從損壞的映像中恢復舊版Catalyst固定交換機

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已更新: 2024 年 12 月 4 日
文件 ID:41845

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本文檔介紹如何從損壞的系統映像或錯誤設定的引導變數中恢復Cisco舊版Catalyst固定交換機。

    必要條件

    需求

    如果尚未執行，請將PC連線到交換機的控制檯埠。有關如何將終端機連線到Catalyst固定組態交換器的資訊，請參閱將終端機連線到Catalyst交換器上的主控台連線埠。使用終端模擬程式（例如Microsoft Windows HyperTerminal）建立控制檯會話。

    以下是設定：

    • 每秒位元數：9600

    • 資料位：8

    • 同位：無

    • 停止位元：1

    • 流量控制：無

    Port Settings埠設定

    採用元件

    本文所述的Catalyst固定組態交換器包括2940、2950/2955、2970、3550、3560、3750和3750 Metro系列交換器。

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    慣例

    如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

    問題

    當Catalyst固定組態交換器遇到開機錯誤時，以下條件可能會適用：

    • 交換器處於連續重新開機中。

    • 交換器會顯示switch: 提示。

    • 出現 error loading : flashmessage。

    Switch顯示Switch:提示或「Error Loading Flash:」

    • switch:提示表示交換器尚未完全開機並要求使用者完成開機程式。

    • 該訊息 error loading flash: ，表示交換器由於映像損毀或遺失而無法載入映像。

      下載失敗可能導致映像損壞或丟失。在這種情況下，映像的總和檢查碼或軟體升級失敗，且升級程式未正確執行。使用者可能已刪除了映像，但沒有替換該映像。引導變數可能設定不正確。

    開啟控制檯會話後，您會看到類似以下的錯誤消息：

    Error loading "flash:c2950-i6q4l2-mz.121-12c.EA1.bin"

    通常，交換器會嘗試自動啟動快閃檔案系統中的下一個有效映像。以下是範例：

    Error loading "flash:c2950-i6q4l2-mz.121-12c.EA1.bin"
Interrupt within 5 seconds to abort boot process.
Loading "flash:/c2950-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin"...######
########################################################

!--- Output suppressed.

    如果沒有可供啟動的有效備份映像，則啟動過程將完全失敗。以下是範例：

    Error loading "flash:c2950-i6q4l2-mz.121-12c.EA1.bin"
Interrupt within 5 seconds to abort boot process.
Boot process failed...

