLI/Applications/OpenClientServer/CAPProxy> set enabled false
*** Warning: BroadWorks needs to be restarted for the changes to take effect ***

應用更改後，伺服器將需要重新啟動OpenClientServer。如果在升級前禁用CAPProxy，則無需重新啟動OpenClientServer，因為將在升級過程中重新啟動它。