排除PPPoE撥入連線中的MTU大小故障

簡介

本文檔說明了在實施乙太網PPP (PPPoE)撥入時必須更改最大傳輸單元(MTU)大小的原因。它還說明了用於進行更改的過程。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

為什麼必須更改MTU大小

當使用者請求網站時，在PC和託管該網站的Web伺服器之間會發生客戶端/伺服器協商。在交涉期間，會交涉最大MTU大小。由於PC會交涉且其預設MTU大小為1500位元組（Windows 3x、9x、NT、ME等），因此Web伺服器會交涉MTU大小為1500位元組。因此，無論您在路由器上設定的MTU大小為何，Web伺服器仍會傳送大小最多為1500位元組的封包。

部分頁面未完全載入的原因是，如果PC MTU配置錯誤並且超過1492位元組的資料包被傳送到路由器，則路由器會對IP資料包進行分段。此分段不會發生在透過通用接入集中器(UAC)（Cisco 6400或7200）的返迴路徑上。當UAC收到大於1492位元組的封包時，該封包會被捨棄，然後UAC會產生網際網路控制訊息通訊協定(ICMP)訊息，並將其傳送至傳送超大封包的Web伺服器。ICMP通知Web伺服器它傳送了過大的封包，且它必須以較小的MTU重新傳送封包。

注意：有關為什麼MTU大小為1492位元組的資訊，請參閱Cisco 6400的PPPoE基線體系結構白皮書。

發生此問題的原因是許多Web伺服器阻止ICMP消息，從而導致伺服器持續傳送1500位元組的資料包。這些資料包將被丟棄，因此不會載入請求的網站。如果已正確設定Web伺服器，且未封鎖ICMP訊息，則伺服器會調整其MTU並重新傳輸，直到頁面完全載入為止。

當從Web伺服器傳送的初始資料包小於1492位元組最大值時，會出現部分載入的頁面。但是，如果資料包超過此最大值，則傳送該資料包。伺服器會繼續重新傳輸這個過大的封包，導致頁面部分載入，並在狀態列顯示「等待回覆……」訊息。

如何更改MTU大小

您可以使用以下三種方法之一來更改MTU大小：

1. 調整Cisco DSL路由器上的PPPoE MTU大小。

2. 下載自動修改MTU設定的Dr TCP實用程式。

3. 在包含PC乙太網介面卡的登錄檔項中增加並修改「MaxMTU」字串值。

調整思科DSL路由器上的PPPoE MTU大小

注意：僅當在Cisco DSL路由器上運行網路地址轉換(NAT)或埠地址轉換(PAT)時，這些配置命令才起作用。

Cisco IOS®軟體版本12.2(2)XH中的ip adjust-mss指令已變更為ip tcp adjust-mss <mss value> 。此更改記錄在用於Cisco IOS版本12.2(2)XH的Cisco 800系列路由器和Cisco 820系列路由器的發行版本註釋中。

interface ethernet0
 no shut
 ip address <ip address> <subnet mask>
 ip adjust-mss 1452
 
!--- The TCP MSS command requires an MSS of 1452, and not 1492.

 ip nat inside 
 no ip directed-broadcast

下載Dr TCP實用程式

Dr TCP公用程式只需要執行一次。完成此程式時，會儲存登入變更。

1. 導航到Dr TCP utility。

2. 重新載入頁面，以確保您有目前的復本。

3. 下載最新版本的實用程式(DRTCPnnn.exe)。

4. 運行實用程式。

5. 從功能表中選擇您的乙太網路介面卡。

6. 在MTU欄位中，鍵入1492。

7. 在其他欄位中按一下，但不要輸入任何內容。

8. 按一下Apply以儲存更改，然後按一下Exit。

9. 重新啟動PC。

修改登入機碼

使用此過程可以透過修改登錄檔項來更改MTU大小。

1. 將「MaxMTU」字串值增加到包含PC乙太網介面卡的登錄檔項。

2. 將「MaxMTU」value-data條目設定為1492。

3. 重新啟動PC。

如果使用Dr TCP或在思科DSL路由器上更改MTU大小，但仍然無法瀏覽某些網站，請再次調整MTU大小。在Dr TCP中將MTU大小更改為1452，或者將Cisco DSL路由器上的MSS調整值更改為1412。如果這些大小太大，請繼續降低MTU大小，直到在Cisco DSL路由器上對Dr TCP達到1400基線或1360 MSS達到1360基線。

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