    解決方案

    逐步復原程式

    附註：PC必須連線到交換機的控制檯埠。

    步驟1。如果交換器處於連續重新開機中，請完成此步驟中的任一程式，取決於您的交換器型號。

    附註：如果交換器沒有持續重新開機，但已位於switch: 提示，直接進入步驟2。

    • Catalyst 2940 和 2950 系列交換器

    STAT LED and Mode ButtonSTAT LED和「模式」按鈕

    a.拔下電源線。

    b.將電源線重新接上交換機時，按住MODE按鈕。MODE按鈕位於前面板的左側。

    c.在STAT LED熄滅後放開「模式」按鈕。

    附註：LED位置可能略有不同，具體取決於機型。

    d.您現在位於switch: 提示。請繼續執行步驟2。

    • Catalyst 2970、3550、3560和3750系列交換器

    Port 1x LED埠1x LED

    a.拔下電源線。

    b.將電源線重新接上交換機時，按住MODE按鈕。MODE按鈕位於前面板的左側。

    c.在上一個LED埠1x熄滅後，放開「模式」按鈕。

    附註：LED位置可能略有不同，具體取決於機型。

    d.您現在位於switch: 提示。請繼續執行步驟2。

    • Catalyst 2955 系列交換器

    a.從鍵盤發出break順序以進入switch: 模式。

    您使用的終端應用程式和作業系統確定要使用的中斷順序。如需詳細資訊，請參閱密碼復原期間的標準 Break 按鍵順序組合。

    此範例在2955上使用超級終端機進入switch: 模式：

    C2955 Boot Loader (C2955-HBOOT-M) Version 12.1(0.508)EA1, BETA TEST SOFTWARE
Compiled Wed 30-Oct-02 15:24 by antonino
WS-C2955T-12 starting...
Base ethernet MAC Address: 00:03:fd:62:7c:00
Xmodem file system is available.
Initializing Flash...
flashfs[0]: 19 files, 2 directories
flashfs[0]: 0 orphaned files, 0 orphaned directories
flashfs[0]: Total bytes: 7741440
flashfs[0]: Bytes used: 4628480
flashfs[0]: Bytes available: 3112960
flashfs[0]: flashfs fsck took 7 seconds.
...done initializing flash.
Boot Sector Filesystem (bs:) installed, fsid: 3
Parameter Block Filesystem (pb:) installed, fsid: 4
*** The system will autoboot in 15 seconds ***
Send break character to prevent autobooting.

!--- Wait until you see this message before 
    !--- you issue the break sequence. 
    !--- Enter Ctrl-Break with the use of HyperTerminal.
    
The system has been interrupted prior to initializing the
flash filesystem.  The following commands will initialize
the flash filesystem, and finish loading the operating
system software:
flash_init
load_helper
boot
switch:

    b.請繼續執行步驟2。

    步驟2.執行 flash_init命令和load_helper命令。

    如果快閃記憶體已初始化，您會看到以下內容：

    switch: flash_init
  Initializing Flash...
  ...The flash is already initialized.
  switch:

    如果快閃記憶體尚未初始化，您會看到：

    switch: flash_init
Initializing Flash...
flashfs[0]: 21 files, 2 directories
flashfs[0]: 0 orphaned files, 0 orphaned directories
flashfs[0]: Total bytes: 7741440
flashfs[0]: Bytes used: 4499456
flashfs[0]: Bytes available: 3241984
flashfs[0]: flashfs fsck took 7 seconds.
...done initializing flash.
Boot Sector Filesystem (bs:) installed, fsid: 3
Parameter Block Filesystem (pb:) installed, fsid: 4

    運行load_helper命令以載入任何引導幫助程式映像。以下是範例：

    switch: load_helper
switch:

    步驟3.執行dir flash:命令，以便檢視Flash檔案系統的內容。

    確定flash：中是否存在任何Cisco IOS®映像檔案或映像目錄。Cisco IOS映像檔案是.bin檔案，映像目錄以映像檔名命名，不包括.bin擴展名。如果沒有Cisco IOS映像檔案或映像目錄，您將看到以下內容：

    switch: dir flash:
Directory of flash:/
2    -rwx  5        <date>               private-config.text
3    -rwx  110       <date>               info
4    -rwx  976       <date>               vlan.dat
6    -rwx  286       <date>               env_vars
26   -rwx  1592      <date>               config.text
8    drwx  1088      <date>               html
19   -rwx  110       <date>               info.ver
4393472 bytes available (3347968 bytes used)
switch:
!--- No Cisco IOS images or image directories exist in Flash.

    如果Flash目錄如下所示，請直接執行步驟5。步驟5通過Xmodem檔案傳輸恢復交換機。

    如果快閃記憶體中仍有映像，請運行boot命令（步驟4）以嘗試恢復交換機。執行 boot指令之前，請確認Cisco IOS映像儲存在Flash目錄中的位置。映像的儲存位置可能不同，這取決於您的交換機型號。

    • Catalyst 2940、2950和2955快閃記憶體檔案系統

    Cisco IOS映像檔(檔案.bin)一律位於快閃記憶體中：catalyst 2940、2950和2955系列交換器上的目錄。以下是範例：

    switch: dir flash:
Directory of flash:/
3    -rwx  2888547   <date>               c2950-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin        

!--- The Cisco IOS image file (.bin file) is stored in 
    !--- the flash: directory on Catalyst 2940, 2950, and 2955 series switches.

