如何從許可證中心(LC)中的智慧帳戶中刪除使用者？

簡介

本文檔概述了從思科許可證中心中的智慧帳戶中刪除使用者以管理訪問和維護帳戶安全的步驟。

影片

此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。

必要條件 

開始之前，請確保您具有以下優點： 

• 活動的Cisco.com帳戶 
• 訪問思科許可證中心的使用者必須至少具備以下其中一項： 
  • 智慧帳戶使用者/管理員/檢視者 
  • 虛擬帳戶使用者/管理員/檢視者 

步驟： 

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。

步驟 2:點選思科許可證中心部分下的訪問思科許可證中心。

步驟 3:輸入您的智慧帳戶或使用「搜尋」功能搜尋智慧帳戶。

步驟 4:導航到左側選單欄並按一下「Account Management」頁籤，然後在「Smart Account Management」下選擇「Users」

步驟 5:使用「搜尋」功能搜尋使用者CCOID/名稱。

步驟 6:滾動到「Users name（使用者名稱）」的右側，按一下三個水準點，然後按一下「Remove（刪除）」。 

步驟結果： 

注意：

使用者將失去對整個智慧帳戶的訪問許可權，並且將從與此智慧帳戶關聯的任何使用者組中刪除這些帳戶。

• 您可以向使用者傳送電子郵件通知
• 刪除使用者

附註：

• 要從我的智慧帳戶中刪除使用者，請轉到：如何從我的智慧帳戶中刪除使用者？

• 內部使用者應向許可支援團隊提交案例，以解決許可證中心中訂單的客戶檢視問題。對於具有思科支援角色的內部使用者，不會從「訂單」頁籤進行檢查，以防止未經授權的交易。

疑難排解 

如果您在本文所述的過程中遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。

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僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。