本文說明解決上傳處理限制的說明。
上載處理限制
當同一收集器在24小時內上傳超過5個時,上傳狀態會更改為「受限」,並通過電子郵件通知客戶管理員重複上傳已被刪除。這可確保上傳得到處理。
在智慧網路支援服務門戶中,上傳顯示為受限狀態
若要驗證門戶中的上傳,請登入並導航到庫 > 管理 > 上傳處理。「上載處理」頁顯示以下狀態:
- 受限:已收到但尚未處理的傳輸,因為有許多傳輸已從此提交者接收。
- 已接收:傳輸已接收並正在等待分配計算資源。計算資源將按接收傳輸的順序分配。
- 成功:傳輸處理完成並成功。
- 失敗:傳輸處理未完成且失敗。
如果您在門戶中看到上傳處於受限狀態,請完成以下步驟以避免資料丟失:
- 驗證是否已計畫收集配置檔案。
在收集器GUI中,導航到
設定>管理資料收集配置檔案。已正確計畫的配置檔案在
scheduled列中有複選標籤。如果未計畫配置檔案,則不會運行任何新的庫存。如果是這種情況,您必須安排它定期運行或手動運行:
- 若要運行手動上載,請從收集器選單中導航到Management > Run Data Collection Profile,然後選擇sntc1x_min_cp。如果收集配置檔案配置正確,則將在資產完成後進行上傳。
- 要計畫收集配置檔案自動運行,請選擇配置檔案,選擇修改選項,然後定位至「配置檔案詳細資訊」標籤。
- 要計畫庫存,請選中計畫定期收集覈取方塊,然後按一下配置計畫。此時將出現一個視窗,允許您選擇首選庫存計畫。選擇您的首選項,然後按一下確定。
附註:思科建議不要在一天內安排多次收集。如果您的上傳處於「RESTRICTED(受限)」狀態,請聯絡思科支援部門從後端清除上傳。如果導致流量中阻塞的上傳少於5個,則上傳也可能停滯在RECEIVED狀態。思科建議您監控上傳內容,並最多保留48小時進行處理。如果仍然停滯在RECEIVED狀態,則必須聯絡支援部門清除和處理上傳。
- 驗證收集配置檔案是否已配置為上傳。
即使清單成功完成,收集器也可能尚未上傳資料。若要將收集配置檔案配置為在清點資產後立即上傳,請導航到
設定>管理資料收集配置檔案,然後選擇
配置檔案詳細資訊。
確保選中
Export upon successful execution of collection profile和
Upload to Remote Server 覈取方塊,驗證檔名字首是
sntc1x_VSEM(在2.5及更高版本的OVA上預設選擇設定),然後按一下
OK。
提示:如果您以前使用過上傳配置檔案,請將其刪除並再次執行這些步驟,以便配置您的收集配置檔案以進行上傳。