4    -rwx  976       <date>               vlan.dat
6    drwx  832       <date>               html
22   -rwx  110       <date>               info
23   -rwx  110       <date>               info.ver
25   -rwx  38        <date>               env_vars

3132928 bytes available (4608512 bytes used)

!--- This output is from a Catalyst 2950 switch. Output from a 
    !--- Catalyst 2940 or 2955 varies slightly.

    • Catalyst 2970、3550、3560和3750快閃記憶體檔案系統

    Catalyst 2970、3550、3560和3750上的快閃記憶體檔案系統的組織略有不同。您可以將Cisco IOS映像檔案儲存在flash:中目錄。但是，如果您使用叢集管理套件 (CMS) 映像來管理具有 Web 介面的交換器，則可以將 Cisco IOS 映像檔案儲存在其自身的目錄中。執行flash:目錄命令，以便在此情況下顯示影象檔案。

    switch: dir flash:
Directory of flash:/
2    -rwx  976       <date>               vlan.dat
3    -rwx  386       <date>               system_env_vars
4    -rwx  5         <date>               private-config.text
6    -rwx  1554      <date>               config.text
24   drwx  192       <date>               c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1

!--- You can store the Cisco IOS image file in its own directory. 
    !--- Name the directory with the image name, but exclude the .bin extension.
    
42   -rwx  33        <date>               env_vars

!--- Output suppressed.

switch: dir flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1

!--- Issue the dir flash:
     
      
      
    !--- command in order to view the Cisco IOS image file. 
         
Directory of flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1/

25   drwx  832       <date>               html
40   -rwx  3993612   <date>               c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1.bin

!--- This is where the Cisco IOS image file is stored for a CMS image.

41   -rwx  252       <date>               info

9992192 bytes available (6006784 bytes used)

!--- This output is from a Catalyst 3550 switch. Output from a 
    !--- Catalyst 2970, 3560, or 3750 varies slightly.
    
switch:

    嘗試啟動映像

    步驟4.驗證Cisco IOS映像檔案所在的位置後，嘗試啟動映像。運行boot flash:<filename>命令或boot flash:<directory/filename>命令。

    • Catalyst 2950

      switch: boot flash:c2950-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin      

!--- This example uses the boot flash:
       
       
         !--- command on a 2950. 
       
 Loading "flash:c2950-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin"...###########
 ###########################################################

!--- Output suppressed. 
      !--- This command syntax is the same for Catalyst 2940 and 2955 series 
      !--- switches.

    • Catalyst 3550

      switch: boot flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1/c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1.bin      

!--- This example uses the boot flash:
       
       
         / 
         
         
       
      !--- command on a 3550.

Loading "flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1/c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1.bin"...####
################################################################################           

!--- Output suppressed. 
      !--- This command syntax is the same for Catalyst 2970, 3560, and 3750 
      !--- series switches.

    如果您執行boot指令且結果成功啟動，則可能是預設交換器： 提示符或主機名：顯示提示。

    Press RETURN to get started!
Switch>

!--- The boot up was successful.

    請確保在交換機上配置了正確的引導語句。請參見驗證部分。

    如果執行boot指令時該指令並未成功啟動，則switch: 顯示提示，否則您將再次陷入連續重新啟動中。恢復交換機的唯一選項是Xmodem檔案傳輸。步驟5涵蓋此檔案傳輸。

    步驟5.如果boot命令失敗或在快閃記憶體中沒有啟動的有效映像，請執行Xmodem檔案傳輸。

    典型的Xmodem檔案傳輸可能需要2小時，具體取決於映像大小。

    從思科技術支援與下載下載您要升級到的Cisco IOS映像（.bin檔案）。

    附註：本文中提到的所有工具都只能由思科註冊客戶端訪問。

    附註：請勿使用CMS映像( .tar文件)。 此影象較大，需要較長的時間進行傳輸。

    執行dir flash:命令，將映像的大小（以位元組為單位）與快閃記憶體中剩餘的可用空間進行比較。以下是範例：

    switch: dir flash:
Directory of flash:/ 

!--- Output suppressed.

