解決安全訪問錯誤"；狀態註冊故障。端點缺乏硬體安全性。如果錯誤仍然存在，請與支援部門聯絡。"
簡介
本文檔描述導致Secure Access ZTNA註冊失敗的Mac裝置上缺少的硬體要求。
問題
嘗試註冊ZTNA時，狀態錯誤顯示在Cisco Secure Client: "Posture Registration Failure。端點缺乏硬體安全性。如果錯誤仍然存在，請與支援部門聯絡。」
解決方案
由於無法滿足啟用安全群落(Mac)的要求，不支援終端裝置。
原因
要安裝和註冊ZTNA模組，需要在終端裝置中安裝和運行Duo Desktop（裝置健康）。如果終端裝置不支援安全群落，則ZTNA註冊失敗。
其他資訊
可以檢視支援日誌以確認：
- Dart捆綁包：
~/思科安全客戶端/零信任Access/Logs/ZeroTrustAccess.log
2023-10-30 10:00:00.0000000x10eb Error 0x0 543 0 csc_zta_agent: [com.cisco.secureclient.zta:csc_zta_agent] E/ SSEZtnaEnroller.cpp:1429 OnEnrollmentConcluded() DHA enrollment has failed: NoHardwareSecurityFailure- Duo Desktop:
~/Library/Logs/Duo Device Health/*.log
2023/10/20 10:00:00:000 Secure Enclave is not supported on this device.相關資訊
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
08-Nov-2023 |
初始版本 |
意見