排除ISE許可證註冊錯誤 &ldquo；無法找到到所請求目標&rdquo；的有效證書路徑

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已更新: 2026 年 10 月 31 日
文件 ID:226506

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

目錄

問題

從ISE管理員GUI許可證門戶頁面續訂或註冊許可證時，您會看到以下錯誤：

"Invalid response from licensing cloud. PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target"

環境

  • 思科身份服務引擎(ISE)版本3.1及更高版本

  • 小到大ISE部署

  • 到思科智慧許可門戶的直接HTTPS連線方法

  • 已啟用防火牆安全套接字層(SSL)檢查的網路環境

解析

步驟 1:為SSL旁路配置防火牆

將防火牆配置為繞過SSL檢查以防止連線中斷：

  1. 為smartreceiver.cisco.com設定排除規則。

  2. 確保為思科許可證服務指定的埠443流量包含在SSL檢測繞過策略中。

步驟 2:重建ISE許可證註冊

刷新現有ISE部署許可證：

  1. 登入到您的Cisco ISE GUI。

  2. 轉到管理>系統>許可。

  3. 按一下Renew Registration以觸發到思科許可證門戶的新連線請求。

  4. 確認連線狀態更新以反映成功的註冊

原因

啟用SSL檢查時，防火牆通過呈現自己的證書來攔截傳輸層安全(TLS)握手。因為ISE不將防火牆證書識別為受信任頒發機構，它會終止連線以維護安全完整性。

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修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
31-Oct-2026
初始版本
TAC Authored

由思科工程師貢獻

  • 維沙爾·普拉薩班

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