3132928 bytes available (4608512 bytes used)

!--- There are approximately 3 MB of Flash space available for a new image.

    如有必要，請運行delete命令以刪除剩餘的所有損壞映像。以下是範例：

    switch: delete flash:c2950-i6q4l2-mz.121-12c.EA1.bin         

!--- Issue the delete flash:
     
      
      
    !--- command in order to delete a Cisco IOS image. 
         
Are you sure you want to delete "flash:c2950-i6q4l2-mz.121-12c.EA1.bin" (y/n)? y

!--- Enter y for yes if you want to delete the image.

File "flash:c2950-i6q4l2-mz.121-12c.EA1.bin" deleted
switch:

    下一個範例顯示使用超級終端的2955上的Xmodem程式。對於本文檔介紹的任何Catalyst固定配置交換機，其過程都相同。

    1. 運行copy xmodem:flash:<filename>命令時，才能看到它。以下是範例：

      switch: copy xmodem: flash:c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin
Begin the Xmodem or Xmodem-1K transfer now...
CCC
    2. 在「超級終端機」視窗的頂端，選擇「傳輸>傳送檔案」。

    Transfer Send File傳輸傳送檔案

    c.在Send File對話方塊中選擇Xmodem協定，然後按一下Browse以選擇您之前下載的Cisco IOS映像(檔案 .bin)。

    d.按一下「Send」以開始Xmodem傳輸。

    Begin Xmodem Transfer開始Xmodem傳輸

    Xmodem檔案傳輸開始。此傳輸可能需要長達2小時，具體取決於影象的大小。

    CCCCCC.........................................................................
................................................................................
................................................................................
................................................................................
................................................................................
................................................................................
................................................................................
................................................................................
.............................................................................
File "xmodem:" successfully copied to "flash:c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin"

!--- If the Xmodem file transfer fails for some reason, restart the process. 
    !--- If the Xmodem file transfer is successful, you return to the 
    !--- switch: prompt.

switch:

    步驟6.使用Xmodem過程引導您剛剛複製的新映像。

    運行boot flash:<filename> 命令，如以下示例所示：

    switch: boot flash:c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin
Loading "flash:c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin"...###############################
################################################################################

!--- Output suppressed.

Press RETURN to get started!
Switch>

!--- The boot up was successful.

    請確保您的引導語句設定正確。

    加快Xmodem恢復

    當使用者嘗試將交換器從損毀或遺失的Cisco IOS中復原時，copy xmodem:flash:[Cisco IOS檔名]命令不會顯示在switch: 提示。copy 命令會顯示在switch: 提示，但copy xmodem:命令不是。

    完成以下步驟以加速Xmodem恢復：

    1. 將switch：上的波特率設定為15200: 提示。

      switch: set BAUD 115200

!--- The screen goes blank after you enter this command.

    2. 重新啟動超級終端。

    3. 在「COM PORT」屬性下方，選擇 115200 作為每秒位元數。 此時會顯示 switch: 顯示提示。

    4. 啟動Xmodem恢復。

    5. Xmodem恢復後，將波特率設定回9600。如果set BAUD 9600命令未將波特率設定為9600，請運行unset BAUD命令將波特率設定為預設值9600 bps。

    驗證

    請完成以下步驟：

    1. 運行show version命令以驗證您運行的軟體的當前版本。

      以下是範例：

      2955#show version
 Cisco Internetwork Operating System Software
 Cisco IOS (tm) C2955 Software (C2955-I6Q4L2-M), Version 12.1(13)EA1, RELEASE SOFTWARE
 
!--- This is the current version of software.

