對Umbrella SWG AnyConnect代理配置進行故障排除

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已更新: 2025 年 10 月 28 日
文件 ID:225313

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本檔案介紹如何對Cisco Umbrella安全Web閘道(SWG)AnyConnect代理組態進行疑難排解。

    必要條件

    需求

    本文件沒有特定需求。

    採用元件

    本檔案中的資訊是根據Umbrella安全Web閘道。

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    問題

    note-icon

    附註：本文是使用Umbrella Secure Web Gateway的AnyConnect SWG模組的使用者。本文不引用DNS層使用者。

    有時，由於系統問題，SWG代理沒有使用最新配置運行。 

    解決方案

    要解決配置過期或缺少的問題，請執行以下步驟強制更新配置：

    1.導航到部署>域管理>外部域。

    2.新增新條目。如果您不想新增新條目，請新增新條目，然後立即將其刪除。

    3.重新啟動漫遊客戶端服務或等待60分鐘。

    在許多情況下，這可以解決此問題。如果問題仍然存在，請與Cisco Umbrella支援聯絡。

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    28-Oct-2025
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

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