    2. 執行dir flash:<directory>命令以顯示Catalyst 2940、2950或2955上的Cisco IOS映像(.bin檔案)。

      2950#dir flash:
Directory of flash:/
3  -rwx           5   Mar 01 1993 00:12:55  private-config.text
4  -rwx     2905856   Jan 01 1970 03:06:25  c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin

!--- The Cisco IOS image (.bin file) is stored in flash: 
      !--- on a Catalyst 2940, 2950 or 2955. 
      !--- Output suppressed.

      如果您在Catalyst 2970、3550、3560或3750上運行CMS映像，則可以在映像目錄中儲存Cisco IOS映像：

      3550#dir flash:
Directory of flash:/
2  -rwx         976   Mar 01 1993 21:47:00  vlan.dat
4  -rwx           5   Mar 06 1993 23:32:04  private-config.text
6  -rwx        1554   Mar 06 1993 23:32:04  config.text
7  drwx         192   Mar 01 1993 00:14:02  c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1

!--- Notice the "d" for directory in the permission statement. 
      !--- This is an image directory that is installed when you upgrade the 
      !--- switch with a CMS image. 
      !--- The Cisco IOS image (.bin file) is inside this directory.

5  -rwx     3823261   Mar 01 1993 00:46:01  c3550-i5q3l2-mz.121-12c.EA1.bin          

!--- This is another Cisco IOS image (.bin file).

8  -rwx          33   Mar 01 1993 00:14:06  env_vars
9  -rwx         384   Mar 01 1993 00:14:06  system_env_vars
15998976 bytes total (6168576 bytes free)

!--- This output is from a Catalyst 3550 switch. Output from a 
      !--- Catalyst 2970, 3560, or 3750 varies slightly.

3550#

      您需要在Catalyst 3550上執行dir flash:<directory>命令以顯示Cisco IOS映像(.bin檔案)。 

      3550#dir flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1
Directory of flash:/c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1/
23  drwx         832   Mar 01 1993 00:12:00  html
40  -rwx     3993612   Mar 01 1993 00:14:02  c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1.bin
41  -rwx         252   Mar 01 1993 00:14:02  info
15998976 bytes total (6168576 bytes free)

!--- This output is from a Catalyst 3550 switch. Output from a 
      !--- Catalyst 2970, 3560, or 3750 varies slightly.

3550#

    3. 運行show boot 命令以驗證是否正確設定了啟動語句：

      Switch#show boot
BOOT path-list:

!--- No boot system statement is set in this case. 
      !--- Output suppressed.

      執行show boot命令以顯示開機陳述式。如果未設定引導語句，或者如果引導語句指向軟體的舊版本或丟失版本，請配置正確的引導語句。運行boot system flash:<filename>命令。

    2955#configure terminal
2955(config)#boot system flash:c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin

!--- This is how to set a boot system statement on a Catalyst 2940, 2950, or 2955.

2955(config)#end
2955#
2955#show boot
BOOT path-list:       flash:c2955-i6q4l2-mz.121-13.EA1.bin      

!--- Output suppressed.

    如果您在Catalyst 2970、3550、3560或3750上使用CMS映像，可以將Cisco IOS映像(.bin檔案)儲存在其自己的映像目錄中。執行命令 boot system flash:directory/filename :

    3550#configure terminal
3550(config)#boot system flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.
EA1/c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1.bin

!--- This command should be on one line. 
    !--- This is how to set a boot system statement on a Catalyst 
    !--- 3550 if the Cisco IOS image (.bin file) is in its own image directory.

3550#end
3550#
3550#show boot
BOOT path-list: flash:c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1/c3550-i5q3l2-mz.121-13.EA1.bin

!--- Output suppressed.

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    04-Dec-2024
    重新認證，一些小修飾。
    2.0
    11-Aug-2023
    重新認證
    1.0
    02-Apr-2003
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • Julio Jimenez
      Cisco TAC Engineer

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